Richiedere un aumento del limite di quota per le risorse degli ambienti di distribuzione di Azure

Questa guida illustra come inviare una richiesta di supporto per aumentare il numero di risorse disponibili per gli ambienti di distribuzione di Azure nella sottoscrizione di Azure.

Se l'organizzazione usa ampiamente ambienti di distribuzione, è possibile che si verifichi un limite di quota durante la distribuzione. Quando si raggiunge il limite per una risorsa nella sottoscrizione, è possibile richiedere un aumento del limite (talvolta definito aumento della capacità o aumento della quota) per estendere il numero di risorse disponibili. Il processo di richiesta consente al team degli ambienti di distribuzione di Azure di assicurarsi che la sottoscrizione non sia coinvolta in alcun caso di frodi o distribuzioni improvvise su larga scala.

Per altre informazioni sul processo generale per la creazione di richieste di supporto tecnico di Azure, vedere Creare una richiesta di supporto tecnico di Azure.

Prerequisiti

• Per creare una richiesta di supporto, l'account Azure deve avere il ruolo Proprietario, Collaboratore o Collaboratore richiesta di supporto a livello di sottoscrizione.
• Prima di creare una richiesta di supporto per un aumento del limite, è necessario raccogliere informazioni aggiuntive.

Raccogliere informazioni per la richiesta

L'invio di una richiesta di supporto per aumentare la quota è più rapido se si raccolgono le informazioni necessarie prima di iniziare il processo di richiesta.

• Identificare il tipo di quota

  Se si raggiunge il limite di quota per una risorsa ambienti di distribuzione, viene visualizzata una notifica che indica il tipo di quota interessato durante la distribuzione. Prendere nota di esso e inviare una richiesta per quel tipo di quota.

  Le risorse seguenti sono limitate dalla sottoscrizione:

  • Limite di runtime al mese (min)
  • Limite di runtime per distribuzione (min)
  • Limite di archiviazione per ambiente (GB)

• Determinare l'area per l'aumento della quota

  Le risorse degli ambienti di distribuzione possono esistere in molte aree. Per ottenere prestazioni ottimali, è consigliabile scegliere l'area in cui è presente il progetto Ambienti di distribuzione.

  Per altre informazioni sulle aree di Azure, sulla correlazione con le aree geografiche globali e sui servizi disponibili in ogni area, vedere Infrastruttura globale di Azure.

Inviare una nuova richiesta di supporto

Seguire questa procedura per richiedere un aumento del limite:

1. Accedere al portale di Azure, selezionare Supporto e risoluzione dei problemi dalla barra dei menu e quindi scegliere Guida e supporto. Se questa opzione non viene visualizzata, immettere Guida e supporto nella barra di ricerca.

   

2. Nella pagina Guida e supporto selezionare Crea una richiesta di supporto.

   

3. Nella pagina Nuova richiesta di supporto immettere le informazioni seguenti e quindi selezionare Avanti.

   Nome	valore
   Tipo di problema	Limiti del servizio e della sottoscrizione (quote)
   Abbonamento	Selezionare la sottoscrizione a cui si applica la richiesta.
   Tipo di quota	Ambienti di distribuzione di Azure

4. Nella sezione Dettagli problema della scheda Dettagli aggiuntivi selezionare Immettere i dettagli.

   

5. In Dettagli quota immettere le informazioni seguenti e quindi selezionare Avanti.

   Nome	valore
   Tipo di quota	Selezionare il tipo di quota da aumentare.
   Area	Selezionare l'area in cui si vuole aumentare la quota.
   Quota aggiuntiva	Immettere il numero di minuti aggiuntivi necessari o I GB per ogni ambiente per Archiviazione aumento del limite.
   Informazioni aggiuntive	Immettere eventuali informazioni aggiuntive sulla richiesta.

   

6. Selezionare Salva e continua.

Completare la richiesta di supporto

Per completare la richiesta di supporto, immettere le informazioni seguenti:

1. Completare il resto della scheda Dettagli aggiuntivi usando le informazioni seguenti:

   Informazioni di diagnostica avanzate

   Nome	valore
   Consenti raccolta di informazioni di diagnostica avanzate	Selezionare Sì o No.

   Metodo di supporto

   Nome	valore
   Piano di supporto	Selezionare il piano di supporto.
   Gravità	Selezionare la gravità del problema.
   Metodo di contatto preferito	Selezionare posta elettronica o telefono.
   Disponibilità	Immettere la disponibilità.
   Lingua di supporto	Selezionare il linguaggio preferito.

   Informazioni sul contatto

   Nome	valore
   Nome	Immettere il nome.
   Cognome	Immettere il cognome.
   Messaggio e-mail	Immettere l'indirizzo di posta elettronica del contatto.
   Messaggio di posta elettronica aggiuntivo per la notifica	Immettere un messaggio di posta elettronica per le notifiche.
   Telefono	Immettere il numero di telefono del contatto.
   Paese	Immettere la posizione.
   Salvare le modifiche dei contatti per le future richieste di supporto.	Selezionare la casella di controllo per salvare le modifiche.

2. Seleziona Avanti.

3. Nella scheda Rivedi e crea esaminare le informazioni e quindi selezionare Crea.

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• Controllare la quota predefinita per ogni tipo di risorsa per tipo di sottoscrizione: Limiti degli ambienti di distribuzione di Azure