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Errori dell'endpoint di streaming (Origine)

Questo argomento descrive gli errori che è possibile ricevere dal servizio endpoint di streaming di Servizi multimediali di Azure.

400 - Richiesta non valida

La richiesta contiene informazioni non valide e viene rifiutata con questi codici di errore e a causa di uno dei motivi seguenti:

Codice di errore Valore esadecimale Descrizione errore
MPE_BAD_URL_SYNTAX 0x80890201 Errore di formattazione o sintassi URL. Ad esempio, le richieste per un tipo non valido, un frammento non valido o una traccia non valida.
MPE_ENC_ENCRYPTION_NOT_SPECIFIED_IN_URL 0x8088024C La richiesta non ha alcun tag di crittografia nell'URL. Le richieste CMAF richiedono un tag di crittografia nell'URL. Altri protocolli configurati con più tipi di crittografia richiedono anche il tag di crittografia per la disambiguazione.
MPE_STORAGE_BAD_URL_SYNTAX 0x808900E9 La richiesta di archiviazione per soddisfare la richiesta non è riuscita con un errore richiesta non valida.

403 - Accesso negato

La richiesta non è consentita per uno dei motivi seguenti:

Codice di errore Valore esadecimale Descrizione errore
MPE_STORAGE_AUTHENTICATION_FAILED 0x808900EA La richiesta di archiviazione per soddisfare la richiesta non è riuscita con un errore di autenticazione. Ciò può verificarsi se le chiavi di archiviazione sono state ruotate e il servizio non è riuscito a sincronizzare le chiavi di archiviazione.

Per contattare supporto tecnico di Azure, vedere Guida e supporto tecnico nel portale di Azure.
MPE_STORAGE_INSUFFICIENT_ACCOUNT_PERMISSIONS 0x808900EB Errore dell'operazione di archiviazione. Accesso non riuscito a causa di autorizzazioni dell'account insufficienti.
MPE_STORAGE_ACCOUNT_IS_DISABLED 0x808900EC Richiesta di archiviazione per soddisfare la richiesta non riuscita perché l'account di archiviazione è disabilitato.
MPE_STORAGE_AUTHENTICATION_FAILURE 0x808900F3 Errore dell'operazione di archiviazione, accesso non riuscito a causa di errori generici.
MPE_OUTPUT_FORMAT_BLOCKED 0x80890207 Il formato di output è bloccato a causa della configurazione in StreamingPolicy.
MPE_ENC_ENCRYPTION_REQUIRED 0x8088021E La crittografia è necessaria per il contenuto, i criteri di recapito sono necessari per il formato di output.
MPE_ENC_ENCRYPTION_NOT_SET_IN_DELIVERY_POLICY 0x8088024D La crittografia non è impostata nelle impostazioni dei criteri di recapito.

404 - Non trovato

L'operazione tenta di agire su una risorsa che non esiste più. Ad esempio, è possibile che la risorsa sia stata già eliminata.

Codice di errore Valore esadecimale Descrizione errore
MPE_EGRESS_TRACK_NOT_FOUND 0x80890209 La traccia richiesta non viene trovata.
MPE_RESOURCE_NOT_FOUND 0x808901F9 La risorsa richiesta non viene trovata.
MPE_UNAUTHORIZED 0x80890244 L'accesso non è autorizzato.
MPE_EGRESS_TIMESTAMP_NOT_FOUND 0x8089020A Timestamp richiesto non trovato.
MPE_EGRESS_FILTER_NOT_FOUND 0x8089020C Il filtro manifesto dinamico richiesto non viene trovato.
MPE_FRAGMENT_BY_INDEX_NOT_FOUND 0x80890252 L'indice del frammento richiesto non rientra nell'intervallo valido.
MPE_LIVE_MEDIA_ENTRIES_NOT_FOUND 0x80890254 Non è possibile trovare voci multimediali live per ottenere il buffer moov.
MPE_FRAGMENT_TIMESTAMP_NOT_FOUND 0x80890255 Impossibile trovare il frammento all'ora richiesta per una traccia specifica.

Potrebbe essere che il frammento non si trova nell'archiviazione. Provare un livello diverso della presentazione che potrebbe avere un frammento.
MPE_MANIFEST_MEDIA_ENTRY_NOT_FOUND 0x80890256 Impossibile trovare la voce multimediale per la velocità in bit richiesta nel manifesto.

Potrebbe essere che il lettore ha chiesto una traccia video di una determinata velocità in bit che non era nel manifesto.
MPE_METADATA_NOT_FOUND 0x80890257 Impossibile trovare determinati metadati nel manifesto o non è possibile trovare la rebase dall'archiviazione.
MPE_STORAGE_RESOURCE_NOT_FOUND 0x808900ED Errore dell'operazione di archiviazione, risorsa non trovata.

409 - Conflitto

L'ID specificato per una risorsa su un'operazione PUT o POST è stato usato da una risorsa esistente. Per risolvere il problema, usare un ID diverso per la risorsa.

Codice di errore Valore esadecimale Descrizione errore
MPE_STORAGE_CONFLICT 0x808900EE Errore dell'operazione di archiviazione, errore di conflitto. 

410

Codice di errore Valore esadecimale Descrizione errore
MPE_FILTER_FORCE_END_LEFT_EDGE_CROSSED_DVR_WINDOW 0x80890263 Per lo streaming live, quando il filtro con forceEndTimestamp impostato su true, il timestamp di inizio o di fine si trova all'esterno della finestra DVR corrente.

412 Precondition Failure

L'operazione ha specificato un eTag diverso dalla versione disponibile nel server, ovvero un errore di concorrenza ottimistica. Riprovare a eseguire la richiesta dopo aver letto la versione più recente della risorsa e aver aggiornato l'ETag sulla richiesta.

Codice di errore Valore esadecimale Descrizione errore
MPE_FRAGMENT_NOT_READY 0x80890200 Il frammento richiesto non è pronto.
MPE_STORAGE_PRECONDITION_FAILED 0x808900EF Errore dell'operazione di archiviazione, errore di precondizione.

415 Tipo di supporto non supportato

Il formato del payload inviato dal client è in un formato non supportato.

Codice di errore Valore esadecimale Descrizione errore
MPE_ENC_ALREADY_ENCRYPTED 0x8088021F Non applicare la crittografia al contenuto già crittografato.
MPE_ENC_INVALID_INPUT_ENCRYPTION_FORMAT 0x8088021D La crittografia non è valida per il formato di input.
MPE_INVALID_ASSET_DELIVERY_POLICY_TYPE 0x8088021C Il tipo di criteri di recapito non è valido.
MPE_ENC_MULTIPLE_SAME_DELIVERY_TYPE 0x8088024E Le impostazioni originali possono essere condivise da più formati di output.
MPE_FORMAT_NOT_SUPPORTED 0x80890205 Il formato o il tipo di supporto non è supportato. Ad esempio, Servizi multimediali non supporta il conteggio dei livelli di qualità superiore a 64. Nel tag video DI WINDOWS, Servizi multimediali non supporta un fotogramma video con più SPS e più PPS.
MPE_INPUT_FORMAT_NOT_SUPPORTED 0x80890218 Il formato di input dell'asset richiesto non è supportato. Servizi multimediali supporta formati smooth (live), MP4 (VoD) e download progressivo.
MPE_OUTPUT_FORMAT_NOT_SUPPORTED 0x8089020D Il formato di output richiesto non è supportato. Servizi multimediali supporta i formati Smooth, DASH(CSF, CMAF), HLS (v3, v4, CMAF) e Progressive download.
MPE_ENCRYPTION_NOT_SUPPORTED 0x80890208 Rilevato tipo di crittografia non supportato.
MPE_MEDIA_TYPE_NOT_SUPPORTED 0x8089020E Il tipo di supporto richiesto non è supportato dal formato di output. I tipi supportati sono sottotitolo video, audio o "SUBT".
MPE_MEDIA_ENCODING_NOT_SUPPORTED 0x8089020F Il supporto dell'asset di origine è stato codificato con un formato multimediale non compatibile con il formato di output.
MPE_VIDEO_ENCODING_NOT_SUPPORTED 0x80890210 L'asset di origine è stato codificato con un formato video non compatibile con il formato di output. Sono supportati H.264, AVC, H.265 (HEVC, hev1 o hvc1).
MPE_AUDIO_ENCODING_NOT_SUPPORTED 0x80890211 L'asset di origine è stato codificato con un formato audio non compatibile con il formato di output. I formati audio supportati sono AAC, E-AC3 (DD+), Dolby DTS.
MPE_SOURCE_PROTECTION_CONVERSION_NOT_SUPPORTED 0x80890212 L'asset protetto dall'origine non può essere convertito nel formato di output.
MPE_OUTPUT_PROTECTION_FORMAT_NOT_SUPPORTED 0x80890213 Il formato di protezione non è supportato dal formato di output.
MPE_INPUT_PROTECTION_FORMAT_NOT_SUPPORTED 0x80890219 Il formato di protezione non è supportato dal formato di input.
MPE_INVALID_VIDEO_NAL_UNIT 0x80890231 Unità NAL video non valida, ad esempio, solo il primo NAL nell'esempio può essere un AUD.
MPE_INVALID_NALU_SIZE 0x80890260 Dimensioni unità NAL non valide.
MPE_INVALID_NALU_LENGTH_FIELD 0x80890261 Valore di lunghezza dell'unità NAL non valido.
MPE_FILTER_INVALID 0x80890236 Filtri manifesto dinamici non validi.
MPE_FILTER_VERSION_INVALID 0x80890237 Versioni di filtro non valide o non supportate.
MPE_FILTER_TYPE_INVALID 0x80890238 Tipo di filtro non valido.
MPE_FILTER_RANGE_ATTRIBUTE_INVALID 0x80890239 L'intervallo non valido viene specificato dal filtro.
MPE_FILTER_TRACK_ATTRIBUTE_INVALID 0x8089023A L'attributo track non valido viene specificato dal filtro.
MPE_FILTER_PRESENTATION_WINDOW_INVALID 0x8089023B La lunghezza della finestra di presentazione non è valida specificata dal filtro.
MPE_FILTER_LIVE_BACKOFF_INVALID 0x8089023C Il liveback non valido è specificato dal filtro.
MPE_FILTER_MULTIPLE_SAME_TYPE_FILTERS 0x8089023D Nei filtri legacy è supportato un solo elemento absTimeInHNS.
MPE_FILTER_REMOVED_ALL_STREAMS 0x8089023E Non ci sono più flussi dopo aver applicato i filtri.
MPE_FILTER_LIVE_BACKOFF_OVER_DVRWINDOW 0x8089023F Il live è al di là della finestra DVR.
MPE_FILTER_LIVE_BACKOFF_OVER_PRESENTATION_WINDOW 0x80890262 Il liveback è maggiore della finestra di presentazione.
MPE_FILTER_COMPOSITION_FILTER_COUNT_OVER_LIMIT 0x80890246 Superato 10 (10) filtri predefiniti consentiti.
MPE_FILTER_COMPOSITION_MULTIPLE_FIRST_QUALITY_OPERATOR_NOT_ALLOWED 0x80890248 L'operatore di qualità video multiple non è consentito nei filtri di richiesta combinati.
MPE_FILTER_FIRST_QUALITY_ATTRIBUTE_INVALID 0x80890249 Il numero di attributi di velocità in bit di prima qualità deve essere uno (1).
MPE_HLS_SEGMENT_TOO_LARGE 0x80890243 La durata del segmento HLS deve essere inferiore a un terzo della finestra DVR e HLS.
MPE_KEY_FRAME_INTERVAL_TOO_LARGE 0x808901FE Le durate dei frammenti devono essere inferiori o uguali a circa 20 secondi oppure i livelli di qualità di input non sono allineati al tempo.
MPE_DTS_RESERVEDBOX_EXPECTED 0x80890105 Errore specifico di DTS, non è possibile trovare reservedBox quando deve essere presente in DTSSpecficBox durante l'analisi della casella DTS.
MPE_DTS_INVALID_CHANNEL_COUNT 0x80890106 Errore specifico di DTS, nessun canale trovato in DTSSpecficBox durante l'analisi delle caselle DTS.
MPE_DTS_SAMPLETYPE_MISMATCH 0x80890107 Errore specifico di DTS, tipo di esempio non corrispondente in DTSSpecficBox.
MPE_DTS_MULTIASSET_DTSH_MISMATCH 0x80890108 Errore specifico di DTS, multi-asset è impostato ma il tipo di esempio DTSH non corrisponde.
MPE_DTS_INVALID_CORESTREAM_SIZE 0x80890109 Errore specifico di DTS, dimensione del flusso di base non valida.
MPE_DTS_INVALID_SAMPLE_RESOLUTION 0x8089010A Errore specifico di DTS, risoluzione di esempio non valida.
MPE_DTS_INVALID_SUBSTREAM_INDEX 0x8089010B Errore specifico di DTS, indice dell'estensione del flusso secondario non valido.
MPE_DTS_INVALID_BLOCK_NUM 0x8089010C Errore specifico di DTS, numero di blocco del flusso secondario non valido.
MPE_DTS_INVALID_SAMPLING_FREQUENCE 0x8089010D Errore specifico di DTS, frequenza di campionamento non valida.
MPE_DTS_INVALID_REFCLOCKCODE 0x8089010E Errore specifico di DTS, il codice dell'orologio di riferimento nell'estensione del flusso secondario non è valido.
MPE_DTS_INVALID_SPEAKERS_REMAP 0x8089010F Errore specifico di DTS, il numero di altoparlanti riemap impostato non è valido.

Per articoli ed esempi di crittografia, vedere:

Per indicazioni sul filtro, vedere:

Per articoli ed esempi live, vedere:

416 Impossibile attenersi all'intervallo richiesto

Codice di errore Valore esadecimale Descrizione errore
MPE_STORAGE_INVALID_RANGE 0x808900F1 Errore dell'operazione di archiviazione, restituito l'errore http 416, intervallo non valido.

500 - Errore interno del server

Durante l'elaborazione della richiesta, in Servizi multimediali viene generato un errore che impedisce di continuare l'elaborazione.

Codice di errore Valore esadecimale Descrizione errore
MPE_STORAGE_SOCKET_TIMEOUT 0x808900F4 Ricevuto e tradotto da Winhttp codice di errore di ERROR_WINHTTP_TIMEOUT (0x00002ee2).
MPE_STORAGE_SOCKET_CONNECTION_ERROR 0x808900F5 Ricevuto e tradotto da Winhttp codice di errore di ERROR_WINHTTP_CONNECTION_ERROR (0x00002efe).
MPE_STORAGE_SOCKET_NAME_NOT_RESOLVED 0x808900F6 Ricevuto e tradotto da Winhttp codice di errore di ERROR_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED (0x00002ee7).
MPE_STORAGE_INTERNAL_ERROR 0x808900E6 Errore dell'operazione di archiviazione, generale InternalError di uno degli errori HTTP 500.
MPE_STORAGE_OPERATION_TIMED_OUT 0x808900E7 Errore dell'operazione di archiviazione, operazione generale OperationTimedOut di uno degli errori HTTP 500.
MPE_STORAGE_FAILURE 0x808900F2 Errore dell'operazione di archiviazione, altri errori HTTP 500 rispetto a InternalError o OperationTimedOut.

503 - Servizio non disponibile

Il server non è attualmente in grado di ricevere richieste. Questo errore può essere causato da un numero eccessivo di richieste al servizio. Il meccanismo di limitazione delle richieste di Servizi multimediali limita l'uso delle risorse per le applicazioni che inviano un numero elevato di richieste al servizio.

Nota

Controllare il messaggio di errore e la stringa del codice di errore per ottenere informazioni più dettagliate sul motivo per cui è stato generato un errore 503. Questo errore non indica necessariamente la limitazione delle richieste.

Codice di errore Valore esadecimale Descrizione errore
MPE_STORAGE_SERVER_BUSY 0x808900E8 Errore dell'operazione di archiviazione, errore 503 del server HTTP occupato.

Guida e supporto tecnico

È possibile contattare Servizi multimediali con domande o seguire gli aggiornamenti tramite uno dei metodi seguenti: