Errori dell'endpoint di streaming (Origine)
Questo argomento descrive gli errori che è possibile ricevere dal servizio endpoint di streaming di Servizi multimediali di Azure.
400 - Richiesta non valida
La richiesta contiene informazioni non valide e viene rifiutata con questi codici di errore e a causa di uno dei motivi seguenti:
| Codice di errore | Valore esadecimale | Descrizione errore |
|---|---|---|
| MPE_BAD_URL_SYNTAX | 0x80890201 | Errore di formattazione o sintassi URL. Ad esempio, le richieste per un tipo non valido, un frammento non valido o una traccia non valida. |
| MPE_ENC_ENCRYPTION_NOT_SPECIFIED_IN_URL | 0x8088024C | La richiesta non ha alcun tag di crittografia nell'URL. Le richieste CMAF richiedono un tag di crittografia nell'URL. Altri protocolli configurati con più tipi di crittografia richiedono anche il tag di crittografia per la disambiguazione. |
| MPE_STORAGE_BAD_URL_SYNTAX | 0x808900E9 | La richiesta di archiviazione per soddisfare la richiesta non è riuscita con un errore richiesta non valida. |
403 - Accesso negato
La richiesta non è consentita per uno dei motivi seguenti:
| Codice di errore | Valore esadecimale | Descrizione errore |
|---|---|---|
| MPE_STORAGE_AUTHENTICATION_FAILED | 0x808900EA | La richiesta di archiviazione per soddisfare la richiesta non è riuscita con un errore di autenticazione. Ciò può verificarsi se le chiavi di archiviazione sono state ruotate e il servizio non è riuscito a sincronizzare le chiavi di archiviazione. Per contattare supporto tecnico di Azure, vedere Guida e supporto tecnico nel portale di Azure. |
| MPE_STORAGE_INSUFFICIENT_ACCOUNT_PERMISSIONS | 0x808900EB | Errore dell'operazione di archiviazione. Accesso non riuscito a causa di autorizzazioni dell'account insufficienti. |
| MPE_STORAGE_ACCOUNT_IS_DISABLED | 0x808900EC | Richiesta di archiviazione per soddisfare la richiesta non riuscita perché l'account di archiviazione è disabilitato. |
| MPE_STORAGE_AUTHENTICATION_FAILURE | 0x808900F3 | Errore dell'operazione di archiviazione, accesso non riuscito a causa di errori generici. |
| MPE_OUTPUT_FORMAT_BLOCKED | 0x80890207 | Il formato di output è bloccato a causa della configurazione in StreamingPolicy. |
| MPE_ENC_ENCRYPTION_REQUIRED | 0x8088021E | La crittografia è necessaria per il contenuto, i criteri di recapito sono necessari per il formato di output. |
| MPE_ENC_ENCRYPTION_NOT_SET_IN_DELIVERY_POLICY | 0x8088024D | La crittografia non è impostata nelle impostazioni dei criteri di recapito. |
404 - Non trovato
L'operazione tenta di agire su una risorsa che non esiste più. Ad esempio, è possibile che la risorsa sia stata già eliminata.
| Codice di errore | Valore esadecimale | Descrizione errore |
|---|---|---|
| MPE_EGRESS_TRACK_NOT_FOUND | 0x80890209 | La traccia richiesta non viene trovata. |
| MPE_RESOURCE_NOT_FOUND | 0x808901F9 | La risorsa richiesta non viene trovata. |
| MPE_UNAUTHORIZED | 0x80890244 | L'accesso non è autorizzato. |
| MPE_EGRESS_TIMESTAMP_NOT_FOUND | 0x8089020A | Timestamp richiesto non trovato. |
| MPE_EGRESS_FILTER_NOT_FOUND | 0x8089020C | Il filtro manifesto dinamico richiesto non viene trovato. |
| MPE_FRAGMENT_BY_INDEX_NOT_FOUND | 0x80890252 | L'indice del frammento richiesto non rientra nell'intervallo valido. |
| MPE_LIVE_MEDIA_ENTRIES_NOT_FOUND | 0x80890254 | Non è possibile trovare voci multimediali live per ottenere il buffer moov. |
| MPE_FRAGMENT_TIMESTAMP_NOT_FOUND | 0x80890255 | Impossibile trovare il frammento all'ora richiesta per una traccia specifica. Potrebbe essere che il frammento non si trova nell'archiviazione. Provare un livello diverso della presentazione che potrebbe avere un frammento. |
| MPE_MANIFEST_MEDIA_ENTRY_NOT_FOUND | 0x80890256 | Impossibile trovare la voce multimediale per la velocità in bit richiesta nel manifesto. Potrebbe essere che il lettore ha chiesto una traccia video di una determinata velocità in bit che non era nel manifesto. |
| MPE_METADATA_NOT_FOUND | 0x80890257 | Impossibile trovare determinati metadati nel manifesto o non è possibile trovare la rebase dall'archiviazione. |
| MPE_STORAGE_RESOURCE_NOT_FOUND | 0x808900ED | Errore dell'operazione di archiviazione, risorsa non trovata. |
409 - Conflitto
L'ID specificato per una risorsa su un'operazione PUT o POST è stato usato da una risorsa esistente. Per risolvere il problema, usare un ID diverso per la risorsa.
| Codice di errore | Valore esadecimale | Descrizione errore |
|---|---|---|
| MPE_STORAGE_CONFLICT | 0x808900EE | Errore dell'operazione di archiviazione, errore di conflitto. |
410
| Codice di errore | Valore esadecimale | Descrizione errore |
|---|---|---|
| MPE_FILTER_FORCE_END_LEFT_EDGE_CROSSED_DVR_WINDOW | 0x80890263 | Per lo streaming live, quando il filtro con forceEndTimestamp impostato su true, il timestamp di inizio o di fine si trova all'esterno della finestra DVR corrente. |
412 Precondition Failure
L'operazione ha specificato un eTag diverso dalla versione disponibile nel server, ovvero un errore di concorrenza ottimistica. Riprovare a eseguire la richiesta dopo aver letto la versione più recente della risorsa e aver aggiornato l'ETag sulla richiesta.
| Codice di errore | Valore esadecimale | Descrizione errore |
|---|---|---|
| MPE_FRAGMENT_NOT_READY | 0x80890200 | Il frammento richiesto non è pronto. |
| MPE_STORAGE_PRECONDITION_FAILED | 0x808900EF | Errore dell'operazione di archiviazione, errore di precondizione. |
415 Tipo di supporto non supportato
Il formato del payload inviato dal client è in un formato non supportato.
| Codice di errore | Valore esadecimale | Descrizione errore |
|---|---|---|
| MPE_ENC_ALREADY_ENCRYPTED | 0x8088021F | Non applicare la crittografia al contenuto già crittografato. |
| MPE_ENC_INVALID_INPUT_ENCRYPTION_FORMAT | 0x8088021D | La crittografia non è valida per il formato di input. |
| MPE_INVALID_ASSET_DELIVERY_POLICY_TYPE | 0x8088021C | Il tipo di criteri di recapito non è valido. |
| MPE_ENC_MULTIPLE_SAME_DELIVERY_TYPE | 0x8088024E | Le impostazioni originali possono essere condivise da più formati di output. |
| MPE_FORMAT_NOT_SUPPORTED | 0x80890205 | Il formato o il tipo di supporto non è supportato. Ad esempio, Servizi multimediali non supporta il conteggio dei livelli di qualità superiore a 64. Nel tag video DI WINDOWS, Servizi multimediali non supporta un fotogramma video con più SPS e più PPS. |
| MPE_INPUT_FORMAT_NOT_SUPPORTED | 0x80890218 | Il formato di input dell'asset richiesto non è supportato. Servizi multimediali supporta formati smooth (live), MP4 (VoD) e download progressivo. |
| MPE_OUTPUT_FORMAT_NOT_SUPPORTED | 0x8089020D | Il formato di output richiesto non è supportato. Servizi multimediali supporta i formati Smooth, DASH(CSF, CMAF), HLS (v3, v4, CMAF) e Progressive download. |
| MPE_ENCRYPTION_NOT_SUPPORTED | 0x80890208 | Rilevato tipo di crittografia non supportato. |
| MPE_MEDIA_TYPE_NOT_SUPPORTED | 0x8089020E | Il tipo di supporto richiesto non è supportato dal formato di output. I tipi supportati sono sottotitolo video, audio o "SUBT". |
| MPE_MEDIA_ENCODING_NOT_SUPPORTED | 0x8089020F | Il supporto dell'asset di origine è stato codificato con un formato multimediale non compatibile con il formato di output. |
| MPE_VIDEO_ENCODING_NOT_SUPPORTED | 0x80890210 | L'asset di origine è stato codificato con un formato video non compatibile con il formato di output. Sono supportati H.264, AVC, H.265 (HEVC, hev1 o hvc1). |
| MPE_AUDIO_ENCODING_NOT_SUPPORTED | 0x80890211 | L'asset di origine è stato codificato con un formato audio non compatibile con il formato di output. I formati audio supportati sono AAC, E-AC3 (DD+), Dolby DTS. |
| MPE_SOURCE_PROTECTION_CONVERSION_NOT_SUPPORTED | 0x80890212 | L'asset protetto dall'origine non può essere convertito nel formato di output. |
| MPE_OUTPUT_PROTECTION_FORMAT_NOT_SUPPORTED | 0x80890213 | Il formato di protezione non è supportato dal formato di output. |
| MPE_INPUT_PROTECTION_FORMAT_NOT_SUPPORTED | 0x80890219 | Il formato di protezione non è supportato dal formato di input. |
| MPE_INVALID_VIDEO_NAL_UNIT | 0x80890231 | Unità NAL video non valida, ad esempio, solo il primo NAL nell'esempio può essere un AUD. |
| MPE_INVALID_NALU_SIZE | 0x80890260 | Dimensioni unità NAL non valide. |
| MPE_INVALID_NALU_LENGTH_FIELD | 0x80890261 | Valore di lunghezza dell'unità NAL non valido. |
| MPE_FILTER_INVALID | 0x80890236 | Filtri manifesto dinamici non validi. |
| MPE_FILTER_VERSION_INVALID | 0x80890237 | Versioni di filtro non valide o non supportate. |
| MPE_FILTER_TYPE_INVALID | 0x80890238 | Tipo di filtro non valido. |
| MPE_FILTER_RANGE_ATTRIBUTE_INVALID | 0x80890239 | L'intervallo non valido viene specificato dal filtro. |
| MPE_FILTER_TRACK_ATTRIBUTE_INVALID | 0x8089023A | L'attributo track non valido viene specificato dal filtro. |
| MPE_FILTER_PRESENTATION_WINDOW_INVALID | 0x8089023B | La lunghezza della finestra di presentazione non è valida specificata dal filtro. |
| MPE_FILTER_LIVE_BACKOFF_INVALID | 0x8089023C | Il liveback non valido è specificato dal filtro. |
| MPE_FILTER_MULTIPLE_SAME_TYPE_FILTERS | 0x8089023D | Nei filtri legacy è supportato un solo elemento absTimeInHNS. |
| MPE_FILTER_REMOVED_ALL_STREAMS | 0x8089023E | Non ci sono più flussi dopo aver applicato i filtri. |
| MPE_FILTER_LIVE_BACKOFF_OVER_DVRWINDOW | 0x8089023F | Il live è al di là della finestra DVR. |
| MPE_FILTER_LIVE_BACKOFF_OVER_PRESENTATION_WINDOW | 0x80890262 | Il liveback è maggiore della finestra di presentazione. |
| MPE_FILTER_COMPOSITION_FILTER_COUNT_OVER_LIMIT | 0x80890246 | Superato 10 (10) filtri predefiniti consentiti. |
| MPE_FILTER_COMPOSITION_MULTIPLE_FIRST_QUALITY_OPERATOR_NOT_ALLOWED | 0x80890248 | L'operatore di qualità video multiple non è consentito nei filtri di richiesta combinati. |
| MPE_FILTER_FIRST_QUALITY_ATTRIBUTE_INVALID | 0x80890249 | Il numero di attributi di velocità in bit di prima qualità deve essere uno (1). |
| MPE_HLS_SEGMENT_TOO_LARGE | 0x80890243 | La durata del segmento HLS deve essere inferiore a un terzo della finestra DVR e HLS. |
| MPE_KEY_FRAME_INTERVAL_TOO_LARGE | 0x808901FE | Le durate dei frammenti devono essere inferiori o uguali a circa 20 secondi oppure i livelli di qualità di input non sono allineati al tempo. |
| MPE_DTS_RESERVEDBOX_EXPECTED | 0x80890105 | Errore specifico di DTS, non è possibile trovare reservedBox quando deve essere presente in DTSSpecficBox durante l'analisi della casella DTS. |
| MPE_DTS_INVALID_CHANNEL_COUNT | 0x80890106 | Errore specifico di DTS, nessun canale trovato in DTSSpecficBox durante l'analisi delle caselle DTS. |
| MPE_DTS_SAMPLETYPE_MISMATCH | 0x80890107 | Errore specifico di DTS, tipo di esempio non corrispondente in DTSSpecficBox. |
| MPE_DTS_MULTIASSET_DTSH_MISMATCH | 0x80890108 | Errore specifico di DTS, multi-asset è impostato ma il tipo di esempio DTSH non corrisponde. |
| MPE_DTS_INVALID_CORESTREAM_SIZE | 0x80890109 | Errore specifico di DTS, dimensione del flusso di base non valida. |
| MPE_DTS_INVALID_SAMPLE_RESOLUTION | 0x8089010A | Errore specifico di DTS, risoluzione di esempio non valida. |
| MPE_DTS_INVALID_SUBSTREAM_INDEX | 0x8089010B | Errore specifico di DTS, indice dell'estensione del flusso secondario non valido. |
| MPE_DTS_INVALID_BLOCK_NUM | 0x8089010C | Errore specifico di DTS, numero di blocco del flusso secondario non valido. |
| MPE_DTS_INVALID_SAMPLING_FREQUENCE | 0x8089010D | Errore specifico di DTS, frequenza di campionamento non valida. |
| MPE_DTS_INVALID_REFCLOCKCODE | 0x8089010E | Errore specifico di DTS, il codice dell'orologio di riferimento nell'estensione del flusso secondario non è valido. |
| MPE_DTS_INVALID_SPEAKERS_REMAP | 0x8089010F | Errore specifico di DTS, il numero di altoparlanti riemap impostato non è valido. |
Per articoli ed esempi di crittografia, vedere:
- Concetto: protezione del contenuto
- Concetto: Criteri chiave simmetrica
- Concetto: Criteri di streaming
- Esempio: proteggere con la crittografia AES
Per indicazioni sul filtro, vedere:
Per articoli ed esempi live, vedere:
- Concetto: panoramica dello streaming live
- Concetto: eventi live e output live
- Esempio: esercitazione per lo streaming live
416 Impossibile attenersi all'intervallo richiesto
| Codice di errore | Valore esadecimale | Descrizione errore |
|---|---|---|
| MPE_STORAGE_INVALID_RANGE | 0x808900F1 | Errore dell'operazione di archiviazione, restituito l'errore http 416, intervallo non valido. |
500 - Errore interno del server
Durante l'elaborazione della richiesta, in Servizi multimediali viene generato un errore che impedisce di continuare l'elaborazione.
| Codice di errore | Valore esadecimale | Descrizione errore |
|---|---|---|
| MPE_STORAGE_SOCKET_TIMEOUT | 0x808900F4 | Ricevuto e tradotto da Winhttp codice di errore di ERROR_WINHTTP_TIMEOUT (0x00002ee2). |
| MPE_STORAGE_SOCKET_CONNECTION_ERROR | 0x808900F5 | Ricevuto e tradotto da Winhttp codice di errore di ERROR_WINHTTP_CONNECTION_ERROR (0x00002efe). |
| MPE_STORAGE_SOCKET_NAME_NOT_RESOLVED | 0x808900F6 | Ricevuto e tradotto da Winhttp codice di errore di ERROR_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED (0x00002ee7). |
| MPE_STORAGE_INTERNAL_ERROR | 0x808900E6 | Errore dell'operazione di archiviazione, generale InternalError di uno degli errori HTTP 500. |
| MPE_STORAGE_OPERATION_TIMED_OUT | 0x808900E7 | Errore dell'operazione di archiviazione, operazione generale OperationTimedOut di uno degli errori HTTP 500. |
| MPE_STORAGE_FAILURE | 0x808900F2 | Errore dell'operazione di archiviazione, altri errori HTTP 500 rispetto a InternalError o OperationTimedOut. |
503 - Servizio non disponibile
Il server non è attualmente in grado di ricevere richieste. Questo errore può essere causato da un numero eccessivo di richieste al servizio. Il meccanismo di limitazione delle richieste di Servizi multimediali limita l'uso delle risorse per le applicazioni che inviano un numero elevato di richieste al servizio.
Nota
Controllare il messaggio di errore e la stringa del codice di errore per ottenere informazioni più dettagliate sul motivo per cui è stato generato un errore 503. Questo errore non indica necessariamente la limitazione delle richieste.
| Codice di errore | Valore esadecimale | Descrizione errore |
|---|---|---|
| MPE_STORAGE_SERVER_BUSY | 0x808900E8 | Errore dell'operazione di archiviazione, errore 503 del server HTTP occupato. |
Guida e supporto tecnico
È possibile contattare Servizi multimediali con domande o seguire gli aggiornamenti tramite uno dei metodi seguenti:
- DOMANDE E RISPOSTE
- Stack Overflow. Contrassegna le domande con
azure-media-services. - @MSFTAzureMedia o usare @AzureSupport per richiedere supporto.
- Aprire un ticket di supporto tramite il portale di Azure.