Problemi noti per Microsoft Discovery

Questo articolo elenca i problemi noti che potresti incontrare usando Microsoft Discovery e fornisce soluzioni alternative, dove disponibili. Per indicazioni diagnostiche generali, vedi Risoluzione dei problemi Microsoft Discovery. Per un codice o un messaggio di errore specifico, consulta codici di errore di Microsoft Discovery.

L'accesso a Discovery Studio fallisce a causa di dati obsoleti del browser

Quando apri Microsoft Discovery Studio, l'accesso potrebbe fallire con il seguente messaggio:

Login failed. Please try again or contact support if the issue persists.

Questo problema può verificarsi quando il browser ha cookie di autenticazione obsoleti o dati del sito memorizzati nella cache per Discovery Studio.

Soluzione alternativa:

1. Nella barra degli indirizzi del browser, seleziona l'icona delle informazioni del sito per studio.discovery.microsoft.com.
2. Apri i cookie del browser e le impostazioni dati del sito.
3. Elimina i cookie e i dati del sito per studio.discovery.microsoft.com.
4. Ricarica la pagina e poi accedi di nuovo.

Se il login fallisce ancora, crea una richiesta di supporto tecnico di Azure.

Criteri di Azure blocca la creazione di IP pubblici durante il deployment del supercomputer

La distribuzione di un supercomputer può non riuscire se la configurazione di rete richiede un indirizzo IP pubblico, ma un'assegnazione di Criteri di Azure ne impedisce la creazione. L'operazione di distribuzione include un errore simile al seguente messaggio:

Create or update public IP failed. Resource was disallowed by policy.
Error code: RequestDisallowedByPolicy

Soluzione alternativa:

• Per distribuire senza un IP pubblico gestito per il traffico in uscita, configura il supercomputer affinché utilizzi UserDefinedRouting e fornisci la subnet di gestione, la tabella di routing e l'appliance di rete per il traffico in uscita necessarie. Per le istruzioni, vedi Configurare rete sicura per un supercomputer Microsoft Discovery.
• Se la configurazione della tua configurazione richiede un indirizzo IP pubblico, chiedi all'amministratore Criteri di Azure se è consentita un'esenzione nell'ambito di distribuzione. Non rimuovere o bypassare una politica organizzativa senza approvazione.

Una regione non supportata appare come opzione di distribuzione

Una regione attualmente non supportata per Microsoft Discovery potrebbe apparire in un portale, modello o una versione più vecchia della Discovery Toolbox. Il dispiegamento può quindi fallire a causa della disponibilità regionale del servizio, della capacità, delle quote o delle restrizioni politiche.

Soluzione alternativa:

1. Usa l'attuale Discovery Toolbox o il modello di infrastruttura.
2. Schiera in una regione di produzione supportata: Est degli Stati Uniti, Svezia Centrale o Regno Unito Sud.
3. Crea le risorse per una distribuzione nella stessa regione.

Per i prerequisiti attuali e le linee guida regionali, vedi Quickstart: Deploy Microsoft Discovery infrastructure.