Panoramica dell'esperienza classica del portale Integrità dei servizi

Il portale Integrità dei servizi fa parte del servizio Integrità dei servizi. Il portale offre un dashboard personalizzabile che tiene traccia dell'integrità dei servizi di Azure nelle aree in cui vengono usate. In questo dashboard è possibile rilevare gli eventi attivi, come i problemi del servizio in corso, le manutenzioni pianificate o gli avvisi di integrità pertinenti. È possibile usare il dashboard integrità dei servizi per creare e gestire gli avvisi di integrità dei servizi, che segnalano in modo proattivo quando si verificano problemi del servizio.

Note

Questo articolo descrive l'esperienza del portale "classica" precedente, che non è più disponibile. È consigliabile usare invece il nuovo portale di integrità dei servizi . Per altre informazioni, vedere Integrità dei servizi di Azure.

Eventi di Integrità dei servizi

Il portale Service Health tiene traccia di quattro tipi di eventi di salute che potrebbero influire sulle tue risorse:

• Problemi del servizio: problemi con i servizi di Azure che ti influenzano al momento.
• Manutenzione pianificata: manutenzione imminente che può influire sulla disponibilità dei servizi in futuro.
• Avvisi di integrità: modifiche nei servizi di Azure che richiedono attenzione. Gli esempi includono la deprecazione delle funzionalità di Azure o i requisiti di aggiornamento, ad esempio la necessità di eseguire l'aggiornamento a un framework PHP supportato.
• Avvisi di sicurezza: notifiche o violazioni correlate alla sicurezza che potrebbero influire sulla disponibilità dei servizi di Azure.

Quando gli eventi diventano inattivi, vengono posizionati nella cronologia di integrità fino a 90 giorni.

Note

Per visualizzare gli eventi di Integrità dei servizi, gli utenti devono disporre del ruolo Lettore in una sottoscrizione.

Introduzione al portale di integrità dei servizi

Per aprire il dashboard dello stato del servizio, selezionare Stato del servizio sotto Servizi di Azure nel portale di Azure. Se usi un dashboard personalizzato, seleziona Altri servizi e cerca Stato dei servizi.

Vedere i problemi correnti che interessano i servizi

Selezionare Problemi di servizio nel menu a sinistra per visualizzare i problemi in corso nei servizi di Azure che interessano le risorse. Si apprenderà quando è iniziato il problema e quali servizi e aree sono interessati. È anche possibile leggere l'aggiornamento più recente per comprendere che cosa sta facendo Azure per risolvere il problema.

Nel riquadro Problemi di servizio selezionare la scheda Potenziale impatto per visualizzare un elenco delle risorse specifiche di cui si è proprietari che potrebbero essere interessati dal problema. È possibile scaricare un file CSV di queste risorse da condividere con il team.

Vedere i problemi emergenti che potrebbero influire sui servizi

In alcune situazioni, i problemi di servizio diffusi potrebbero essere pubblicati nella pagina di stato di Azure prima che le comunicazioni mirate possano essere inviate ai clienti interessati. Per garantire che Integrità dei servizi di Azure fornisca una visualizzazione completa dei problemi che potrebbero influire sull'utente, i problemi della pagina di stato di Azure attivi vengono visualizzati in Integrità dei servizi come problemi emergenti. Quando un evento è attivo nella pagina stato di Azure, è presente un banner Problemi emergenti in Integrità dei servizi. Selezionare il banner per visualizzare i dettagli completi del problema.

Ottenere collegamenti e spiegazioni che è possibile scaricare

È possibile ottenere un collegamento relativo al problema e usarlo nel sistema di gestione del problema. È possibile scaricare file PDF (e talvolta CSV) da condividere con persone che non hanno accesso al portale di Azure.

Ricevere assistenza da Microsoft

Contattare il supporto tecnico se la risorsa rimane in uno stato non integro o inutilizzabile anche dopo che il problema è contrassegnato come risolto. Usare i collegamenti del supporto tecnico nella parte destra della pagina.

Aggiungere una mappa dell'integrità personalizzata al dashboard

È possibile usare i filtri in Integrità dei servizi per visualizzare le sottoscrizioni, le aree e i tipi di risorse critici per l'azienda. È possibile salvare un filtro e fissare una mappa mondiale della salute personalizzata al dashboard del portale.

Configurare gli avvisi di stato operativo dei servizi

Quando le risorse critiche per l'azienda sono interessate, Integrità dei servizi si integra con Monitoraggio di Azure per inviare avvisi tramite messaggi di posta elettronica, SMS e notifiche webhook. Impostare un avviso di log attività per l'evento di Integrità dei servizi appropriato. È possibile instradare l'avviso alle persone appropriate nell'organizzazione usando i gruppi di azioni. Per altre informazioni, vedere Configurare gli avvisi per l'integrità dei servizi.

Contenuti correlati

Configura gli avvisi in modo da ricevere una notifica dei problemi di salute. Informazioni sulle procedure consigliate per la configurazione degli avvisi di Integrità dei servizi di Azure.