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Risolvere i problemi di individuazione del server vCenter

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Questo articolo illustra come risolvere i problemi che si verificano a causa di errori di individuazione di VMware vCenter.

Valori non numerici nella proprietà maxSnapShots

Nelle versioni precedenti alla 9.20, vCenter si disconnette quando recupera un valore non numerico per la proprietà snapshot.maxSnapShots in una macchina virtuale.

Questo problema viene identificato dall'ID errore 95126.

ERROR :: Hit an exception while fetching the required informationfrom vCenter/vSphere.Exception details:
System.FormatException: Input string was not in a correct format.
    at System.Number.StringToNumber(String str, NumberStyles options, NumberBuffer& number, NumberFormatInfo info, Boolean parseDecimal)
    at System.Number.ParseInt32(String s, NumberStyles style, NumberFormatInfo info)
    at VMware.VSphere.Management.InfraContracts.VirtualMachineInfo.get_MaxSnapshots()

Per risolvere il problema:

  • Identificare la macchina virtuale e impostare il valore su un valore numerico (Modifica impostazioni della macchina virtuale in vCenter).

O

  • Aggiornare il server di configurazione alla versione 9.20 o successiva.

Problemi di configurazione del proxy per la connettività di vCenter

L'individuazione vCenter rispetta le impostazioni del proxy predefinite del sistema configurate dall'utente di sistema. Il servizio DRA rispetta le impostazioni del proxy fornite dall'utente durante l'installazione del server di configurazione usando il programma di installazione unificato o il modello OVA.

In generale, il proxy viene usato per comunicare con le reti pubbliche; ad esempio la comunicazione con Azure. Se il proxy è configurato e vCenter si trova in un ambiente locale, non sarà in grado di comunicare con DRA.

Quando si verifica questo problema, si verificano le situazioni seguenti:

  • Il server <vCenter> non è raggiungibile a causa dell'errore: il server remoto ha restituito un errore: (503) Server non disponibile
  • Il server <vCenter> non è raggiungibile a causa dell'errore: il server remoto ha restituito un errore: Impossibile connettersi al server remoto.
  • Impossibile connettersi al server vCenter/ESXi.

Per risolvere il problema:

Scaricare lo strumento PsExec.

Usare lo strumento per accedere al contesto utente del sistema e determinare se è stato configurato l'indirizzo del proxy. È quindi possibile aggiungere vCenter all'elenco di bypass usando le procedure seguenti.

Per la configurazione del proxy di individuazione:

  1. Aprire Internet Explorer nel contesto utente di sistema usando lo strumento PsExec.

    psexec -s -i "%programfiles%\Internet Explorer\iexplore.exe"

  2. Modificare le impostazioni del proxy in Internet Explorer per ignorare l'indirizzo IP di vCenter.

  3. Riavviare il servizio tmanssvc.

Per la configurazione del proxy DRA:

  1. Aprire un prompt dei comandi e aprire la cartella Provider di Microsoft Azure Site Recovery.

    cd C:\Program Files\Microsoft Azure Site Recovery Provider

  2. Al prompt dei comandi eseguire il comando seguente.

    DRCONFIGURATOR.EXE /configure /AddBypassUrls [IP Address/FQDN del server vCenter fornito al momento dell'aggiunta di vCenter]

  3. Riavviare il servizio provider DRA.

Passaggi successivi

Gestire il server di configurazione per il ripristino di emergenza di macchine virtuali VMware