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Uso degli elementi di lavoro per il feedback

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Il Hub di Feedback è un meccanismo comune per l'invio di bug, problemi e suggerimenti a Microsoft. Per le organizzazioni che collaborano con Microsoft, Microsoft Collaborate offre funzionalità aggiuntive che consentono alle organizzazioni e agli utenti di collaborare agli elementi di lavoro di feedback. Il feedback può essere configurato in modi diversi per abilitare le funzionalità necessarie per supportare ogni collaborazione specifica.

Gli "elementi di lavoro" del feedback di Microsoft Collaborate sono in genere bug e richieste di funzionalità inviate a Microsoft, ma gli elementi di lavoro possono essere di qualsiasi tipo di dati che possono essere condivisi in un modulo (ad esempio sondaggi, eventi imprevisti e così via). Ogni proprietario di Microsoft Collaborate Engagement definisce i moduli di feedback e la modalità di sincronizzazione dei dati con un sistema di progettazione del team Microsoft interno, ad esempio VSTS. I proprietari di Engagement configurano anche il routing ai sistemi interni per garantire che il feedback venga ricevuto dai team di funzionalità più interessati.

Oltre a usare il portale Microsoft Collaborate, alcune organizzazioni partner di co-progettazione scelgono di integrare il sistema Microsoft Collaborate nel proprio sistema di progettazione interno dietro il firewall. Ciò consente ai tecnici dell'organizzazione partner di lavorare nel proprio sistema condividendo i dati con i tecnici Microsoft, ma richiede un lavoro aggiuntivo da parte dell'organizzazione per eseguire l'onboarded in Microsoft Collaborate.

Tipi di engagement

Nel portale di Microsoft Collaborate ogni elemento di lavoro feedback è associato a un singolo engagement per garantire che solo gli utenti e i sistemi giuste hanno accesso all'elemento di lavoro. Gli impegni possono essere tra un'organizzazione Microsoft e un'altra organizzazione (engagement di una singola organizzazione) o tra più organizzazioni (engagement tra più parti), ad esempio un'organizzazione Microsoft più un OEM, un ODM e un partner IHV che lavorano su un dispositivo specifico. Per altre informazioni sugli engagement, vedere Programmi e engagement.

  • Negli engagement a parte, solo l'organizzazione Microsoft specifica e l'organizzazione denominata possono visualizzare gli elementi di lavoro di feedback associati all'engagement. Entrambi gli utenti dell'organizzazione possono creare nuovi elementi di lavoro e collaborare su elementi di lavoro esistenti nell'engagement. Nessun'altra organizzazione o utente non associato all'engagement può visualizzare l'elemento di lavoro.

  • Negli engagement tra più parti, tutte le organizzazioni denominate nell'engagement possono visualizzare e modificare gli stessi elementi di lavoro condivisi. Nessun'altra organizzazione o utente non associato all'engagement può visualizzare l'elemento di lavoro.

  • In qualsiasi engagement dell'organizzazione, gli utenti vengono aggiunti come singoli utenti e non come organizzazioni. Questo stile di engagement viene in genere usato solo per il feedback in ingresso.

Quando si esegue l'onboardmento in Microsoft Collaborate, si accettano le condizioni per l'utilizzo relative ai commenti e suggerimenti per gli impegni a cui si appartiene. È sempre possibile esaminare le condizioni predefinite qui: Condizioni per l'utilizzo di Microsoft Collaborate.

Negli impegni di collaborazione deve esistere un contratto legale tra le parti per consentire loro di collaborare. Potrebbe essere richiesto di accettare un contratto legale o le condizioni per l'utilizzo prima di accedere all'engagement per la prima volta. In quanto membro dell'engagement, sarà possibile vedere le altre organizzazioni che partecipano alla collaborazione. Gli utenti possono assegnare il bug a un'organizzazione specifica per indicare il "partner sul punto". Tuttavia, gli utenti visualizzano solo i nomi di altri utenti nell'organizzazione. Altre organizzazioni non avranno accesso all'elenco di utenti.

Universal Partner ID

Universal ID Partner è un ID fornito dal sistema di feedback di Microsoft Collaborate e viene condiviso con tutti gli utenti che hanno accesso all'elemento di lavoro. Questo ID è l'ID all'interno del sistema Microsoft Collaborate e non è l'ID specifico di qualsiasi sistema di progettazione del team di funzionalità. Questo nuovo ID universale facilita le collaborazione tra più parti, quindi esiste un ID comune usato da tutte le parti.

I proprietari di Engagement possono decidere di includere anche campi aggiuntivi che mostrano l'ID specifico nel sistema di progettazione(ad esempio, un ID VSTS).