Risolvere i problemi relativi ai guardrail di ottimizzazione copilot

Questo articolo descrive alcuni dei problemi più comuni con Microsoft 365 Copilot l'ottimizzazione dei guardrail e come risolverli.

Nota

L'ottimizzazione copilot è attualmente disponibile per i primi Access Preview (EAP). Per informazioni dettagliate sui requisiti e su come eseguire la registrazione, vedere la guida per l'amministratore.

Il sistema si è arrestato in modo anomalo, bloccato o non risponde

Contattare il supporto tecnico Microsoft o l'amministratore IT. Si tratta di un problema tecnico che l'utente non può risolvere.

Viene visualizzato un messaggio di errore durante l'elaborazione di guardrail

Se si tratta di un errore del modello di intelligenza artificiale (ad esempio, errore dell'API modello di linguaggio), ripetere l'analisi. Se l'errore persiste, riprovare e in caso di errore, contattare il supporto tecnico Microsoft o l'amministratore IT.

I guardrail non segnalano errori critici

Ampliare i criteri nelle regole di guardia. Aggiungere regole aggiuntive per i problemi principali.

I guardrail segnalano falsi positivi

Per perfezionare i criteri nelle regole guardrails, seguire questa procedura:

1. Assicurarsi di usare un linguaggio preciso e condizioni dettagliate nelle regole.
2. Includere esempi e contenuti illustrativi per maggiore chiarezza.
3. Usare il raggruppamento AND e OR per le condizioni all'interno delle regole per renderle più pertinenti ai diversi tipi di gruppi di destinatari.

Avvisi duplicati per lo stesso problema

Regolare la frequenza e la sensibilità. Testare accuratamente le regole guardrail prima di distribuirle. Valutare la possibilità di testare i guardrail negli ambienti di test.

Ho bisogno di ampliare i criteri

Per ampliare i criteri, seguire questa procedura:

1. Identificare i problemi principali.
2. Aggiungere regole specifiche per tali problemi.
3. Regole di test prima della distribuzione nell'ambiente di produzione per garantire l'accuratezza.

È necessario gestire i duplicati

Per gestire in modo efficace i duplicati, seguire questa procedura:

1. Identificare le condizioni sovrapposte tra le regole.
2. Consolidare le regole laddove possibile per ridurre al minimo la sovrapposizione.
3. Configurare la soglia per controllare la riservatezza dei flag o degli avvisi, quando disponibile.

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• panoramica dell'ottimizzazione Microsoft 365 Copilot (anteprima)

Se è necessario il supporto o si vuole fornire commenti e suggerimenti, vedere Domande frequenti sull'ottimizzazione di Copilot.