Livello di reclamo in blocco (BCL) in EOP
Nelle organizzazioni di Microsoft 365 con cassette postali in organizzazioni Exchange Online o Exchange Online Protection autonome (EOP) senza cassette postali Exchange Online, EOP assegna un valore di livello di reclamo bulk (BCL) ai messaggi in ingresso provenienti da mittenti in blocco. Il valore BCL viene aggiunto al messaggio in un'intestazione X ed è simile al livello di attendibilità della posta indesiderata (SCL) usato per identificare i messaggi come posta indesiderata. Un valore BCL superiore indica che è più probabile che un messaggio in blocco mostri un comportamento indesiderato simile alla posta indesiderata. Microsoft usa origini interne e di terze parti per identificare la posta in blocco e determinare il valore BCL appropriato.
I mittenti in blocco variano nei modelli di invio, nella creazione del contenuto e nelle procedure di acquisizione dei destinatari. I mittenti in blocco validi inviano messaggi desiderati con contenuto pertinente ai sottoscrittori. Questi messaggi generano pochi reclami da parte dei destinatari. Altri mittenti in blocco inviano messaggi non richiesti che assomigliano molto alla posta indesiderata e generano molti reclami dai destinatari. I messaggi provenienti da un mittente bulk sono noti come posta in blocco o posta grigia.
Il filtro posta indesiderata contrassegna i messaggi come posta elettronica in blocco in base alla soglia BCL (il valore predefinito o un valore specificato) e esegue l'azione specificata nel messaggio. Per altre informazioni, vedere Configurare i criteri di protezione dalla posta indesiderata e Qual è la differenza tra posta indesiderata e posta in blocco?
Le soglie BCL sono descritte nella tabella seguente.
| BCL | Descrizione |
|---|---|
| 0 | Il messaggio non proviene da un mittente bulk. |
| 1, 2, 3 | Il messaggio proviene da un mittente bulk che genera pochi reclami. |
| 4, 5, 6, 7 | Il messaggio proviene da un mittente bulk che genera un numero misto di reclami. |
| 8, 9 | Il messaggio proviene da un mittente bulk che genera un numero elevato di reclami. |
La soglia BCL predefinita usata nei criteri di protezione dalla posta indesiderata è descritta nell'elenco seguente:
- Criteri di protezione dalla posta indesiderata predefiniti e nuovi criteri di protezione dalla posta indesiderata: 7.
- Criteri di sicurezza predefiniti standard: 6.
- Criteri di sicurezza predefiniti rigorosi: 5.
Per i messaggi che soddisfano o superano la soglia BCL configurata vengono eseguite le azioni predefinite seguenti:
- Criteri di protezione dalla posta indesiderata predefiniti, nuovi criteri di protezione dalla posta indesiderata e criteri di sicurezza predefiniti standard: recapitare il messaggio alle cartelle Email posta indesiderata del destinatario.
- Criteri di sicurezza predefiniti rigorosi: mettere in quarantena il messaggio.
La visualizzazione Visualizza dati per Email > spam e grafico in base alla visualizzazione Tecnologia di rilevamento nel report sullo stato di protezione dalle minacce include un dispositivo di scorrimento a livello di reclamo bulk. Questo dispositivo di scorrimento è disponibile in 
Filtro quando si seleziona anche il valore Di rilevamentobulk. L'uso di questo dispositivo di scorrimento mostra i risultati dell'aumento o della riduzione del valore BCL nel report.
Se si seleziona Modifica soglia posta indesiderata e proprietà nella parte inferiore della sezione Soglia posta indesiderata in blocco & proprietà posta indesiderata nel riquadro a comparsa dettagli dei criteri di protezione dalla posta indesiderata predefiniti o un criterio di protezione dalla posta indesiderata personalizzato selezionato nella pagina Criteri di protezione dalla posta indesiderata in https://security.microsoft.com/antispam, la sezione Soglia posta indesiderata in blocco contiene informazioni dettagliate sui mittenti bulk: informazioni sul numero di messaggi rilevati in blocco a tutti i livelli BCL da tutti i criteri di protezione dalla posta indesiderata nell'ultimo 60 giorni.
Per impostazione predefinita, le informazioni dettagliate sui mittenti bulk mostrano il numero di messaggi recapitati e identificati come in blocco alla soglia BCL corrente dei criteri di protezione dalla posta indesiderata.
Se si riduce il valore di soglia della posta elettronica bulk, le informazioni dettagliate dei mittenti bulk mostrano quanti messaggi in meno verranno recapitati e quanti altri messaggi verranno identificati come in blocco. Le informazioni dettagliate mostrano anche il numero di identificazioni di messaggi in blocco che potrebbero essere falsi positivi (messaggio di posta elettronica valido identificato come non valido).
Se si aumenta il valore di soglia della posta elettronica in blocco, le informazioni dettagliate sui mittenti bulk vengono modificate per mostrare quanti altri messaggi verrebbero recapitati e quanti meno messaggi verrebbero identificati come in blocco. Le informazioni dettagliate mostrano anche il numero di identificazioni di messaggi in blocco che potrebbero essere falsi negativi (recapito di messaggi di posta elettronica non validi).
Se si seleziona Visualizza informazioni dettagliate sui mittenti bulk , si passa alla pagina principale Informazioni dettagliate sul mittente in blocco . Per altre informazioni, vedere Informazioni dettagliate sui mittenti bulk in Exchange Online Protection.