Esperienza del percorso del cliente migliorata

Importante

Questo contenuto è archiviato e non viene aggiornato. Per la documentazione più recente, vedi la documentazione sul prodotto Microsoft Dynamics 365. Per i piani di rilascio più recenti, vedi Piani di rilascio di Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.

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Utenti finali, automaticamente	-	3 feb 2020	3 apr 2020

Valore aziendale

Alcuni dei tuoi percorsi del cliente potrebbero includere messaggi e-mail con contenuto sensibile al fattore tempo. I messaggi e-mail sensibili al fattore tempo potrebbero includere offerte a tempo limitato, promozioni per le vacanze o un promemoria a due settimane per un evento imminente. Poiché i contatti potrebbero accedere al percorso in qualsiasi momento, ora puoi impedire il recapito di informazioni obsolete impostando una data di scadenza per uno o più messaggi e-mail selezionati.

Dettagli sulla funzionalità

Date e orari di scadenza per i contenuti sensibili al fattore tempo: imposta una data e un'ora di scadenza statiche. Ad esempio, il 31 marzo 2020, alle 22:00 nel fuso orario del cliente. Nessun messaggio obsoleto: qualsiasi contatto che accede a un riquadro e-mail dopo la data di scadenza non riceve il messaggio e-mail. Determina chi non ha ricevuto il tuo messaggio: le informazioni relative a chi non ha ricevuto un messaggio perché scaduto sono acquisite e disponibili tramite informazioni dettagliate su e-mail e percorso. Avviso quando i record Live vengono interrotti: prima di interrompere i messaggi e-mail, i moduli o i segmenti utilizzati dai percorsi dei clienti nello stato Live, riceverai un messaggio di avviso che ti impedisce di danneggiare involontariamente un'entità utilizzata in un percorso Live.

Vedi anche

Novità (documenti)