Catalogo degli eventi con eventi integrati e personalizzati per l'attivazione dei percorsi del cliente

Importante

Questo contenuto è archiviato e non viene aggiornato. Per la documentazione più recente, vai a Novità in Dynamics 365 Marketing. Per i piani di rilascio più recenti, vai a Piani di rilascio di Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.

Abilitata per	Anteprima pubblica	Accesso in anteprima	Disponibilità generale
Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente	30 apr 2021	-	2 ago 2021

Valore aziendale

Ora puoi sfruttare un set avanzato di eventi integrati dalle interazioni di marketing, applicazioni Dynamics 365 e origini dati esterne per acquisire i momenti che contano, creare interazioni coinvolgenti con i clienti e monitorare il successo delle campagne e dei percorsi del cliente. Estendi il catalogo con eventi personalizzati per orchestrare scenari del mondo reale specifici per l'azienda, monitorare i comportamenti dei clienti o altri segnali per creare esperienze del cliente personalizzate e significative.

Dettagli sulla funzionalità

• Le interazioni di marketing includono messaggi e-mail aperti, clic sui collegamenti, modulo inviato e registrazione al webinar completate.
• Gli eventi Web includono visualizzazioni di pagina e clic sui collegamenti.
• Gli eventi aziendali di Dynamics 365 includono il profilo creato o modificato, l'ordine inviato, il pagamento ricevuto, la richiesta di servizio avviata e altro ancora.
• Il set di eventi integrato può essere esteso sia con eventi personalizzati associati a interazioni specifiche dell'azienda (ad esempio, connessione Wi-Fi) sia con un'aggregazione/composizione di eventi (ad esempio, il terzo acquisto in un mese).

Questa funzionalità sarà disponibile nell'area geografica Stati Uniti/Europa/Regno Unito/Australia ad agosto e in Canada/Asia del Pacifico a ottobre. La disponibilità in altre aree geografiche sarà comunicata in un secondo momento.

Vedi anche

Trigger di eventi di marketing in tempo reale (documenti)