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Sperimentare l'azione successiva di un percorso per ottimizzare i risultati

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Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente 30 apr 2021 - 2 ago 2021

Valore aziendale

Dynamics 365 Marketing ora consente ai clienti di ottimizzare i percorsi del cliente mediante la creazione di test A/B con lo stesso messaggio su diversi canali, messaggi diversi o qualsiasi azione successiva. Viene quindi integrata la funzionalità che consente ai responsabili del marketing di testare due varianti dello stesso messaggio insieme in un percorso del cliente. Con i nuovi strumenti di test A/B, i responsabili del marketing possono trasmettere con sicurezza messaggi coinvolgenti attraverso i migliori canali e aumentare il ROI dei loro percorsi.

Dettagli sulla funzionalità

  • Puoi testare due varianti qualsiasi una a fronte dell'altra: canali diversi con lo stesso messaggio, messaggi diversi con lo stesso canale, canali diversi con messaggi diversi, piccole varianti dello stesso messaggio (con righe dell'oggetto o contenuto diversi) o qualsiasi azione nel percorso del cliente.
  • La metrica vincente può essere specifica del messaggio (ad esempio, clic sul messaggio e-mail) o un obiettivo del viaggio (ad esempio, checkout del carrello); quest'ultima consente di scegliere una variante vincente che aumenta davvero le probabilità di raggiungimento dell'obiettivo del percorso.
  • Controlla la distribuzione del gruppo di destinatari tra le due varianti.
  • Termina automaticamente il test una volta individuata una variante vincente o termina il test a una data specificata.
  • Scegli di inviare una versione predefinita se non viene individuato un vero vincitore entro la data specificata.

Questa funzionalità sarà disponibile nell'area geografica Stati Uniti/Europa/Regno Unito/Australia ad agosto e in Canada/Asia del Pacifico a ottobre. La disponibilità in altre aree geografiche sarà comunicata in un secondo momento.

Vedi anche

Sperimentare e affinare i percorsi di marketing in tempo reale (documenti)