Orchestrazione del percorso del cliente in tempo reale e basata su eventi
Importante
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| Abilitata per | Anteprima pubblica | Accesso in anteprima | Disponibilità generale |
|---|---|---|---|
| Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente | 
30 apr 2021 |
- |
2 ago 2021 |
Valore aziendale
I percorsi del cliente basati sugli eventi consentono di reagire alle azioni dei clienti in tempo reale. I percorsi possono essere attivati in base alle interazioni del mondo reale come entrare in un punto vendita e connettersi al Wi-Fi. I percorsi possono anche essere attivati da interazioni virtuali come la visita a un sito di shopping. La natura in tempo reale del percorso garantisce che tu possa rispondere immediatamente ai clienti e convertire la loro manifestazione di interesse in una vendita.
Dettagli sulla funzionalità
- Finestra di progettazione del percorso del cliente intuitiva ottimizzata per i percorsi basati su eventi.
- I percorsi vengono attivati in tempo reale in modo da poter rispondere immediatamente ai clienti.
- Aggiungi o rimuovi automaticamente i clienti da un percorso in base alle loro azioni.
- Personalizza l'esperienza per ogni cliente in base alle sue azioni durante il percorso.
Questa funzionalità sarà disponibile nell'area geografica Stati Uniti/Europa/Regno Unito/Australia ad agosto e in Canada/Asia del Pacifico a ottobre. La disponibilità in altre aree geografiche sarà comunicata in un secondo momento.
Vedi anche
Creare un percorso basato sugli eventi (documenti)