Utilizzare trigger aggiuntivi per creare percorsi del cliente

Importante

Questo contenuto è archiviato e non viene aggiornato. Per la documentazione più recente, vai a Novità in Dynamics 365 Marketing. Per i piani di rilascio più recenti, vai a Piani di rilascio di Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.

Abilitata per Anteprima pubblica Accesso in anteprima Disponibilità generale
Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente 1 mar 2022 - 27 apr 2022

Valore aziendale

Gli addetti al marketing ora possono utilizzare una serie di trigger predefiniti per orchestrare il ciclo di vita dei webinar (ad esempio, attivare azioni basate sulle interazioni dei partecipanti come la registrazione e l'annullamento), nonché i moduli di marketing. Utilizzando questi trigger, gli addetti al marketing possono avviare un percorso quando un partecipante si registra per un webinar, uscire dal percorso quando un partecipante annulla la propria registrazione e condurre altri tipi di orchestrazione. Inoltre, gli addetti al marketing possono orchestrare un percorso quando viene inviato un modulo di marketing. Ad esempio, attiva un percorso quando viene inviato un modulo di segnalazione.

Dettagli sulla funzionalità

Gli addetti al marketing possono utilizzare le interazioni dei webinar di marketing e i moduli di marketing per orchestrare, creare rami e personalizzare i percorsi del cliente. Inoltre, ogni interazione appare nella sequenza temporale dell'utente.

I trigger disponibili sono:

  • Check-in dell'evento di marketing creato: viene creato un check-in per un evento di marketing.
  • Registrazione dell'evento di marketing annullata: la registrazione di un evento di marketing viene annullata.
  • Registrazione dell'evento di marketing creata: la registrazione di un evento di marketing viene creata.
  • Modulo di marketing inviato: viene inviato un modulo di marketing.

Screenshot che mostra un elenco a discesa dei nuovi trigger predefiniti per il marketing in tempo reale.

Vedi anche

Trigger di marketing in tempo reale - Trigger aziendali (documenti)