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Ottenere risposte da Copilot alle domande sulle funzionalità (anteprima)

[Questo articolo fa parte della documentazione non definitiva, pertanto è soggetto a modifiche.]

Copilot in Dynamics 365 Customer Insights - Data può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi rispondendo alle tue domande sull'applicazione e sulle sue funzionalità. Fai domande in linguaggio naturale sulle capacità e Copilot risponde, utilizzando documentazione ufficiale, guide alla risoluzione dei problemi e blog del team Microsoft sulle modalità di configurazione di Customer Insights - Data. Queste origini sono organizzate come indice di ricerca Bing, motivo per cui Copilot mostra la dichiarazione di non responsabilità relativa all'utilizzo di ricerca Bing per determinate funzionalità. Per utilizzare questa funzionalità, un utente amministratore deve fornire il consenso tramite l'esperienza del consenso.

Copilot genera risposte in conformità allo Standard di intelligenza artificiale responsabile di Microsoft. Per ulteriori informazioni, vedi Domande frequenti sulla funzionalità domande e risposte basate su documenti.

Gli amministratori in Customer Insights - Data possono disabilitare tutte le funzionalità di Copilot tramite l'esperienza di consenso. La disponibilità di Copilot in un ambiente dipende dalle aree geografiche e dalle lingue supportate.

Questo riquadro Copilot è disponibile su tutte le pagine di Customer Insights - Data eccetto:

Importante

  • Questa è una funzionalità di anteprima.
  • Le funzionalità di anteprima non sono destinate a essere utilizzate per la produzione e sono soggette a restrizioni. Queste funzionalità sono disponibili prima di una versione ufficiale di modo che i clienti possano ottenere un accesso prioritario e fornire dei commenti.

Richiedere assistenza a Copilot

  1. Seleziona l'icona di Copilot ( ) per espandere il riquadro Copilot. La cronologia delle conversazioni permane quando chiudi e riapri il riquadro laterale.

  2. Immetti una domanda su come utilizzare Customer Insights - Data. In alternativa, è possibile selezionare le istruzioni suggerite visualizzate da Copilot. Una volta inviata la domanda, Copilot inizia a generare una risposta.

  3. La risposta viene visualizzata come messaggio di chat. Ogni risposta contiene almeno un riferimento, che viene mostrato come un numero in una casella. Ogni riferimento contiene un collegamento alla pagina della documentazione da cui provengono le informazioni.

Cronologia conversazione

Mentre utilizzi Copilot, i messaggi precedenti rimangono nel riquadro laterale. Puoi rivisitarli scorrendo e fare riferimento alle risposte precedenti quando poni una domanda di follow-up.

Questa cronologia delle conversazioni viene conservata temporaneamente finché non chiudi l'app Customer Insights - Data.

Per cancellare la cronologia delle conversazioni, seleziona il pulsante Ricarica nell'intestazione del riquadro laterale.

Disponibilità internazionale

Per informazioni sulle lingue e le regioni supportate, consulta il report sulla disponibilità internazionale di Copilot .

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