Installare Customer Service Community

L'app Customer Service Community consente alla tua organizzazione di inviare i suggerimenti dei clienti e raccogliere idee per contribuire a plasmare il futuro dei prodotti che utilizzano.

Nota

Per installare Customer Service Community, dovete avere un'organizzazione Dynamics 365 e assicurarvi che il tenant dell'organizzazione abbia almeno una licenza Customer Service Enterprise.

Per installare Dynamics 365 Customer Service Community:

1. Vai alla pagina di download Microsoft AppSource Dynamics 365 Customer Service Community.
2. Seleziona Scaricalo subito, e poi accedi con il tuo account Dynamics System Admin.

   

3. Seleziona l'ambiente in cui vuoi installare Customer Service Community, accetta i termini e seleziona Installa.

Provisioning sito Web Modern Community

1. Confermate che Customer Service Community è stato installato con successo nella procedura precedente.
2. Andate su Power Pagese poi seleziona l'ambiente in cui hai installato Customer Service Community.
3. Vai alla scheda Modelli, quindi seleziona la scheda Dynamics 365.
4. Seleziona Modern Community>Scegli questo modello.
5. Seleziona Fatto. Il provisioning del sito richiede in genere qualche minuto, e poi quando si completa, viene visualizzato nell'elenco Siti attivi nella Home.

Quando il tuo sito di Modern Community è stato creato, puoi visualizzare la home page della Community, andando su https://<nome>.powerappsportals.com/d365community.

Passaggi successivi

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Creare un forum della Community
Moderazione e gestione dei contenuti
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FAQ della Community