Utilizzare l'hub di Customer Service su dispositivi mobile
Accedi ai dati dell'hub di Customer Service mentre sei in viaggio utilizzando Dynamics 365 per telefoni o Dynamics 365 per tablet sul tuo dispositivo mobile.
L'app Hub di Customer Service funziona allo stesso modo sia che lo utilizzi sul tuo dispositivo mobile o su un Web browser sul tuo computer.
Prima di poter utilizzare l'app, devi installare l'app per dispositivi mobili Dynamics 365 Customer Service Mobile sul tuo dispositivo.
Altre informazioni: Installare Dynamics 365 per telefoni e tablet.
Spostamento di base
- Quando esegui l'accesso, viene visualizzata la pagina di MyApps con tutte le app elencate.
- Seleziona Hub di Customer Service.
Barra di navigazione
Utilizza la barra di spostamento per passare alla tua area di lavoro, creare un nuovo record, effettuare una ricerca o eseguire altre attività. Per accedere ad altri comandi, tocca 
.
Preferiti e record utilizzati di recente
Le sezioni Preferiti e record utilizzati di recente forniscono l'accesso rapido a record, visualizzazioni e dashboard.
Per accedere alle sezioni, tocca il pulsante Menu
sulla barra di spostamento e quindi scegli il pulsante Preferiti e recenti 
.Per aggiungere un elemento come preferito, nell'elenco degli elementi utilizzati di recente tocca il segnaposto. L'elemento verrà aggiunto e spostato nei Preferiti.
Guida per l'utilizzo dell'app mobile
Per ulteriori informazioni su come utilizzare l'app Dynamics 365 Customer Service Mobile, vedi Navigazione di base su Dynamics 365 per telefoni e tablet.