Esempi di pianificazione delle strutture

Quando si creano requisiti negli scenari seguenti, prendere in considerazione le informazioni seguenti:

  • Per i requisiti che non fanno parte di un gruppo di requisiti, solo le risorse della struttura o del pool di strutture possono restituire nell'assistente pianificazione se La posizione di lavoro è impostata su Facility.
  • Una risorsa non può essere correlata a due strutture (figlio o associazione) contemporaneamente.
  • La pianificazione manuale di un singolo requisito per una struttura non crea record per tutte le risorse correlate alla struttura.

Gli esempi seguenti illustrano come pianificare più spazi in una struttura o prenotare un appuntamento con una persona in una struttura.

Scenario 1: Pianificare una struttura con cinque spazi generici

Un'officina di riparazioni auto ha cinque baie identiche e gli addetti alla pianificazione non hanno bisogno di prenotare ciascuna baia specificamente. Tuttavia, devono assicurarsi che non più di cinque riparazioni siano prenotate in tutte le baie durante qualsiasi intervallo di tempo.

  1. Creare una risorsa della struttura. Nella scheda Ore lavorative abilitare Capacità e impostarla su 5. Per altre informazioni, vedere Aggiungere ore lavorative.

  2. Creare un requisito per la struttura con posizione di lavoro impostata su Struttura.

  3. Prenota le esigenze presso la struttura. La risorsa della struttura è visualizzata come disponibile e può essere prenotata due volte simultaneamente fino al limite di capacità (in questo caso, cinque volte).

Note

La pianificazione della capacità non è destinata alla prenotazione più volte dello stesso requisito, ma piuttosto alla prenotazione di più requisiti. La riprenotazione di un requisito precedentemente prenotato annulla la prenotazione esistente e ne crea una nuova.

Un'officina meccanica offre riparazioni della trasmissione, comprese quelle per auto di lusso. Hanno un meccanico specializzato in auto di lusso. I pianificatori vogliono programmare il meccanico specializzato presso la loro struttura. È possibile associare una risorsa (utente, account o contatto) a una struttura.

  1. Creare una risorsa di struttura per l'officina meccanica.

  2. Creare una risorsa per rappresentare il meccanico specializzato.

    • Impostare Tipo di risorsa su Utente, Account o Contatto.
    • Impostare la posizione iniziale/finale su Indirizzo dell'unità organizzativa e l'unità organizzativa deve essere impostata sulla stessa unità organizzativa della risorsa della struttura (in questo caso, l'officina di riparazione auto). Questa impostazione è consigliata, ma non è necessaria.

  3. Associare la risorsa meccanica specializzata alla risorsa della struttura.

    Screenshot dell'associazione tra la risorsa meccanico e la risorsa strutturale.

  4. Creare un gruppo di requisiti con un requisito per la struttura (negozio di riparazione automatica) e un altro requisito per la risorsa meccanica.

    • Impostare Seleziona su Tutti in modo che tutti i requisiti siano soddisfatti.
    • Imposta Parte dello stesso su Albero delle risorse affinché le risorse di diverse posizioni non siano consigliate per il lavoro in questa sede. Ad esempio, un meccanico associato alla Facility B non deve essere associato alla Struttura A.
    • Impostare durata, caratteristiche o altri criteri.
    • Per ogni requisito, impostare Posizione di lavoro su Struttura e i campi di latitudine e longitudine per la posizione del cliente.

  5. Prenota il gruppo di requisiti. La pianificazione del gruppo di requisiti comporta la creazione di una prenotazione per la risorsa struttura e la risorsa meccanico.

    Screenshot di due prenotazioni per ogni requisito nel gruppo di requisiti, una per la struttura e una per la risorsa meccanico.

Note

Il tempo di viaggio e la distanza vengono calcolati come tempo e distanza per il cliente per viaggiare verso la struttura. Non è previsto alcun calcolo di viaggio considerato per la risorsa meccanica, perché si presuppone che si trovino nella struttura nel momento richiesto.

Scenario 3: Pianificare una struttura con tre spazi specifici

Un'officina di riparazione auto vuole pianificare ogni singola postazione nella propria struttura. Creare un insieme di strutture per rappresentare l'officina di riparazione auto e ogni singolo stallo.

  1. Crea una risorsa della struttura per l'officina meccanica dove Tipo di Risorsa = Pool e Tipo di pool = Struttura.

  2. Creare più risorse di struttura per rappresentare ogni baia.

    • Impostare Tipo di risorsa su Struttura per ogni risorsa.
    • Impostare Start/End Location come Indirizzo dell'unità organizzativa e selezionare la stessa unità organizzativa dell'officina di riparazione auto.

  3. Aggiungi ogni postazione come risorsa figlio al pool di risorse dell’officina di riparazione.

    • Nella pool di risorse dell'officina di riparazioni auto, seleziona Elementi correlati > Figli risorsa.
    • Seleziona Nuovo gruppo di risorse prenotabili e aggiungi ogni risorsa postazione come record figlio al pool della struttura padre.

    Screenshot di tutte le risorse postazione collegate alla struttura dell'officina di riparazione auto.

  4. Creare un gruppo di requisiti. In questo esempio, stiamo cercando due postazioni specifiche all'interno della stessa officina meccanica. Crea due requisiti nel gruppo.

    • Imposta Parte dello stesso su Stessa posizione per fare in modo che ogni postazione si trovi presso lo stesso indirizzo fisico.
    • Impostare durata, caratteristiche o altri criteri.
    • Per ogni requisito, impostare Tipo di risorsa su Struttura.
    • Per ogni requisito, impostare Posizione di lavoro su Struttura e i campi di latitudine e longitudine per la posizione del cliente.

    Note

    I campi di latitudine e longitudine in tutti i requisiti all'interno di un gruppo devono essere uguali; l'aggiornamento dei valori in base a un requisito aggiorna gli altri.

  5. Prenota il gruppo di requisiti. Sono consigliate due baie specifiche nella stessa posizione. La durata e la distanza del viaggio vengono calcolate a partire dalla posizione del cliente (i valori di longitudine e latitudine sui record dei requisiti) e dalla posizione delle risorse struttura (unità organizzative figlie delle risorse).

    Screenshot dei risultati dell'assistente di pianificazione che mostra l'associazione di due postazioni ognuna presso la stessa posizione.

Un'officina di riparazioni auto vuole assegnare aree specifiche della loro struttura a un gruppo di meccanici specializzati che lavorano presso la struttura. Creare un gruppo di strutture e un gruppo di meccanici.

  1. Crea una risorsa del pool della struttura per l'officina meccanica dove Tipo di Risorsa = Pool e Tipo di pool = Struttura.

  2. Creare le risorse struttura che rappresentino ogni postazione.

    • Impostare Tipo di risorsa su Struttura per ogni risorsa.
    • Impostare Start/End Location come Indirizzo dell'unità organizzativa e selezionare la stessa unità organizzativa dell'officina di riparazione auto.

  3. Aggiungi ogni postazione come risorsa figlio al pool di risorse dell’officina di riparazione.

    • Apri la risorsa del pool della struttura dell'officina di riparazioni auto e vai a Elementi correlati > Figli risorsa.
    • Aggiungi ogni risorsa di postazione come record figlio al pool di strutture padre.

  4. Creare un gruppo di meccanici specializzati. L'uso di un pool consente ai programmatori di prenotare appuntamenti in base alla capacità senza dover assegnare un meccanico specifico al momento della pianificazione.

    • Impostare Tipo di risorsa su Pool.
    • Impostare Tipo di pool su Contatto, Utente o Account.
    • Impostare Start/End Location come Indirizzo dell'unità organizzativa e selezionare la stessa unità organizzativa dell'officina di riparazione auto.
    • Impostare Derive Capacity from Group Members (Deriva capacità dai membri del gruppo) su Sì in modo che la capacità del pool sia basata sul numero di meccanismi associati.

  5. Creare risorse per rappresentare i meccanismi specializzati.

    • Impostare il tipo di risorsa su Utente, Account o Contatto.
    • Impostare Start/End Location come Indirizzo dell'unità organizzativa e selezionare la stessa unità organizzativa dell'officina di riparazione auto.

  6. Aggiungi le risorse meccanico come elementi figlio delle risorse al pool di meccanici.

    Screenshot che mostra l’associazione dei meccanici come elementi figlio al pool principale dei meccanici.

  7. Associare la piscina meccanica alla piscina della struttura.

    Screenshot che mostra l’associazione del pool dei meccanici al pool dell’officina di riparazione.

  8. Crea un gruppo di requisiti per le postazioni e i meccanici.

    • Imposta Parte dello stesso su Albero delle risorse per fare in modo che postazioni e meccanici siano correlati alla stessa risorsa struttura tramite figli della risorsa o associazione delle risorse.
    • Impostare durata, caratteristiche o altri criteri.
    • Creare un requisito per ogni baia.
    • Creare un requisito per il pool di meccanici. Impostare Tipo di risorsa su Pool e Tipo di pool su Contatto, Utente o Account a seconda della configurazione dei meccanismi.

    Screenshot del gruppo di requisiti che mostra due postazioni e un pool di meccanici.

    Suggerimento

    Se si desidera visualizzare meccanismi specifici nei risultati anziché nel pool, impostare Tipo di risorsa su Contatto, Utente o Account a seconda di come configurare i meccanismi.

  9. Prenota il gruppo di requisiti.

    Screenshot della scheda di pianificazione con gli slot di prenotazione disponibili per le postazioni e il pool di meccanici.

    Note

    Utilizza le preferenze di evasione per visualizzare i risultati dell'assistente di pianificazione in intervalli di tempo orari.

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