Distribuisci il componente aggiuntivo Resource Scheduling Optimization per Dynamics 365 Field Service

Dopo aver ottenuto l'accesso a Resource Scheduling Optimization acquistando una licenza o tramite il rappresentante locale Microsoft, distribuirlo nell'ambiente Dynamics 365 Field Service.

Puoi distribuire più istanze del componente aggiuntivo Resource Scheduling Optimization nello stesso tenant Microsoft 365, tuttavia, un'istanza Resource Scheduling Optimization può connettersi solo a un'organizzazione Dynamics 365. Se hai bisogno di istanze simultanee, ad esempio in organizzazioni di produzione e sviluppo, consulta Ottenere licenze per più istanze.

Passaggi per la distribuzione

1. Verifica che Field Service sia installato nell'ambiente. L'app Field Service verrà visualizzata nel menu principale di Dynamics 365 durante la connessione come amministratore di sistema.

   

2. Vai all'interfaccia di amministrazione di Power Platform: https://admin.powerplatform.microsoft.com/. Nel riquadro di sinistra, seleziona Risorse>App Dynamics 365.

3. Trova Resource Scheduling Optimization e seleziona Gestisci.

   

4. Selezionare l'organizzazione in cui la soluzione Resource Scheduling Optimization verrà installata, esaminare le Condizioni per l'utilizzo del servizio e selezionare la casella per accettare le Condizioni, quindi selezionare Distribuisci per avviare la distribuzione di Resource Scheduling Optimization.

   Nota

   Potrebbero passare diverse ore tra il momento in cui l'abbonamento appare nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e Power Platform.

   

Gestisci istanza di Resource Scheduling Optimization

Dopo la distribuzione iniziale, puoi gestire l'istanza distribuita.

1. Vai all'interfaccia di amministrazione di Power Platform: https://admin.powerplatform.microsoft.com/. Nel riquadro di sinistra, seleziona Risorse>App Dynamics 365.

2. Trova Resource Scheduling Optimization e seleziona Gestisci.

   

3. Scegli una delle opzioni seguenti:

   • Seleziona Aggiorna alla nuova versione per ottenere l'ultima versione. Questa opzione mostra solo se è disponibile una versione più recente.

   • Seleziona Cambia organizzazione per modificare la distribuzione di Resource Scheduling Optimization da un'organizzazione di Dynamics 365 a un'altra. Questa azione non eliminerà i dati nell'organizzazione Dynamics 365 originale e potrai sempre modificarli di nuovo.

   • Seleziona Eliminare distribuzione corrente per eliminare le risorse di Azure Resource Scheduling Optimization. Rimarrà la soluzione Resource Scheduling Optimization, che non avrà alcun impatto su alcun elemento dell'organizzazione di Dynamics 365.

Processi di eliminazione in blocco

Resource Scheduling Optimization include due processi di sistema integrati:

• Eliminare le richieste Resource Scheduling Optimization
• Eliminare le prenotazioni di simulazione Resource Scheduling Optimization

Questi processi di sistema vengono eseguiti quotidianamente ed eliminano le tabelle correlate a Resource Scheduling Optimization che hanno più di due settimane. Ogni volta che viene eseguito un processo di ottimizzazione, il servizio crea record che aiutano a monitorarli. Questi record devono essere eliminati periodicamente.

Anche se un amministratore di sistema o gli utenti con privilegi sufficienti possono modificare i processi di sistema, sconsigliamo di farlo. I processi di sistema modificati potrebbero portare all'accumulo di record obsoleti che riducono le prestazioni del sistema e ritardano o bloccano gli aggiornamenti.

Configurazione e ruoli di sicurezza

Informazioni su come configurare Resource Scheduling Optimization nel tuo ambiente. È improbabile che gli aggiornamenti dei parametri di pianificazione e le modifiche ai dati vengano modificati nel tempo. Ti consigliamo di consultare i ruoli di sicurezza periodicamente perché questi ruoli potrebbero essere modificati o eliminati.

Informativa sulla privacy

Abilitando Ottimizzazione pianificazione risorse, le informazioni, tra cui le informazioni sulla configurazione della pianificazione e i dettagli dell'ordine di lavoro (informazioni sull'indirizzo relativo all'ubicazione, ad esempio indirizzo dell'account e indirizzo della risorsa) verranno inviate da Dynamics 365 per Customer Engagement a Bing Maps per consentire:

• Determinazione della posizione geografica (latitudine, longitudine) di un indirizzo specifico.

• Calcolo della distanza e della durata del viaggio tra le posizioni.

  Bing Maps restituisce quindi le informazioni a Dynamics 365 per Customer Engagement. L'amministratore può successivamente disabilitare Ottimizzazione pianificazione risorse per impedire l'invio delle informazioni relative all'indirizzo a Bing Maps.

Passaggi successivi

• Avvio rapido per Resource Scheduling Optimization
• Configurazione di Resource Scheduling Optimization