Progettare segmenti statici

Importante

Questo articolo si applica solo al marketing in uscita.

I segmenti statici consentono di scegliere e aggiungere i membri del segmento manualmente in base a elenchi esistenti o risultati della ricerca.

Per creare un segmento statico, vai a Clienti>Segmenti. Fai clic sul menu a discesa Nuovo nella barra multifunzione in alto. Quindi seleziona l'opzione Segmento statico, come descritto in Creare e passare allo stato Live con un nuovo segmento.

Utilizzo di segmenti statici

Quando crei un nuovo segmento statico, puoi aggiungere membri del segmento manualmente (uno per uno) o con una query (selezionando più contatti alla volta).

Aggiunta manuale dei membri del segmento

Per aggiungere manualmente i membri del segmento, fai clic sul pulsante Aggiungi nella scheda Membri dell'editor di segmento statico. Dopo aver fatto clic sul pulsante, il riquadro Record di ricerca apparirà sulla destra. Per cercare un record specifico, immetti un nome di contatto nella casella di ricerca Cerca record. Per visualizzare l'elenco completo dei contatti, fai clic sulla casella di ricerca Cerca record e premi INVIO.

Per aggiungere contatti, fai clic su ciascun nome che desideri aggiungere. I contatti selezionati verranno visualizzati nel campo grigio nella parte superiore del riquadro. Al termine della selezione, fai clic su Aggiungi nella parte inferiore del riquadro. I contatti selezionati verranno aggiunti al segmento.

Aggiunta dei membri del segmento tramite query

Poiché il database può contenere molti contatti, la finestra di progettazione del segmento ora include un'opzione Aggiungi per query. L'aggiunta di contatti per query differisce dai segmenti dinamici in quanto viene eseguita una sola volta. Puoi utilizzare l'opzione Aggiungi per query per trovare il giusto gruppo di contatti da aggiungere a un segmento statico senza sceglierli singolarmente.

Per aggiungere i membri del segmento per query, fai clic sul pulsante Aggiungi per query nella scheda Membri dell'editor di segmento statico. Verrà visualizzata una finestra dal nome Gestisci membri del segmento. Nella finestra Gestisci membri del segmento, puoi modificare la query ed eseguirla facendo clic sul pulsante Trova.

Nell'elenco dei risultati della query, puoi selezionare manualmente i contatti facendo clic a sinistra del nome del contatto. Verrà visualizzato un segno di spunta accanto a ciascun contatto selezionato. Per aggiungere i contatti selezionati al tuo segmento, fai clic sul pulsante Aggiungi selezionati nella parte inferiore della finestra e chiudi la finestra della query. Per aggiungere l'intero elenco di query, fai clic su Aggiungi tutto nella parte inferiore della finestra. Se devi affinare la query, fai clic sul pulsante Modifica query.

Quando hai finito di scegliere i contatti per il tuo segmento statico, li vedrai elencati nella scheda Membri. Per iniziare a utilizzare il segmento, seleziona Passa allo stato Live nel menu in alto, fai normalmente.