Manuale dell'utente di Customer Insights - Journeys

Importante

Questo articolo si applica solo al marketing in uscita.

Informazioni di base

  • Panoramica di Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  • Requisiti di sistema e del browser
  • Spostarsi nell'app
  • Tasti di scelta rapida e accessibilità
  • Organizzare il lavoro quotidiano
  • Gestire le informazioni dei clienti
  • Importare dati
  • Esportare dati
  • Procedure consigliate per il marketing e-mail
  • Esercitazioni

  • Creare un segmento dinamico
  • Creare un messaggio e-mail di marketing e passare allo stato Live
  • Creare un percorso del cliente semplice con messaggi e-mail
  • Creare una pagina di destinazione con un modulo
  • Creare un percorso del cliente interattivo con condizioni e iscrizione
  • Configurare la generazione e il punteggio lead automatici
  • Configurare elenchi e centri sottoscrizioni
  • Generare impegni da un percorso del cliente
  • Gestire le immagini per le pagine di destinazione e i messaggi e-mail
  • Tener traccia delle visite al sito Web, nonché dei clic sui social media e sui banner
  • Progettare messaggi e-mail di marketing e pagine di destinazione

  • Progettare il contenuto digitale
  • Informazioni di riferimento sugli elementi di progettazione
  • Caricare e utilizzare immagini e file
  • Panoramica del marketing e-mail
  • Aggiungere contenuto dinamico ai messaggi e-mail
  • Creare e distribuire pagine di marketing
  • Integrazione con le pagine di destinazione su siti Web esterni
  • Utilizzare modelli di messaggi e-mail, pagine e moduli
  • Utilizzare gli attributi personalizzati per abilitare le funzionalità della finestra di progettazione
  • Creare segmenti di marketing e percorsi del cliente

  • Utilizzo dei segmenti
  • Usare i percorsi del cliente per creare campagne automatizzate
  • Riquadri del percorso del cliente
  • Gestire, assegnare un punteggio e impostare i lead come qualificati

  • Vendere ai lead
  • Assegnare punteggi ai lead e gestirli
  • Registrare l'interazione dei contatti
  • Integrazione con LinkedIn Lead Gen
  • Pianificare e gestire eventi

  • Configurare un evento
  • Configurare un webinar
  • Gestire le sponsorizzazioni dell'evento
  • Gestire logistica e sistemazione dei partecipanti
  • Configurare il sito Web degli eventi
  • Invitare, registrare e ospitare i partecipanti all'evento
  • Completamento dopo l'evento
  • Interagire con i contatti online

  • Creare le funzionalità interattive con o senza i portali
  • Creare ed eseguire sondaggi online
  • Creare e distribuire pagine di marketing
  • Integrazione con LinkedIn Lead Gen
  • Ottenere informazioni approfondite

  • Analizzare i risultati per ottenere informazioni dettagliate