Proteggere le informazioni aziendali limitando le funzionalità in Dynamics 365 Remote Assist

Suggerimento

I clienti Dynamics 365 Remote Assist hanno ora accesso a Remote Assist in Microsoft Teams per dispositivi mobili. Approfitta di tutte le funzionalità offerte da Teams e collabora con altri utenti! Per la migliore esperienza di chiamata su HoloLens, usa Dynamics 365 Guides.

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In alcuni casi, per proteggere le informazioni aziendali, si possono limitare le funzionalità in Microsoft Dynamics 365 Remote Assist. Ad esempio, potresti fornire i dispositivi HoloLens con l'installazione di Dynamics 365 Remote Assist ad altre aziende come parte del sistema di assistenza clienti. Non vuoi che questi utenti abbiano accesso alle informazioni della tua azienda, ma vuoi che possano partecipare alle riunioni e ricevere notifiche sulle riunioni in modo da favorire la risoluzione dei problemi. Questo articolo e gli articoli collegati di seguito mostrano come limitare le chiamate e limitare l'accesso a contatti, file e record di asset.

Scopri come:

• Limitare le chiamate e la possibilità di cercare e accedere ai contatti

• Limitare la possibilità di accedere ai file di OneDrive

• Limitare la possibilità di accedere ai record di asset

• Limitare la possibilità di disconnettersi dall'app HoloLens

Quali limitazioni sono disponibili in HoloLens e nell'app per dispositivi mobili?

La tabella seguente mostra quali limitazioni sono disponibili per Dynamics 365 Remote Assist su HoloLens e sull'app per dispositivi mobili.

Restrizione	HoloLens	App per dispositivi mobili
Chiamate e contatti	Sì	No, ma puoi configurare le chiamate una tantum per gli utenti dell'app per dispositivi mobili.
File di OneDrive	Sì	Sì
Record di asset	Sì	Sì
Disconnessione in corso	Sì	No

Informazioni sui criteri Microsoft Teams supportati da Dynamics 365 Remote Assist