Configurare le impostazioni consigliate per Unified Service Desk

Multicanale per Customer Service offre una suite di funzionalità che estendono le funzionalità avanzate di Dynamics 365 Customer Service Enterprise per consentire alle organizzazioni di connettersi e interagire immediatamente con i clienti attraverso i canali di messaggistica digitale. È necessaria una licenza aggiuntiva per accedere a Multicanale per Customer Service. Per altre informazioni, vedere le pagine Panoramica dei prezzi di Dynamics 365 Customer Service e Piano tariffario di Dynamics 365 Customer Service.

In questo argomento vengono descritte le impostazioni consigliate per Unified Service Desk.

Nota

Single Sign-On di Unified Service Desk non è compatibile con Multicanale per Customer Service.

Configurare il processo Chrome con Unified Service Desk

Il processo Chrome viene utilizzato per ospitare applicazioni Web nell'applicazione client Unified Service Desk. Ulteriori informazioni: Utilizzare il processo Chrome per ospitare applicazioni Web in Unified Service Desk

Vedi anche

Multicanale per Customer Service in Unified Service Desk
Distribuire il pacchetto Multicanale per Customer Service in Unified Service Desk