Eliminare gli ordini cliente scaduti per un servizio clienti
Applicabile a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3
A un certo punto, l'organizzazione dovrà rimuovere le informazioni su ordini scaduti da Microsoft Dynamics AX. In questo argomento viene illustrato come eliminare gli ordini cliente fatturati e annullati generati nel servizio clienti.
Prerequisiti
Nella seguente tabella vengono visualizzati i prerequisiti che devono essere validi prima di iniziare.
Categoria |
Prerequisito |
|---|---|
Attività di impostazione richieste |
Eliminare gli ordini cliente nel servizio clienti
Nella seguente procedura viene illustrato come eliminare gli ordini cliente generati nel servizio clienti.
Fare clic su Servizio clienti > Periodico > Pulitura > Eliminazione ordine cliente.
Nel modulo Eliminazione ordine cliente effettuare una delle seguenti operazioni:
Selezionare il conto cliente per cui eliminare gli ordini cliente nel campo Account cliente. Nel campo Giorni di aging fattura immettere il numero di giorni fino alla data odierna per cui eliminare gli ordini cliente fatturati e annullati creati per il cliente selezionato. Ad esempio, se oggi è 1° aprile 2014 e si immettere 30, tutti gli ordini cliente fatturati o annullati creati prima del 2 marzo 2014 verranno eliminati.
Selezionare il conto cliente per cui eliminare gli ordini cliente nel campo Account cliente. Nel campo Ultima fatturazione fino al selezionare la data in cui sono stati eliminati tutti gli ordini cliente fatturati o annullati creati per il cliente selezionato. In questo modo si eliminano anche tutti gli ordini cliente fatturati o annullati creati prima della data selezionata. Ad esempio, se si inserisce 1° febbraio 2014, tutti gli ordini cliente fatturati e annullati creati prima del 1° febbraio 2014 verranno eliminati.
Nel campo Giorni di aging fattura immettere il numero di giorni fino alla data odierna per cui eliminare tutti gli ordini cliente fatturati e annullati. Ad esempio, se oggi è 1° aprile 2014 e si immettere 30, tutti gli ordini cliente fatturati o annullati creati prima del 2 marzo 2014 verranno eliminati.
Nel campo Ultima fatturazione fino al selezionare la data in cui sono stati eliminati tutti gli ordini cliente fatturati o annullati. In questo modo si eliminano anche tutti gli ordini cliente fatturati o annullati creati prima della data selezionata. Ad esempio, se si inserisce 1° febbraio 2014, tutti gli ordini cliente fatturati e annullati creati prima del 1° febbraio 2014 verranno eliminati.
Fare clic su OK.
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Informazioni tecniche per gli amministratori di sistema
Se non si ha accesso alle pagine utilizzate per completare questa attività, contattare l'amministratore di sistema e fornire le informazioni indicate nella tabella che segue.
Categoria |
Prerequisito |
|---|---|
Chiavi di configurazione |
Chiave di configurazione per Retail Headquarters Chiave di configurazione per Servizio clienti |
Ruoli di sicurezza |
Manager vendite |
Vedere anche
Eliminare collettivamente le offerte
Elimina storico aggiornamenti degli ordini fornitore o cliente