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Gestire gli account dei servizi utenti locali

Active Directory offre quattro tipi di account del servizio locale:

Parte della governance degli account del servizio include:

  • Proteggerli, in base ai requisiti e allo scopo
  • Gestione del ciclo di vita dell'account e delle relative credenziali
  • Valutazione degli account del servizio, in base al rischio e alle autorizzazioni
  • Verificare che Active Directory (AD) e Microsoft Entra ID non dispongano di account di servizio inutilizzati, con autorizzazioni

Nuovi principi dell'account del servizio

Quando si creano account di servizio, prendere in considerazione le informazioni nella tabella seguente.

Principio Considerazione
Mapping dell'account del servizio Connettere l'account del servizio a un servizio, a un'applicazione o a uno script
Proprietà Assicurarsi che sia presente un proprietario dell'account che richiede e assume la responsabilità
Ambito Definire l'ambito e prevedere la durata dell'utilizzo
Scopo Creare account di servizio per uno scopo
Autorizzazioni Applicare il principio dell'autorizzazione minima:
- Non assegnare autorizzazioni ai gruppi predefiniti, ad esempio amministratori
- Rimuovere le autorizzazioni del computer locale, se possibile
- Personalizzare l'accesso e usare la delega di Active Directory per l'accesso alla directory
- Usare autorizzazioni di accesso granulare
- Impostare le restrizioni di scadenza account e posizione negli account del servizio basati sull'utente
Monitorare e controllare l'uso - Monitorare i dati di accesso e assicurarsi che corrispondano all'utilizzo previsto
- Impostare avvisi per l'utilizzo anomalo

Restrizioni dell'account utente

Per gli account utente usati come account del servizio, applicare le impostazioni seguenti:

  • Scadenza dell'account: impostare l'account del servizio in modo che scada automaticamente, dopo il periodo di revisione, a meno che l'account non possa proseguire
  • AccessoWorkstations: limitare le autorizzazioni di accesso all'account del servizio
    • Se viene eseguito in locale e accede alle risorse nel computer, limitarlo all'accesso altrove
  • Non è possibile modificare la password: impostare il parametro su true per impedire all'account del servizio di modificare la propria password

Processo di gestione del ciclo di vita

Per contribuire a mantenere la sicurezza degli account del servizio, gestirli dall'inizio alla rimozione delle autorizzazioni. Usare il processo seguente:

  1. Raccogliere informazioni sull'utilizzo dell'account.
  2. Spostare l'account del servizio e l'app nel database di gestione della configurazione (CMDB).
  3. Eseguire una valutazione dei rischi o una revisione formale.
  4. Creare l'account del servizio e applicare restrizioni.
  5. Pianificare ed eseguire revisioni ricorrenti.
  6. Modificare le autorizzazioni e gli ambiti in base alle esigenze.
  7. Eseguire il deprovisioning dell'account.

Raccogliere informazioni sull'utilizzo dell'account del servizio

Raccogliere informazioni pertinenti per ogni account del servizio. Nella tabella seguente sono elencate le informazioni minime da raccogliere. Ottenere gli elementi necessari per convalidare ogni account.

Dati Descrizione
Proprietario L'utente o il gruppo responsabile per l'account del servizio
Scopo Scopo dell'account del servizio
Autorizzazioni (ambiti) Autorizzazioni previste
Link cmdb L'account del servizio tra collegamenti con lo script o l'applicazione di destinazione e i proprietari
Rischio Risultati di una valutazione dei rischi per la sicurezza
Durata Durata massima prevista per pianificare la scadenza o la ricertificazione dell'account

Effettuare la richiesta self-service dell'account e richiedere le informazioni pertinenti. Il proprietario è un'applicazione o un proprietario dell'azienda, un membro del team IT o un proprietario dell'infrastruttura. È possibile usare Microsoft Forms per le richieste e le informazioni associate. Se l'account è approvato, usare Microsoft Forms per convertirlo in uno strumento di inventario di database di gestione della configurazione (CMDB).

Account del servizio e CMDB

Archiviare le informazioni raccolte in un'applicazione CMDB. Includere dipendenze da infrastruttura, app e processi. Usare questo repository centrale per:

  • Valutare il rischio
  • Configurare l'account del servizio con restrizioni
  • Verificare le dipendenze funzionali e di sicurezza
  • Eseguire revisioni regolari per la sicurezza e la necessità continua
  • Contattare il proprietario per prendere in esame, ritirare e modificare l'account del servizio

Scenario HR di esempio

Un esempio è un account del servizio che esegue un sito Web con autorizzazioni per connettersi ai database SQL delle risorse umane. Le informazioni nell'account del servizio CMDB, inclusi gli esempi, sono disponibili nella tabella seguente:

Dati Esempio
Proprietario, Vice Nome, Nome
Scopo Eseguire la pagina Web HR e connettersi ai database HR. Rappresentare gli utenti finali durante l'accesso ai database.
Autorizzazioni, ambiti HR-WEBServer: accedere localmente; eseguire la pagina Web
HR-SQL1: accedere in locale; autorizzazioni di lettura per i database HR
HR-SQL2: accedere in locale; autorizzazioni di lettura solo per il database Salary
Centro di costo 123456
Valutazione dei rischi Medio; Impatto aziendale: medio; informazioni private; Medio
Restrizioni dell'account Accedere a: solo i server menzionati in precedenza; Non è possibile modificare la password; Criteri MBI-Password;
Durata Senza restrizioni
Ciclo di revisione Biannually: per proprietario, team di sicurezza o team della privacy

Valutazioni dei rischi dell'account del servizio o revisioni formali

Se l'account viene compromesso da un'origine non autorizzata, valutare i rischi per le applicazioni, i servizi e l'infrastruttura associati. Considerare i rischi diretti e indiretti:

  • Le risorse a cui un utente non autorizzato può accedere
    • Altre informazioni o sistemi a cui l'account del servizio può accedere
  • Autorizzazioni che l'account può concedere
    • Indicazioni o segnali quando le autorizzazioni cambiano

Dopo la valutazione dei rischi, la documentazione mostra probabilmente che i rischi influiscono sull'account:

  • Restrizioni
  • Durata
  • Esaminare i requisiti
    • Frequenza e revisori

Creare un account del servizio e applicare restrizioni all'account

Nota

Creare un account del servizio dopo la valutazione dei rischi e documentare i risultati in un CMDB. Allineare le restrizioni dell'account ai risultati della valutazione dei rischi.

Prendere in considerazione le restrizioni seguenti, anche se alcune potrebbero non essere rilevanti per la valutazione.

Revisioni dell'account del servizio

Pianificare revisioni regolari degli account di servizio, in particolare quelle classificate a medio e alto rischio. Le recensioni possono includere:

  • Attestazione del proprietario della necessità dell'account, con giustificazione di autorizzazioni e ambiti
  • Revisioni del team di privacy e sicurezza che includono dipendenze upstream e downstream
  • Revisione dei dati di controllo
  • Verificare che l'account venga usato per lo scopo dichiarato

Eseguire il deprovisioning degli account del servizio

Eseguire il deprovisioning degli account del servizio nelle circostanze seguenti:

  • Ritiro dello script o dell'applicazione per cui è stato creato l'account del servizio
  • Ritiro dello script o della funzione dell'applicazione, per cui è stato usato l'account del servizio
  • Sostituzione dell'account del servizio per un altro

Per eseguire il deprovisioning:

  1. Rimuovere autorizzazioni e monitoraggio.
  2. Prendere in esame gli accessi e l'accesso alle risorse degli account di servizio correlati per garantire che non siano possibili effetti su di essi.
  3. Impedire l'accesso all'account.
  4. Assicurarsi che l'account non sia più necessario (non è presente alcun reclamo).
  5. Creare criteri aziendali che determinano la quantità di tempo per cui gli account sono disabilitati.
  6. Eliminare l'account del servizio.
  • MSA: vedere, Uninstall-ADServiceAccount
    • Usare PowerShell o eliminarlo manualmente dal contenitore dell'account del servizio gestito
  • Account computer o utente: eliminare manualmente l'account da Active Directory

Passaggi successivi

Per altre informazioni sulla protezione degli account del servizio, vedere gli articoli seguenti: