Nota
L'accesso a questa pagina richiede l'autorizzazione. È possibile provare ad accedere o modificare le directory.
L'accesso a questa pagina richiede l'autorizzazione. È possibile provare a modificare le directory.
Gli amministratori possono reimpostare la password di un utente se la password viene dimenticata, se l'utente viene bloccato o se l'utente non ha mai ricevuto una password.
Annotazioni
Se non si è un amministratore e sono necessarie istruzioni su come reimpostare la password aziendale o dell'istituto di istruzione, vedere Reimpostare la password aziendale o dell'istituto di istruzione.
A meno che il tenant non sia la home directory per un utente, non è possibile reimpostare la password. Ciò significa che se l'utente accede all'organizzazione usando un account di un'altra organizzazione, un account Microsoft o un account Google, non è possibile reimpostare la password.
Se l'utente ha un'origine di autorità come Windows Server Active Directory, è possibile reimpostare la password solo se è stato attivato il writeback delle password e il dominio utente è gestito. La modifica della password utente per i domini federati non è supportata. In questo caso, è necessario modificare la password utente in Active Directory locale.
Se l'utente ha un'origine di autorità come EXTERNAL Microsoft Entra ID, non è possibile reimpostare la password. Solo l'utente o un amministratore nel tenant può reimpostare la password.
Prerequisiti
Per reimpostare la password dell'utente, è necessario avere almeno il ruolo seguente.
Per reimpostare una password
Segui questi passaggi:
Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un amministratore password.
Accedere a Entra ID>Utenti.
Selezionare l'utente che richiede la reimpostazione, quindi selezionare Reimposta password.
Viene visualizzata la pagina Alain Charon - Profile con l'opzione Reimposta password .
- Nella pagina Reimposta password selezionare Reimposta password.
Annotazioni
Quando si usa Microsoft Entra ID, viene generata automaticamente una password temporanea per l'utente. Quando si usa Active Directory locale, si crea la password per l'utente.
- Copiare la password e assegnarla all'utente. L'utente dovrà modificare la password durante il processo di accesso successivo.
Annotazioni
La password temporanea non scade mai. All'accesso successivo dell'utente, la password funzionerà indipendentemente dal tempo trascorso da quando è stata generata.
Importante
Se un amministratore non è in grado di reimpostare la password dell'utente e i registri eventi dell'applicazione nel server Microsoft Entra Connect hanno il codice di errore hr=80231367, esaminare gli attributi dell'utente in Active Directory. Se l'attributo AdminCount è impostato su 1, impedisce a un amministratore di reimpostare la password dell'utente. L'attributo AdminCount deve essere impostato su 0 per consentire agli amministratori di reimpostare la password dell'utente.