Esercitazione: Configurare SAP Litmos per il provisioning utenti automatico

Questa esercitazione descrive i passaggi da eseguire sia in SAP Litmos che in Microsoft Entra ID per configurare il provisioning utenti automatico. Quando configurato, Microsoft Entra ID effettua automaticamente il provisioning e il deprovisioning di utenti e gruppi in SAP Litmos usando il servizio di provisioning Di Microsoft Entra. Per informazioni importanti sul funzionamento di questo servizio e sulle domande frequenti, vedere Automatizzare il provisioning e il deprovisioning degli utenti nelle applicazioni SaaS con Microsoft Entra ID.

Funzionalità supportate

• Creare utenti in SAP Litmos.
• Rimuovere gli utenti in SAP Litmos quando non richiedono più l'accesso.
• Mantenere sincronizzati gli attributi utente tra Microsoft Entra ID e SAP Litmos.
• Effettuare il provisioning di gruppi e appartenenze a gruppi in SAP Litmos.
• Accesso Single Sign-On a SAP Litmos (scelta consigliata).

Prerequisiti

Per lo scenario descritto in questa esercitazione si presuppone che l'utente disponga dei prerequisiti seguenti:

• Tenant di Microsoft Entra.
• Uno dei ruoli seguenti: Application Amministrazione istrator, Cloud Application Amministrazione istrator o Application Owner.
• Tenant di SAP Litmos.
• Un account utente in SAP Litmos con autorizzazioni Amministrazione.

Passaggio 1: Pianificare la distribuzione del provisioning

1. Vedere le informazioni su come funziona il servizio di provisioning.
2. Determinare gli utenti che verranno inclusi nell'ambito per il provisioning.
3. Determinare quali dati eseguire il mapping tra Microsoft Entra ID e SAP Litmos.

Passaggio 2: Configurare SAP Litmos per supportare il provisioning con Microsoft Entra ID

Contattare il supporto di SAP Litmos per configurare SAP Litmos per supportare il provisioning con Microsoft Entra ID.

Passaggio 3: Aggiungere SAP Litmos dalla raccolta di applicazioni Microsoft Entra

Aggiungere SAP Litmos dalla raccolta di applicazioni Microsoft Entra per iniziare a gestire il provisioning in SAP Litmos. Se in precedenza è stato configurato SAP Litmos per l'accesso SSO, è possibile usare la stessa applicazione. Tuttavia, è consigliabile creare un'app separata durante il test iniziale dell'integrazione. Per altre informazioni su come aggiungere un'applicazione dalla raccolta, fare clic qui.

Passaggio 4: Definire chi sarà nell'ambito del provisioning

Il servizio di provisioning Di Microsoft Entra consente di definire l'ambito di chi verrà effettuato il provisioning in base all'assegnazione all'applicazione e o in base agli attributi dell'utente/gruppo. Se si sceglie di definire l'ambito degli utenti di cui verrà eseguito il provisioning per l'app in base all'assegnazione, è possibile seguire questa procedura per assegnare utenti e gruppi all'applicazione. Se si sceglie di definire l'ambito degli utenti di cui verrà eseguito il provisioning esclusivamente in base agli attributi dell'utente o del gruppo, è possibile usare un filtro di ambito come descritto qui.

• Iniziare con pochi elementi. Eseguire il test con un piccolo set di utenti e gruppi prima di eseguire la distribuzione a tutti. Quando l'ambito per il provisioning è impostato su utenti e gruppi assegnati, è possibile controllarlo assegnando uno o due utenti o gruppi all'app. Quando l'ambito è impostato su tutti gli utenti e i gruppi, è possibile specificare un filtro di ambito basato su attributi.

• Se sono necessari altri ruoli, è possibile aggiornare il manifesto dell'applicazione per aggiungere nuovi ruoli.

Passaggio 5: Configurare il provisioning utenti automatico in SAP Litmos

Questa sezione illustra la procedura per configurare il servizio di provisioning Di Microsoft Entra per creare, aggiornare e disabilitare utenti e/o gruppi in TestApp in base alle assegnazioni di utenti e/o gruppi in Microsoft Entra ID.

Per configurare il provisioning utenti automatico per SAP Litmos in Microsoft Entra ID:

1. Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra almeno come Amministratore applicazione cloud.

2. Passare a Applicazioni di identità>Applicazioni aziendali>

   

3. Nell'elenco delle applicazioni selezionare SAP Litmos.

   

4. Selezionare la scheda Provisioning.

   

5. Impostare Modalità di provisioning su Automatico.

   

6. Nella sezione Amministrazione Credentials (Credenziali) immettere l'URL del tenant SAP Litmos e il token segreto. Fare clic su Test Connessione ion per assicurarsi che Microsoft Entra ID possa connettersi a SAP Litmos. Se la connessione non riesce, verificare che l'account SAP Litmos abbia Amministrazione autorizzazioni e riprovare.

   

7. Nel campo Messaggio di posta elettronica di notifica immettere l'indirizzo di posta elettronica di una persona o un gruppo che riceverà le notifiche di errore relative al provisioning e selezionare la casella di controllo Invia una notifica di posta elettronica in caso di errore.

   

8. Seleziona Salva.

9. Nella sezione Mapping selezionare Synchronize Microsoft Entra users to SAP Litmos (Sincronizza utenti di Microsoft Entra con SAP Litmos).

10. Esaminare gli attributi utente sincronizzati da Microsoft Entra ID a SAP Litmos nella sezione Mapping attributi . Gli attributi selezionati come proprietà corrispondenti vengono usati per trovare le corrispondenze con gli account utente in SAP Litmos per le operazioni di aggiornamento. Se si sceglie di modificare l'attributo di destinazione corrispondente, è necessario assicurarsi che l'API SAP Litmos supporti il filtro degli utenti in base a tale attributo. Selezionare il pulsante Salva per eseguire il commit delle modifiche.

    Attributo	Type	Supportato per il filtro	Richiesto da SAP Litmos
    userName	String	✓	✓
    active	Booleano		✓
    title	String
    emails[type eq "work"].value	String
    preferredLanguage	String
    name.givenName	String		✓
    name.familyName	String		✓
    addresses[type eq "work"].streetAddress	String
    addresses[type eq "work"].locality	String
    addresses[type eq "work"].region	String
    addresses[type eq "work"].postalCode	String
    addresses[type eq "work"].country	String
    phoneNumbers[type eq "work"].value	String
    phoneNumbers[type eq "mobile"].value	String
    timezone	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:employeeNumber	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:organization	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:manager	Riferimento
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField1	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField2	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField3	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField4	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField5	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField6	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField7	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField8	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField9	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField10	String

11. Nella sezione Mapping selezionare Synchronize Microsoft Entra groups to SAP Litmos (Sincronizza gruppi di Microsoft Entra con SAP Litmos).

12. Esaminare gli attributi del gruppo sincronizzati da Microsoft Entra ID a SAP Litmos nella sezione Mapping attributi . Gli attributi selezionati come proprietà corrispondenti vengono usati per trovare le corrispondenze con i gruppi in SAP Litmos per le operazioni di aggiornamento. Selezionare il pulsante Salva per eseguire il commit delle modifiche.

    Attributo	Type	Supportato per il filtro	Richiesto da SAP Litmos
    displayName	String	✓	✓
    membri	Riferimento

13. Per configurare i filtri di ambito, fare riferimento alle istruzioni fornite nell'esercitazione sui filtri per la definizione dell'ambito.

14. Per abilitare il servizio di provisioning di Microsoft Entra per SAP Litmos, impostare Stato del provisioning su Sì nella sezione Impostazioni.

    

15. Definire gli utenti e/o i gruppi di cui si vuole eseguire il provisioning in SAP Litmos scegliendo i valori desiderati in Ambito nella sezione Impostazioni.

    

16. Quando si è pronti per il provisioning, fare clic su Salva.

    

L'operazione avvia il ciclo di sincronizzazione iniziale di tutti gli utenti e i gruppi definiti in Ambito nella sezione Impostazioni. Il ciclo iniziale richiede più tempo rispetto ai cicli successivi, che si verificano approssimativamente ogni 40 minuti, purché il servizio di provisioning di Microsoft Entra sia in esecuzione.

Passaggio 6: Monitorare la distribuzione

Dopo aver configurato il provisioning, usare le risorse seguenti per monitorare la distribuzione:

• Usare i log di provisioning per determinare gli utenti di cui è stato eseguito il provisioning con esito positivo o negativo.
• Controllare la barra di stato per visualizzare lo stato del ciclo di provisioning e la relativa chiusura al completamento
• Se la configurazione del provisioning sembra essere in uno stato non integro, l'applicazione entra in quarantena. Per altre informazioni sugli stati di quarantena, fare clic qui.

Altre risorse

• Gestione del provisioning degli account utente per app aziendali
• Che cos'è l'accesso alle applicazioni e l'accesso Single Sign-On con Microsoft Entra ID?

Passaggi successivi

• Informazioni su come esaminare i log e ottenere report sulle attività di provisioning