Configurare Zello per il provisioning automatico degli utenti con Microsoft Entra ID

Questo articolo descrive i passaggi che è necessario eseguire sia in Zello che in Microsoft Entra ID per configurare il provisioning automatico degli utenti. Se configurato, Microsoft Entra ID effettua automaticamente il provisioning e il deprovisioning degli utenti in Zello usando il servizio di provisioning Microsoft Entra. Per informazioni dettagliate sulle caratteristiche e sul funzionamento di questo servizio e per le domande frequenti, vedere Automatizzare il provisioning e il deprovisioning degli utenti in applicazioni SaaS con Microsoft Entra ID.

Funzionalità supportate

• Creare utenti in Zello.
• Rimuovere gli utenti in Zello quando non richiedono più l'accesso.
• Mantenere sincronizzati gli attributi utente tra Microsoft Entra ID e Zello.
• Accesso Single Sign-On a Zello (scelta consigliata).

Prerequisiti

Lo scenario descritto in questo articolo presuppone che siano già disponibili i prerequisiti seguenti:

• Un tenant di Microsoft Entra
• Uno dei seguenti ruoli: Amministratore dell'applicazione, Amministratore dell'applicazione sul cloud o Proprietario dell'applicazione.
• Un account utente in Zello con autorizzazioni di amministratore.

Passaggio 1: pianificare la distribuzione del provisioning

• Vedere le informazioni su come funziona il servizio di provisioning.
• Determinare chi è incluso nell'ambito per l'approvvigionamento.
• Determinare i dati da mappare tra Microsoft Entra ID e Zello.

Passaggio 2: Configurare Zello per supportare il provisioning con Microsoft Entra ID

Contattare il supporto tecnico di Zello per configurare Zello per supportare il provisioning con Microsoft Entra ID.

Passaggio 3: Aggiungere Zello dalla raccolta di applicazioni Microsoft Entra

Aggiungere Zello dalla raccolta di applicazioni Microsoft Entra per iniziare a gestire il provisioning in Zello. Se Zello è stato configurato in precedenza per l'accesso Single Sign-On (SSO), è possibile usare la stessa applicazione. Tuttavia, è consigliabile creare un'app separata durante il test iniziale dell'integrazione. Per altre informazioni su come aggiungere un'applicazione dalla raccolta, fare clic qui.

Passaggio 4: Definire chi è incluso nel processo di provisioning

Il servizio di provisioning di Microsoft Entra consente di delimitare chi viene fornito in base all'assegnazione all'applicazione o in base agli attributi degli utenti o dei gruppi. Se scegli di definire chi viene fornito alla tua app in base all'assegnazione, puoi usare la procedura per assegnare utenti e gruppi all'applicazione. Se si sceglie di definire l'ambito degli utenti a cui è stato fornito accesso esclusivamente in base agli attributi dell'utente o del gruppo, è possibile usare un filtro di ambito.

• Iniziare con pochi elementi. Eseguire il test con un piccolo insieme di utenti e gruppi prima di distribuirlo a tutti. Quando l'ambito per il provisioning è impostato su utenti e gruppi assegnati, è possibile controllarlo assegnando uno o due utenti o gruppi all'app. Quando l'ambito è impostato su tutti gli utenti e i gruppi, è possibile specificare un filtro di ambito basato su attributi.

• Se sono necessari ruoli aggiuntivi, è possibile aggiornare il manifesto dell'applicazione per aggiungere nuovi ruoli.

Passaggio 5: Configurare il provisioning utenti automatico in Zello

Questa sezione mostra i passaggi da eseguire per configurare il servizio di provisioning di Microsoft Entra per creare, aggiornare e disabilitare utenti in TestApp in base alle assegnazioni utente in Microsoft Entra ID.

Per configurare il provisioning utenti automatico per Zello in Microsoft Entra ID:

1. Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra almeno come Amministratore applicazione cloud.

2. Accedi alle Entra ID>applicazioni aziendali

   

3. Nell'elenco delle applicazioni selezionare Zello.

   

4. Selezionare la scheda Provisioning.

   

5. Impostare Modalità di provisioning su Automatico.

   

6. Nella sezione Credenziali amministratore immettere l'URL del tenant Zello e il token segreto. Selezionare Test connessione per assicurarsi che Microsoft Entra ID possa connettersi a Zello. Se la connessione non riesce, verificare che l'account Zello disponga delle autorizzazioni di amministratore e riprovare.

   

7. Nel campo Messaggio e-mail di notifica, inserire l'indirizzo e-mail della persona che riceverà le notifiche degli errori riguardanti il provisioning e selezionare la casella di controllo Invia una notifica e-mail in caso di errore.

   

8. Seleziona Salva.

9. Nella sezione Mapping selezionare Synchronize Microsoft Entra users to Zello (Sincronizza utenti di Microsoft Entra con Zello).

10. Esaminare gli attributi utente sincronizzati da Microsoft Entra ID a Zello nella sezione Mapping attributi. Gli attributi selezionati come proprietà corrispondenti vengono usati per trovare le corrispondenze con gli account utente in Zello per le operazioni di aggiornamento. Se si sceglie di modificare l'attributo di destinazione corrispondente, è necessario assicurarsi che l'API Zello supporti il filtro degli utenti in base a tale attributo. Selezionare il pulsante Salva per eseguire il commit delle modifiche.

    Attributo	TIPO	Supportato per il filtro	Richiesto da Zello
    nome utente	Stringa	✓	✓
    attivo	Booleano
    titolo	Stringa
    email[type eq "work"].valore	Stringa
    nome.nomeDato	Stringa
    nome.cognome	Stringa
    numeriDiTelefono[tipo eq "lavoro"].valore	Stringa
    Id esterno	Stringa

11. Per configurare i filtri di ambito, vedere le istruzioni seguenti fornite nell'articolo Definizione dell'ambito del filtro.

12. Per abilitare il servizio di provisioning Microsoft Entra per Zello, impostare Stato del provisioning su Sì nella sezione Impostazioni.

    

13. Definire gli utenti di cui si vuole eseguire il provisioning in Zello scegliendo i valori desiderati in Ambito nella sezione Impostazioni .

    

14. Quando sei pronto a configurare, seleziona Salva.

    

L'operazione avvia il ciclo di sincronizzazione iniziale di tutti gli utenti definiti in Ambito nella sezione Impostazioni. Il ciclo iniziale richiede più tempo rispetto ai cicli successivi, che si verificano approssimativamente ogni 40 minuti, purché il servizio di provisioning di Microsoft Entra sia in esecuzione.

Passaggio 6: monitorare la distribuzione

Dopo aver configurato il provisioning, usare le risorse seguenti per monitorare la distribuzione:

1. Usare i log di provisioning per determinare gli utenti di cui è stato eseguito il provisioning correttamente o in modo non riuscito
2. Controllare l'indicatore di stato per visualizzare lo stato del ciclo di provisioning e quanto manca al completamento
3. Se la configurazione del provisioning appare in uno stato non integro, l'applicazione entra in quarantena. Ulteriori informazioni sugli stati di quarantena sono disponibili nell'articolo sullo stato di quarantena del provisioning delle applicazioni.

Altre risorse

• Gestione del provisioning degli account utente per app aziendali
• Che cos'è l'accesso alle applicazioni e Single Sign-On con Microsoft Entra ID?

Contenuti correlati

• Informazioni su come esaminare i log e ottenere report sulle attività di provisioning