Usare un'utilità per la lettura dello schermo per esportare ed esaminare i log di controllo nell'interfaccia di amministrazione di Exchange classica in Exchange Online
È possibile esportare ed esaminare i log di controllo delle cassette postali usando l'utilità per la lettura dello schermo nell'interfaccia di amministrazione classica di Exchange (Interfaccia di amministrazione di Exchange classica) in Exchange Online. Se abilitato, il controllo delle cassette postali di Exchange registra le informazioni nel Registro di controllo delle cassette postali ogni volta che un utente diverso da proprietario consente di accedere alla cassetta postale. Ogni voce del registro sono incluse informazioni su chi ha accesso alla cassetta postale e le azioni eseguite.
Per iniziare
Passare a Internet Explorer e ai tasti di scelta rapida e assicurarsi di avere il piano di sottoscrizione e il ruolo di amministratore di Microsoft 365 o Office 365 appropriati per eseguire questa attività. Aprire quindi EAC e iniziare.
Utilizzare il browser e la tastiera per spostarsi in EAC
Exchange Online, che include EAC, è un'applicazione basata sul Web, quindi la navigazione e i tasti di scelta rapida possono essere diversi da quelli in Exchange 2016. Accessibilità nell'interfaccia di amministrazione di Exchange.
Per ottenere i risultati ottimali con EAC in Exchange Online, utilizzare Internet Explorer come browser. Ulteriori informazioni sui tasti di scelta rapida in Internet Explorer.
Molte attività in EAC richiedono l'uso di finestre popup. Nel browser assicurarsi di abilitare le finestre popup per Microsoft 365 o Office 365.
Confermare il piano di abbonamento a Office 365 o Microsoft 365
Exchange Online è incluso in diversi piani di sottoscrizione, ma le funzionalità possono variare in base al piano. Se EAC non include una funzione descritta in questo articolo, potrebbe non essere offerta dal piano di cui si dispone.
Per altre informazioni sulle funzionalità di Exchange Online nel piano di sottoscrizione, vedere What Office 365 business product or license do I have? e Exchange Online Service Description.For more information about the Exchange Online capabilities in your subscription plan, go to What Office 365 business product or license do I have? and Exchange Online Service Description.For more information about the Exchange Online capabilities in your subscription plan, go to What Office 365 business product or license do I have? and Exchange Online Service Description.
Aprire l'interfaccia di amministrazione di Exchange e confermare il ruolo di amministratore
Per esportare ed esaminare i log di controllo delle cassette postali, usare un'utilità per la lettura dello schermo per aprire l'interfaccia di amministrazione di Exchange e verificare di essere stati assegnati ai gruppi di ruoli amministratore gestione organizzazione e gestione record. Informazioni su come Utilizzare un software screen reader per identificare i ruoli di amministratore nell'interfaccia di amministrazione di Exchange.
Configurare la registrazione di controllo della cassetta postale
Prima che è possibile esportare ed esaminare i registri di controllo è o un'altra amministrazione, è necessario abilitare cassetta postale di registrazione di controllo e configurare Outlook per consentire gli allegati XML. Queste attività vengono eseguite in PowerShell di Exchange Online. Per altre informazioni, vedere Esportare i log di controllo delle cassette postali in Exchange Online.
Esportare una registrazione di controllo delle cassette postali
In EAC, premere Ctrl + F6 fino a visualizzare il riquadro di spostamento principale ha lo stato attivo e si sente "Dashboard di collegamento di spostamento principale."
Scheda di gestione della conformità e premere INVIO.
Per spostare la barra dei menu, premere Ctrl + F6.
Scheda controllo. Si sente "Controllo, collegamento di spostamento secondario". Premere INVIO.
Per accedere alla visualizzazione elenco della finestra principale, premere Ctrl + F6. Si sente "Report di controllo.
Premere il tasto Tab circa sei volte fino a quando non si sente " esportare registri di controllo delle cassette postali " e premere INVIO.
Nella finestra di dialogo Esporta log di controllo cassetta postale visualizzata, la casella combinata Data inizio anno ha lo stato attivo e si sente "Anno della data di inizio casella combinata.
Consiglio
Per impostazione predefinita, la data di inizio è impostata su due settimane prima della data del giorno precedente. Se abilitato, il Registro di controllo delle cassette postali in genere questa tabella sono archiviate le voci per 90 giorni.
Se necessario, digitare l'inizio data anno per i registri di controllo. È inoltre possibile selezionare Avvia Data anno premendo il tasto freccia su o freccia giù.
La scheda alla casella di testo mese e digitare o selezionare Avvia data mese.
La scheda alla casella di testo giorno e digitare o selezionare Avvia data giorno.
Scheda alla casella combinata la data di fine anno. Viene visualizzata la casella combinata "Anno della data di fine".
Consiglio
La data di fine predefinita corrisponde alla data corrente.
Se necessario, digitare fine Data anno per i registri di controllo. È inoltre possibile selezionare fine Data anno premendo il tasto freccia su o freccia giù.
La scheda alla casella di testo mese e digitare o selezionare l'estremità finale data mese.
Scheda alla casella di testo giorno e digitare o selezionare l'estremità finale data giorno.
Per accedere al pulsante Seleziona utenti, premere il tasto Tab due volte. Si sente "Cerca in queste cassette postali o lascia vuoto per trovare tutte le cassette postali a cui hanno accesso i non proprietari.
Consiglio
Se si desidera esportare i registri di controllo per tutte le cassette postali, non selezionare tutti gli utenti e andare al passaggio 10. Quando la casella di ricerca di questi utenti è vuota, la ricerca include tutte le cassette postali.
Per aprire la finestra di dialogo Seleziona cassetta postale, con lo stato attivo sul pulsante Seleziona utenti, premere INVIO. La casella di ricerca ha lo stato attivo e si sente "Filtra o cerca modifica". Digitare tutto o parte del nome della prima cassetta postale di cui si desidera esportare i log di controllo e quindi, per cercare il nome, premere INVIO.
Per selezionare una cassetta postale, premere il tasto Tab quattro volte fino a quando non si sente il nome del proprietario della cassetta postale nell'elenco risultati della ricerca. Se sono presenti più cassette postali nell'elenco risultati della ricerca, premere il tasto freccia giù o freccia verso l'alto fino a quando non si riceve il nome del proprietario della cassetta postale.
Consiglio
È possibile selezionare più cassette postali consecutive. Per utilizzare tutte le cassette postali, lasciare vuota la casella di ricerca o immettere tutto o parte dei nomi delle cassette postali che si desidera aggiungere. La scheda ai risultati della ricerca. Premere il tasto freccia per ascoltare ogni nome. Per aggiungere tutte, premere Ctrl + A. Per aggiungere più cassette postali elencate nell'ordine indicato, premere il tasto freccia giù o freccia su fino a quando non si riceve il primo nome della cassetta postale che si desidera aggiungere, tenere premuto il tasto MAIUSC, premere il tasto freccia giù o freccia verso l'alto fino a quando non si sente cognome cassetta postale che si desidera aggiungere e quindi rilascia il tasto MAIUSC. Vengono selezionate tutte le cassette postali tra i nomi delle cassette postali e il cognome.
Per aggiungere le cassette postali selezionate per l'elenco da includere nell'esportazione del log di controllo, premere INVIO. L'elenco delle cassette postali mantiene lo stato attivo in modo che è possibile continuare ad aggiungere più cassette postali, selezionarli e premere INVIO.
Consiglio
Per controllare le cassette postali che sono state aggiunte, scheda per il pulsante Aggiungi. Per ascoltare l'elenco delle cassette postali, premere il tasto Tab nuovamente. Si riceve il primo nome nell'elenco delle cassette postali. Per ascoltare il secondo nome della cassetta postale nell'elenco, premere il tasto Tab ancora una volta. Continuare premendo il tasto Tab fino a quando non si sentono i nomi di tutte le cassette postali che è stato aggiunto. Per eliminare una cassetta postale dall'elenco, attivare il collegamento Rimuovi premendo INVIO quando si riceve il nome della cassetta postale.
Per cercare un'altra cassetta postale o un set di cassette postali, tabulare più volte fino a quando non si sente "Filtra o cerca modifica". Digitare tutto o parte del nome delle cassette postali successive da aggiungere e premere INVIO. Ripetere i passaggi b e c. Eseguire questa operazione per tutte le cassette postali che si desidera aggiungere.
Per aggiungere una cassetta postale esterna, premere TAB fino a quando non si sente "Controlla modifica nomi, Digita testo". Nell'Assistente vocale si sente "Modifica". Digitare l'indirizzo di posta elettronica del destinatario esterno, premere MAIUSC+TAB per selezionare il pulsante Controlla nomi e quindi premere INVIO. In questo modo l'indirizzo di posta elettronica viene verificato e aggiunto all'elenco delle cassette postali.
Consiglio
Tenere presente che se si digita un indirizzo di posta elettronica esterno e premere INVIO, si aggiunge l'indirizzo all'elenco e quindi chiude la finestra di dialogo. Se non si è terminato, utilizzare il pulsante Controlla nomi per aggiungere invece.
Quando si completare l'aggiunta delle cassette postali, scheda per il pulsante OK e premere INVIO. Nella finestra di dialogo Esporta registri di controllo della cassetta postale ha lo stato attivo nuovamente la casella di testo queste cassette postali di ricerca sono elencate le cassette postali selezionate.
La scheda alla casella combinata di ricerca per l'accesso da. Consente di specificare quali tipi di non proprietari di cassette postali desiderato per visualizzare i registri di controllo.
- Affinché il controllo registri mostrano tutti i non proprietari, che non è necessario eseguire alcuna operazione, come impostazione predefinita.
- Per specificare un determinato gruppo di non proprietari, ad esempio gli utenti esterni (amministratori del datacenter Microsoft), gli amministratori e utenti delegati o gli amministratori, premere il tasto freccia giù per spostare il tipo di utente desiderato e quindi premere INVIO.
Premere il tasto Tab due volte per accedere agli utenti di selezionare Avanti. Si sente "Invia il report di controllo al pulsante di selezione". Per aprire la finestra di dialogo Seleziona membri , premere INVIO. Pulsante di ricerca ha lo stato attivo.
Per cercare un utente all'interno dell'organizzazione, premere INVIO, digitare tutto o parte del nome del primo destinatario di log di controllo e quindi premere INVIO.
Premere il tasto Tab più volte finché non si riceve il nome dell'utente nell'elenco risultati della ricerca.
Per aggiungere l'utente all'elenco dei destinatari del log di controllo, premere il tasto freccia verso il basso fino a quando non si sente il nome dell'utente e quindi premere INVIO. Elenco di utenti mantiene lo stato attivo in modo che è possibile continuare ad aggiungere altri destinatari selezionando alle proprie cassette postali e premere INVIO.
Consiglio
Per controllare i destinatari che sono state aggiunte, scheda per il pulsante Aggiungi. Per ascoltare l'elenco dei destinatari, premere il tasto Tab nuovamente. Il nome è di lettura. Per ascoltare il secondo nome nell'elenco, premere il tasto Tab ancora una volta. Continuare premendo il tasto Tab fino a quando non si sentono i nomi di tutti i destinatari a cui che è stato aggiunto. Per eliminare un destinatario dall'elenco, attivare il collegamento Rimuovi premendo INVIO quando si sente il nome utente.
Per cercare un altro nome o un set di nomi dall'interno dell'organizzazione, tabulare più volte fino a quando non si sente "Filtra o cerca modifica". Digitare tutto o parte del nome dell'utente successivo da aggiungere e premere INVIO. Ripetere i passaggi b e c. Eseguire questa operazione per tutti i destinatari del report all'interno dell'organizzazione di controllo.
Per aggiungere un destinatario esterno, premere TAB fino a quando non si sente "Controlla modifica nomi, Digita testo". Nell'Assistente vocale si sente "Modifica". Digitare l'indirizzo di posta elettronica del destinatario esterno, premere MAIUSC+TAB per selezionare il pulsante Controlla nomi e quindi premere INVIO. Si verifica dell'indirizzo di posta elettronica e lo aggiunge all'elenco dei destinatari.
Consiglio
Tenere presente che se si digita un indirizzo di posta elettronica esterno e premere INVIO, si aggiunge il destinatario all'elenco e quindi chiude la finestra di dialogo. Se non si è terminato, utilizzare il pulsante Controlla nomi per aggiungere invece.
Quando si completare l'aggiunta di utenti, scheda per il pulsante OK e premere INVIO. La finestra di dialogo Esportalog di controllo cassetta postale ha nuovamente lo stato attivo e nella casella di testo Invia il report di controllo a sono elencati i destinatari del log di controllo.
Premere TAB per passare al pulsante esporta e premere INVIO. Exchange consente di recuperare le voci nel Registro di controllo delle cassette postali che soddisfano i criteri di ricerca, salvarli in un file denominato SearchResult e quindi allega il file XML a un messaggio di posta elettronica inviato entro 24 ore per i destinatari di log di controllo selezionato.
Consiglio
Se si riceve un messaggio di errore che informa che non è possibile trovare gli elementi che si sta tentando di aprire, verificare che la registrazione di controllo sia abilitata per le cassette postali selezionate. Verificare inoltre che le date selezionate siano nell'intervallo. Le date devono essere dopo la data è stata abilitata la registrazione di controllo e, per impostazione predefinita, negli ultimi 90 giorni.
Esaminare un registro di controllo delle cassette postali
Aprire Outlook e accedere alla cassetta postale (o la cassetta postale di cui è stato inviato il Registro di controllo).
Posta in arrivo, individuare e aprire il messaggio inviato da Exchange o Outlook con un oggetto inclusi "Ricerca dei registri di controllo delle cassette postali" e un file XML allegato denominato SearchResult. Il corpo del messaggio di posta elettronica include i criteri di ricerca per il Registro di controllo esportato.
Consiglio
Se Outlook non è configurato per consentire gli allegati XML, potrebbe essere visualizzato il messaggio di posta elettronica ma non sia in grado di aprire l'allegato XML. Inoltre, se non è possibile trovare il messaggio, potrebbe essere necessario attendere più. I destinatari ricevono in genere nel Registro di controllo esportato entro 24 ore, ma in alcuni casi potrebbe richiedere alcuni giorni.
Selezionare l'allegato del messaggio e specificare che si desidera scaricare il file XML.
Aprire il file SearchResult XML in Excel. Ogni voce del registro sono incluse informazioni non proprietari della cassetta postale che accedono alla cassetta postale e le azioni eseguite. I campi seguenti sono inclusi, ad esempio, nel Registro di controllo:
Questo campo di registro di controllo delle cassette postali Offre informazioni Proprietario Il proprietario della cassetta postale a cui si accede da un utente non proprietario LastAccessed Data e ora dell'accesso alla cassetta postale più recente Operazione L'azione eseguita l'utente non proprietario OperationResult Se l'azione eseguita l'utente non proprietario positivo o negativo LogonType Il tipo di accesso non proprietario, come amministratore, delegato o amministratore del datacenter Microsoft esterno ClientIPAddress L'indirizzo IP del computer utilizzato per l'utente non proprietario per accedere alla cassetta postale LogonUserDN Il nome visualizzato dell'utente non proprietario Argomento La riga dell'oggetto del messaggio agito l'utente non proprietario