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Configurare cartelle pubbliche locali legacy per una distribuzione ibrida in Exchange Online

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Riepilogo: usare la procedura descritta in questo articolo per sincronizzare le cartelle pubbliche tra Microsoft 365 o Office 365 e la distribuzione locale Exchange Server 2010.

In una distribuzione ibrida, gli utenti possono essere in Exchange Online, locale o entrambe e le cartelle pubbliche sono costituiti in Exchange Online o locale. Le cartelle pubbliche possono risiedere in una sola posizione, quindi è necessario decidere se le cartelle pubbliche saranno in Exchange Online o in locale. Non possono trovarsi in entrambe le posizioni. Le cassette postali delle cartelle pubbliche vengono sincronizzate con Exchange Online dal servizio di sincronizzazione della directory. Tuttavia, le cartelle pubbliche abilitate per la posta elettronica non vengono sincronizzate in locale.

Questo articolo descrive come sincronizzare le cartelle pubbliche abilitate per la posta elettronica se gli utenti si trovano nel cloud e le cartelle pubbliche di Exchange Server 2010 SP3 sono locali. Tuttavia, un utente cloud 365 che non è rappresentato da un oggetto MailUser in Exchange locale (da locale alla gerarchia di cartelle pubbliche di destinazione) non può accedere alle cartelle pubbliche locali legacy o moderne.

Nota

Questo argomento fa riferimento ai server Exchange Server 2010 SP3 come server Exchange legacy.

È possibile sincronizzare le cartelle pubbliche abilitate per la posta usando gli script seguenti, avviati da un'attività di Windows eseguita nell'ambiente locale:

  • Sync-MailPublicFolders.ps1: questo script sincronizza gli oggetti cartella pubblica abilitati per la posta elettronica dalla distribuzione locale di Exchange locale al cloud. Usa la distribuzione locale di Exchange locale come autorevole per determinare le modifiche apportate all'operazione nell'ambiente cloud. Lo script crea, aggiorna o elimina oggetti cartella pubblica abilitati per la posta elettronica in Microsoft Entra in base a ciò che esiste nella distribuzione locale di Exchange locale.

  • SyncMailPublicFolders.strings.psd1: si tratta di un file di supporto usato dallo script di sincronizzazione precedente e deve essere copiato nello stesso percorso dello script precedente.

Al termine di questa procedura, gli utenti locali e cloud possono accedere alla stessa infrastruttura di cartelle pubbliche locale.

Quali versioni ibride di Exchange funzionano con le cartelle pubbliche?

Nella seguente tabella vengono descritte le combinazioni di versione e percorso delle cassette postali degli utenti e delle cartelle pubbliche supportate. "Ibrido non applicabile" è ancora uno scenario supportato, ma non è considerato uno scenario ibrido poiché sia le cartelle pubbliche che gli utenti si trovano nella stessa posizione.

Versione Cassetta postale utente di Exchange 2010 locale Cassetta postale utente di Exchange 2013 locale Cassetta postale utente di Exchange Online
Cartelle pubbliche di Exchange 2010 locali Ibrida non applicabile Ibrida non applicabile Supportato
Cartelle pubbliche di Exchange 2013 locali Ibrida non applicabile Ibrida non applicabile Supportato
Cartelle pubbliche di Exchange Online Non supportato Supportato Ibrida non applicabile

Nota

Outlook 2016 non supporta l'accesso alle cartelle pubbliche legacy di Exchange 2007. Se si dispone di utenti che usano Outlook 2016, è necessario spostare le cartelle pubbliche in una versione più recente di Exchange Server. Ulteriori informazioni sulla compatibilità di Outlook 2016 e Office 2016 con Exchange 2007 e le versioni precedenti sono disponibili in questo articolo.

Passaggio 1: Cosa devi sapere prima di iniziare?

  • Queste istruzioni presuppongono che sia stata usata la Configurazione guidata ibrida per:

    • Configurare e sincronizzare gli ambienti Exchange e Exchange Online locali.
    • I record DNS di individuazione automatica usati per la maggior parte degli utenti fanno riferimento a un endpoint locale.

    Per ulteriori informazioni, vedere Hybrid Configuration Wizard.

  • Queste istruzioni presuppongono che Outlook Via Internet sia abilitato e funzionante in tutti i server di cartelle pubbliche di Exchange legacy locali. Per informazioni su come abilitare Outlook via Internet, vedere Outlook Via Internet.

  • L'implementazione della coesistenza di cartelle pubbliche legacy per una distribuzione ibrida di Exchange con il cloud potrebbe richiedere la correzione dei conflitti durante la procedura di importazione. I problemi di esempio seguenti possono causare conflitti:

    • Gli indirizzi di posta elettronica non instradabili vengono assegnati alle cartelle pubbliche abilitate per la posta elettronica.
    • Conflitti con altri utenti e gruppi basati sul cloud.

  • Queste istruzioni presuppongono che l'organizzazione Exchange Online sia aggiornata a una versione che supporta le cartelle pubbliche. Installare l'aggiornamento più recente per la versione di Outlook.

  • Per accedere alle cartelle pubbliche cross-premise, gli utenti devono aggiornare i client Outlook all'aggiornamento pubblico di Outlook di novembre 2012 o a una versione successiva.

    1. Per scaricare l'aggiornamento di Outlook di novembre 2012 per Outlook 2010, vedere https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4052623.

    2. Per scaricare Outlook Update per Outlook 2007 di novembre 2012, vedere Aggiornamento per Microsoft Office Outlook 2007 (KB2687404) e scaricare nella lingua preferita dalla finestra di dialogo.

  • Outlook 2016 per Mac (e versioni precedenti) e Outlook per Mac per Office 365 non sono supportati per le cartelle pubbliche legacy cross-premise. Per accedere alle cartelle pubbliche con Outlook per Mac o Outlook per Mac per Office 365, il percorso delle cartelle deve corrispondere a quello degli utenti.

  • Gli utenti le cui cassette postali si trovano in Exchange Online non possono accedere alle cartelle pubbliche locali usando Outlook sul web.

  • Dopo aver seguito le istruzioni in questo articolo per configurare le cartelle pubbliche locali per una distribuzione ibrida, gli utenti esterni all'organizzazione non possono inviare messaggi alle cartelle pubbliche locali, a meno che non si segua una delle operazioni seguenti:

Passaggio 2: Rilevabilità delle cartelle pubbliche remote

  1. Se le cartelle pubbliche si trovano in server Exchange 2010 o versioni successive, è necessario installare il ruolo server Accesso client (CAS) in tutti i server cassette postali che dispongono di un database di cartelle pubbliche. Questa azione consente l'esecuzione del servizio RpcClientAccess di Microsoft Exchange in modo che tutti i client possano accedere alle cartelle pubbliche. Per ulteriori informazioni, vedere Install Exchange Server 2010.

    Nota

    Il server non deve essere parte del bilanciamento del carico di Accesso client. Per ulteriori informazioni, vedere Understanding Load Balancing in Exchange 2010.

  2. Creare un database delle cassette postali vuoto su ogni server di cartelle pubbliche.

    Per Exchange 2010, utilizzare il seguente comando. Questo comando esclude il database delle cassette postali dal sistema di bilanciamento del carico di provisioning delle cassette postali. Ciò impedisce l'aggiunta automatica di nuove cassette postali al database.

    New-MailboxDatabase -Server <PFServerName_with_CASRole> -Name <NewMDBforPFs> -IsExcludedFromProvisioning $true

    Nota

    L'unica cassetta postale aggiunta a questo database deve essere la cassetta postale proxy creata al passaggio 3. Nessun'altra cassetta postale deve essere creata in questo database delle cassette postali.

  3. Create una cassetta postale proxy all'interno del nuovo database delle cassette postali e nascondere la cassetta postale dalla rubrica. Il SMTP di questa cassetta postale viene restituito da AutoDiscover come SMTP DefaultPublicFolderMailbox , in modo che risolvendo questo SMTP il client possa raggiungere il server di scambio legacy per l'accesso alle cartelle pubbliche.

    New-Mailbox -Name <PFMailbox1> -Database <NewMDBforPFs>

    Set-Mailbox -Identity <PFMailbox1> -HiddenFromAddressListsEnabled $true

  4. Per Exchange 2010, abilitare Individuazione automatica per la restituzione delle cassette postali delle cartelle pubbliche proxy.

    Set-MailboxDatabase <NewMDBforPFs> -RPCClientAccessServer <PFServerName_with_CASRole>

  5. Ripetere la procedura precedente per ogni server di cartelle pubbliche dell'organizzazione.

Passaggio 3: Download degli script

  1. Scaricare i file seguenti dall'Abilitati alla posta elettronica le cartelle pubbliche - script di sincronizzazione directory:

    • Sync-MailPublicFolders.ps1

    • SyncMailPublicFolders.strings.psd1

  2. Salvare i file nel computer locale in cui si esegue PowerShell. Ad esempio, C:\PFScripts.

Passaggio 4: Configurazione della sincronizzazione delle directory

Il servizio di sincronizzazione della Directory non sincronizza le cartelle pubbliche abilitate alla posta. L'esecuzione dello script seguente sincronizza le cartelle pubbliche abilitate per la posta elettronica in locale. Le autorizzazioni speciali assegnate alle cartelle pubbliche abilitate per la posta elettronica devono essere ricreate nel cloud perché le autorizzazioni cross-premise non sono supportate negli scenari di distribuzione ibrida. Per altre informazioni, vedere Exchange Server Distribuzione ibrida.

Nota

Le cartelle pubbliche abilitate alla posta elettronica sincronizzate verranno visualizzate come oggetti contatto di posta per motivi di flusso di posta e non saranno visualizzabili nell'Interfaccia di amministrazione di Exchange. Vedere il comando Get-MailPublicFolder. Per ricreare le autorizzazioni SendAs nel cloud, utilizzare il comando Add-RecipientPermission.

Nel server Exchange legacy eseguire il comando seguente per sincronizzare le cartelle pubbliche abilitate per la posta elettronica dal Active Directory locale locale al cloud.

Sync-MailPublicFolders.ps1 -Credential (Get-Credential) -CsvSummaryFile "<sync_summary.csv>"

Dove viene richiesto il nome utente e la password del cloud e <sync_summary.csv> è il percorso in cui si desidera registrare le operazioni di sincronizzazione e gli errori, in formato .csv.

Nota

Prima di eseguire lo script, è consigliabile simulare prima le azioni eseguite dallo script nell'ambiente eseguendolo come descritto in precedenza, ma con il parametro WhatIf .

Si consiglia inoltre di eseguire questo script ogni giorno per sincronizzare le cartelle pubbliche abilitate alla posta.

Passaggio 5: Configurazione degli utenti di Exchange Online per l'accesso alle cartelle pubbliche locali

Mediante il passaggio finale di questa procedura, è possibile configurare l'organizzazione Exchange Online e consentire l'accesso alle cartelle pubbliche locali legacy.

Abilitare l'organizzazione Exchange Online per accedere alle cartelle pubbliche locali. Si punta a tutte le cassette postali delle cartelle pubbliche proxy create nel passaggio 2: Rendere individuabili le cartelle pubbliche remote.

Eseguire il comando seguente in Exchange Online PowerShell:

Set-OrganizationConfig -PublicFoldersEnabled Remote -RemotePublicFolderMailboxes 'PFMailbox1','PFMailbox2','PFMailbox3'

È necessario attendere il completamento della sincronizzazione di Active Directory prima di visualizzare le modifiche. Questo processo può richiedere fino a 3 ore. Se non si desidera attendere la sincronizzazione ricorrente che si verificano ogni tre ore, è possibile forzare la sincronizzazione delle directory in qualsiasi momento. Per i passaggi dettagliati per forzare la sincronizzazione della directory, vedere Metodo 1: Verificare manualmente che il servizio sia avviato e che l'account amministratore possa accedere. Microsoft 365 e Office 365 selezionare in modo casuale una delle cassette postali delle cartelle pubbliche fornite in questo comando.

Importante

Un utente cloud che non è rappresentato da un oggetto MailUser locale (locale nella gerarchia di cartelle pubbliche di destinazione) non può accedere alle cartelle pubbliche legacy o di Exchange 2013 locali. Per risolvere il problema, vedere l'articolo della Knowledge Base Gli utenti di Exchange Online non possono accedere alle cartelle pubbliche locali legacy.

Ricerca per categorie sapere che questa procedura ha funzionato?

Accedere a Outlook per un utente che si trova in Exchange Online, quindi eseguire i test delle cartelle pubbliche seguenti:

  • Visualizzare la gerarchia.
  • Controllare le autorizzazioni.
  • Creare ed eliminare cartelle pubbliche.
  • Pubblicare il contenuto ed eliminare il contenuto da una cartella pubblica.