Le convocazioni di riunione inviate alla cassetta postale delle risorse in locale vengono aggiunte al calendario del delegato della risorsa migrato nel cloud

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    Exchange Online

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Sintomi

Dopo la migrazione della cassetta postale di un utente a Microsoft 365, riceve convocazioni di riunione da una cassetta postale della sala locale di cui l'utente è delegato, come previsto.

Tuttavia, queste riunioni vengono visualizzate direttamente nel calendario dell'utente come se fossero state aggiunte come partecipanti dall'organizzatore. Inoltre, qualsiasi tentativo di accettare o rifiutare la richiesta proviene direttamente dall'utente, anziché dalla cassetta postale della risorsa.

Causa

Questo problema si verifica se si verificano le condizioni seguenti:

  • Il delegato della risorsa della cassetta postale della sala locale è un gruppo di distribuzione che contiene l'utente cloud.
  • Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF) non è abilitato in modo esplicito nel dominio remoto usato quando le convocazioni di riunione vengono inviate alla cassetta postale cloud.

Risoluzione 1

Per risolvere il problema a livello di organizzazione (scelta consigliata), abilitare TNEF nel *.mail.onmicrosoft.com dominio remoto, a seconda di ciò che viene usato come indirizzo di destinazione per gli utenti cloud. A tale scopo, eseguire il cmdlet seguente:

Set-RemoteDomain <domain> - TNEFEnabled $true

Risoluzione 2

Per risolvere il problema a livello di singolo utente, rimuovere il gruppo di distribuzione come delegato della risorsa per la cassetta postale della sala e quindi sostituire tale gruppo di distribuzione con un elenco di tutti i membri che devono essere un delegato di risorse. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

  1. Ottenere l'elenco dei delegati correnti usando il cmdlet seguente:

    [System.Collections.ArrayList]$delegates=@((Get-CalendarProcessing <room>).ResourceDelegates)

  2. Rimuovere il gruppo di distribuzione dalla matrice usando il cmdlet seguente:

    $delegates.remove("<Identity of distribution group to remove>")

  3. Aggiungere un singolo utente alla matrice (che viene ripetuta per qualsiasi altro utente da aggiungere) usando il cmdlet seguente:

    $delegates.add("<Identity of single user to add>")

  4. Applicare le modifiche usando il cmdlet seguente:

    Set-calendarprocessing <room> -resourcedelegates $delegates

Risoluzione 3

Eseguire la migrazione della cassetta postale della sala dall'ambiente locale al cloud e quindi eseguire la migrazione di tutti gli altri delegati che sono membri di tale gruppo di distribuzione.

Ulteriori informazioni

Per altre informazioni su TNEF, vedere Gestire la formattazione dei messaggi TNEF con domini remoti.

Per altre informazioni sul Set-remotedomain cmdlet, vedere Set-RemoteDomain.