"554 4.3.2 cassetta postale occupata" quando si inviano messaggi di posta elettronica a una cassetta postale in Exchange Online

• Si applica a:

  Exchange Online

Numero KB originale: 4024024

Sintomi

Quando si inviano messaggi di posta elettronica a una cassetta postale in Microsoft Exchange Online, i messaggi non vengono recapitati e viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Server remoto ha restituito la cassetta postale '554 4.3.2 occupata; STOREDRV. Deliver.Exception:StoragePermanentException.MapiExceptionMaxObjsExceeded; Impossibile elaborare il messaggio a causa di un'eccezione permanente con messaggio Impossibile completare l'elaborazione del tempo di recapito.

Causa

Questo problema può verificarsi se la cassetta postale ha raggiunto il limite di elementi in una cartella. In Exchange Online, il limite è di un milione.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, spostare i messaggi di posta elettronica dalla cartella contenente un milione di elementi a un'altra cartella o a un archivio.

Ulteriori informazioni

Per trovare il numero di elementi all'interno di ogni cartella in una cassetta postale, eseguire il comando di PowerShell seguente:

Get-MailboxFolderStatistics -Identity <UPN> | FT Name, FolderPath, ItemsInFolder -AutoSize

Per altre informazioni sui limiti, vedere Exchange Online limiti.

Ulteriore assistenza Visitare la community Microsoft.