Non è possibile allegare file di grandi dimensioni dopo l'aumento del limite di dimensioni dei messaggi in Exchange Server 2019

  • Articolo
  • Si applica a:
    Exchange Server 2019, Outlook on the web

Sintomi

Per inviare allegati di grandi dimensioni usando Outlook sul web, si aumenta il limite di dimensioni dei messaggi in Microsoft Exchange Server 2019. Tuttavia, non è ancora possibile allegare un file di grandi dimensioni. È possibile che venga visualizzato il messaggio di errore seguente o che l'allegato venga rimosso:

Non è possibile allegare i file seguenti: <Name_of_attached_file>. Riprovare più tardi.

Per ottenere altre informazioni su questo problema, è possibile eseguire una traccia di rete nel browser quando si verifica il problema. Nella traccia controllare l'ultima richiesta con l'azione CreateAttachmentFromLocalFile per Outlook sul web. Verrà visualizzato il codice di risposta ErrorIrresolvableConflict nella scheda Risposta .

Screenshot della pagina di traccia di rete e il codice di risposta ErrorIrresolvableConflict per la richiesta OWA è evidenziato.

Di seguito è riportato un esempio di risposta completa che include il motivo dell'errore nella sezione Testo messaggio:

{"Header":{"ServerVersionInfo":{"MajorVersion":15,"MinorVersion":2,"MajorBuildNumber":986,"MinorBuildNumber":22,"Version":"V2017_08_18"}},"Body":{"ResponseMessages ":{"Items":[{"__type":"AttachmentInfoResponseMessage:#Exchange","MessageText":"Impossibile eseguire l'operazione di invio o aggiornamento perché la chiave di modifica passata nella richiesta non corrisponde alla chiave di modifica corrente per l'elemento. Impossibile salvare le modifiche apportate a un elemento da archiviare. SaveStatus: IrresolvableConflict\u000d\u000aPropertyConflicts:\u000d\u000a","ResponseCode":"ErrorIrresolvableConflict","ResponseClass":"Error","Attachments":[null]}]},"SharingInformation":null}}

Causa

Questo problema si verifica perché il BigFunnelDelayItemSizeThreshold limite è ancora impostato sul valore predefinito. In Exchange Server 2019, quando si aumenta il limite di dimensioni dei messaggi, è anche necessario aumentare il nuovo BigFunnelDelayItemSizeThreshold limite per rendere effettivo l'aggiornamento del limite di dimensioni. Se quest'ultimo passaggio non è stato completato, verrà visualizzato il messaggio di errore.

Risoluzione

Eseguire il cmdlet New-SettingOverride come amministratore per aumentare il BigFunnelDelayItemSizeThreshold limite.

New-SettingOverride -Name "<Name_of_setting_override>"  -Component "BigFunnel" -Section "BigFunnelGlobalSettings" -Parameters @("BigFunnelDelayItemSizeThreshold=<largest_size_of_message_allowed_with_attachments>") -Reason "<Reason_for_creating_the_override>"

Impostare il valore del BigFunnelDelayItemSizeThreshold parametro in modo che sia la dimensione massima in byte prevista per un messaggio che include allegati. Il valore predefinito di questo parametro è 3145728 byte.

Ad esempio:

New-SettingOverride -Name "Large Attachments" -Component "BigFunnel" -Section "BigFunnelGlobalSettings" -Parameters @("BigFunnelDelayItemSizeThreshold=75497472") -Reason "Configuration for Large Attachments"

In questo esempio, il valore per il BigFunnelDelayItemSizeThreshold parametro è impostato su 75497472 byte.