Aumentare o personalizzare le dimensioni della cassetta postale di Exchange Online

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  • Si applica a:
    Exchange Online

Numero della Knowledge Base originale: 2490230

In qualità di amministratore tenant, se uno degli utenti esaurisce lo spazio di archiviazione nella cassetta postale di Exchange Online e vuole aumentarne le dimensioni, sarà necessario assegnargli una licenza di sottoscrizione diversa. Ciò è dovuto al fatto che le dimensioni di una cassetta postale di Exchange Online sono determinate dalla licenza di sottoscrizione associata. Per maggiori informazioni sulle dimensioni della cassetta postale secondo i diversi tipi di licenze, consultare Limiti di archiviazione delle cassette postali.

Aumentare le dimensioni della cassetta postale

Nota

Questa funzionalità richiede un account amministratore di Microsoft 365. Questa funzionalità non è disponibile per Microsoft 365 Government, Microsoft 365 gestito da 21Vianet o Microsoft 365 Germania.

Per aumentare le dimensioni della cassetta postale di un utente specifico, selezionare il pulsante seguente per avviare la diagnostica nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. La diagnostica guiderà l'utente nel processo di assegnazione di una licenza di sottoscrizione diversa.

Esegui test: dimensioni della cassetta postale o del messaggio

Personalizzare le dimensioni della cassetta postale

Potrebbe essere necessario limitare le dimensioni di una cassetta postale specifica (nota anche come assegnazione di una quota) anche se la licenza dell'utente consente dimensioni maggiori. Ad esempio, se un utente ha una licenza per una cassetta postale di 50 gigabyte (GB), potrebbe essere necessario assegnare una quota di 20 GB a tale cassetta postale.

Per impostare una quota di cassette postali personalizzata per le cassette postali di Exchange Online, utilizzare uno dei metodi seguenti.

Impostare la quota della cassetta postale per un singolo utente

  1. Connettersi a PowerShell per Exchange Online.

  2. Eseguire i cmdlet di PowerShell seguenti:

    Set-Mailbox <UserID> -ProhibitSendQuota <Value> -ProhibitSendReceiveQuota <Value> -IssueWarningQuota <Value>

    In questo cmdlet, il segnaposto <ID utente> rappresenta l'UPN, l'indirizzo e-mail o il GUID di un utente della casella postale e il segnaposto <Valore> rappresenta un numero in megabyte (MB), kilobyte (KB) o gigabyte (GB) della dimensione o della quota personalizzata che si desidera utilizzare.

    Ad esempio, per impostare i valori per i parametri ProhibitSend, ProhibitSendReceive e IssueWarningQuota rispettivamente su 19 GB, 20 GB e 18 GB, per una cassetta postale, la sintassi del cmdlet sarà la seguente:

    Set-Mailbox JDoe@contoso.com -ProhibitSendQuota 19GB -ProhibitSendReceiveQuota 20GB -IssueWarningQuota 18GB

  3. Controllare se l'elenco corrente delle quote è collegato alla cassetta postale. A tale scopo, eseguire i cmdlet di PowerShell seguente:

    Get-Mailbox <User ID> | Select *quota*

Impostare la quota delle cassette postali per tutti gli utenti di un'organizzazione

  1. Connettersi a PowerShell per Exchange Online.

  2. Eseguire i cmdlet di PowerShell seguenti:

    Get-Mailbox | Set-Mailbox -ProhibitSendQuota <Value> -ProhibitSendReceiveQuota <Value> -IssueWarningQuota <Value>

    Per specificare un sottogruppo di utenti per i quali deve essere applicata la modifica, è possibile applicare filtri al cmdlet Get-Mailbox oppure al cmdlet.Get-User Nell'esempio seguente, per filtrare il comando per impostare una quota solo per gli utenti del reparto Vendite di un'organizzazione, vengono utilizzati tre cmdlet:

    Get-User | where {$_.Department -eq "Sales"} | Get-Mailbox | Set-Mailbox -ProhibitSendQuota <Value> -ProhibitSendReceiveQuota <Value> -IssueWarningQuota <Value>