Deploy - Guida connessa al cloud

• Si applica a:

  HoloLens 2

Dopo aver configurato tutti gli elementi configurati, è necessario essere pronti per distribuire i dispositivi. Tuttavia, è ora quando si dovrebbe prima convalidare la configurazione. Prima di tutto, è necessario convalidare il processo di join e registrazione MDM Microsoft Entra, quindi verificare che sia possibile inserire una chiamata di Assistenza remota.

Convalida della registrazione

Ora che tutto è configurato correttamente per Microsoft Entra ID e registrazione MDM, il resto dovrebbe essere uno snap. È necessaria una connessione Wi-Fi e il dispositivo HoloLens e uno degli account utente Microsoft Entra configurati in precedenza.

Se il dispositivo non è attualmente seduto in uno stato delle impostazioni della fabbrica, ora sarebbe un buon momento per ribattere il dispositivo.

1. Dopo che il dispositivo è in OOBE, è necessario iniziare a interagire e seguire le istruzioni.
2. Il prompt critico sarà quando viene chiesto Chi possiede questo HoloLens? Selezionare Lavoro personale o istituto di istruzione proprietario e immettere le credenziali dell'account Microsoft Entra.
3. Quando la registrazione ha esito positivo, verrà richiesto di configurare un PIN. Questo PIN è univoco per questo dispositivo per questo utente. Verrà richiesto anche l'analisi iris, i dati vocali e le impostazioni di telemetria e infine sarà possibile apprendere come aprire il menu start e completare l'OOBE.
4. Dopo aver ottenuto il Realtà mista Home aprire il menu Start usando il movimento Start appena appreso.
5. Selezionare l'app Impostazioni e selezionare Sistema. La prima parte delle informazioni visualizzate è il nome del dispositivo, che per il dispositivo HoloLens 2 sarà "HOLOLENS-" seguito da una stringa di sei caratteri.
6. Prendere nota di questo nome.

7. È possibile verificare che il dispositivo sia registrato correttamente nella Microsoft Entra ID all'interno dell'app Impostazioni. In Impostazioni selezionare Account ->Access aziendale o istituto di istruzione. Da questa schermata è possibile verificare che sia stato registrato correttamente visualizzando "Connesso al nomeofAAD Microsoft Entra ID. Connesso con ilnome nomeutenteofAAD.onmicrosoft.com@".

Per convalidare che il dispositivo abbia Microsoft Entra aggiunto, è possibile controllare la Microsoft Entra ID dalla portale di Azure -Microsoft Entra ID -Dispositivi ->>>Tutti i dispositivi e cercare il nome del dispositivo. Sarà possibile visualizzare il dispositivo come parte del Microsoft Entra.

Sarà quindi necessario accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Endpoint Manager. Accedere e selezionare Dispositivi e quindi Tutti i dispositivi. Da qui è possibile cercare il nome del dispositivo HoloLens. È consigliabile visualizzare holoLens elencato in Intune.

Convalida delle chiamate di Assistenza remota

Dopo aver verificato che il dispositivo è registrato sia nel Microsoft Entra ID che in MDM, è possibile eseguire una chiamata di Assistenza remota di test. Per questa convalida è necessario avere il dispositivo HoloLens e un PC Windows 10 e un secondo account utente Microsoft Entra per il PC.

Questo passaggio di convalida presuppone che l'ultimo passaggio di convalida sia stato completato in precedenza e che il dispositivo sia registrato e che l'utente Microsoft Entra si trovi nel dispositivo.

1. Se Microsoft Teams non è già installato nel PC, è possibile scaricare Teams qui.
2. Accedere a Teams usando il secondo account utente Microsoft Entra di quello attualmente connesso a HoloLens. Dopo aver eseguito l'accesso al PC, sarà possibile ricevere la chiamata.
3. Sbloccare HoloLens e accedere.
4. Per avviare l'app Remote Assist aprire il menu Start e selezionare Assistenza remota. Remote Assist non è solo un'app per la posta in arrivo, ma è stata aggiunta al menu start della HoloLens 2. In un evento che non viene visualizzato nel menu Start, quindi aprire l'elenco Tutte le app per cercarlo.
5. Dopo l'avvio di Remote Assist, è necessario identificare l'utente del dispositivo tramite SSO e accedere all'app.
6. Dall'interno dell'app selezionare Cerca e cercare il secondo utente nel PC. Selezionare l'utente per avviare la chiamata.
7. Dal PC rispondere alla chiamata.

Congratulazioni, è stato connesso correttamente e si è in contatto con la chiamata di assistenza remota. Assicurarsi di provare funzionalità specifiche di assistenza remota, ad esempio usando:

• Annotazioni di input penna
• Condividere un file e una visualizzazione in realtà mista
• Ottenere assistenza in un'altra app HoloLens

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