Azione del dispositivo: elimina

Usa l'azione Elimina in Intune per rimuovere definitivamente i dispositivi non più necessari, riutilizzati o mancanti. Questa azione consente di pulire l'inventario dei dispositivi e garantire che i dispositivi non gestiti o obsoleti non vengano più visualizzati nell'interfaccia di amministrazione.

Importante

Un tenant può inviare fino a 1.000 azioni di eliminazione al giorno. Questo limite a livello di tenant è cumulativo tra azioni di singoli dispositivi, azioni di dispositivi in blocco e richieste dell'API Graph Microsoft. Il limite di eliminazione si applica alle richieste di eliminazione anche quando l'eliminazione di un dispositivo attiva un comando di ritiro o cancellazione. Per richiedere una modifica del limite, contatta il supporto tecnico Microsoft. Per tutti i limiti delle azioni del dispositivo, vedere Limiti giornalieri del tenant.

Elimina il comportamento d'azione per piattaforma

Quando si usa l'azione Elimina in Intune, il comando che viene attivato dipende dalla piattaforma del dispositivo e, per Android, dal tipo di registrazione.

  • Per i dispositivi mobili Apple, macOS e Windows , l'azione Elimina attiva sempre un comando Ritiro .
  • Per i dispositivi Android , l'azione Elimina attiva un comando Ritira o Cancella a seconda del tipo di registrazione.
Piattaforma Tipo di registrazione Azione attivata
Windows Qualsiasi Ritira dispositivi
Apple Mobile Qualsiasi Ritira dispositivi
macOS Qualsiasi Ritira dispositivi
Android Amministratore del dispositivo Ritira dispositivi
Android Profilo di lavoro di proprietà personale (BYOD) Ritira dispositivi
Android Completamente gestito (COBO) di proprietà dell'azienda Cancella i dispositivi
Android Dedicato di proprietà aziendale (COSU) Cancella i dispositivi
Android Profilo di lavoro di proprietà dell'azienda (COPE) Cancella i dispositivi
Android Progetto Open Source (AOSP) Cancella i dispositivi

Prima di ritirare o eliminare un dispositivo aggiunto a Microsoft Entra

Se si elimina o si ritira l'oggetto Intune per un dispositivo aggiunto a Microsoft Entra protetto da BitLocker, Intune attiva una sincronizzazione che rimuove le protezioni con chiave. Questa azione sospende BitLocker nel volume del sistema operativo come misura di sicurezza per evitare scenari di crittografia irreversibili quando l'oggetto Entra viene eliminato.

Prima di ritirare un dispositivo aggiunto a Microsoft Entra, assicurati di eseguire il backup di tutti i dati critici che potrebbero andare persi durante il processo, ad esempio:

  • Chiave di ripristino di BitLocker
  • Credenziali dell'account amministratore locale

Prerequisiti

Requisiti della piattaforma del dispositivo

Questa azione supporta le piattaforme seguenti:

  • Android
  • iOS/iPadOS
  • macOS
  • tvOS
  • visionOS
  • Windows

Requisiti dei ruoli

Per eseguire questa operazione, utilizzare un account con almeno uno dei ruoli seguenti:

Come eliminare un dispositivo dall'interfaccia di amministrazione di Intune

  1. Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune selezionare Dispositivi>Tutti i dispositivi.
  2. Seleziona un dispositivo nell'elenco dei dispositivi.
  3. Nella parte superiore del riquadro Panoramica dispositivo individuare la riga di icone delle azioni. Selezionare Elimina. Per confermare, selezionare Sì.

Nota

Questa azione potrebbe essere regolata da un criterio di accesso di Intune che richiede l'approvazione amministrativa multipla (MAA). In tal caso, un secondo amministratore deve approvare l'azione prima che possa procedere.

Per altre informazioni, vedere Utilizzare i criteri di accesso per richiedere più approvazioni amministrative.

Rimuovi un dispositivo da Microsoft Entra ID

Dopo aver eseguito l'azione su un dispositivo da Intune, può anche essere necessario rimuovere il record da Microsoft Entra ID per disconnetterlo completamente dall'infrastruttura di identità dell'organizzazione. Questo passaggio consente di garantire che il dispositivo non venga più visualizzato nel tenant, evitare potenziali confusioni nell'inventario dei dispositivi e impedire autorizzazioni di accesso persistenti o record obsoleti che potrebbero influire sulla conformità o sulla creazione di report.

Per altre informazioni sulla rimozione dei dispositivi da Microsoft Entra ID, vedere Gestire i dispositivi obsoleti in Microsoft Entra ID.

Rimuovere un dispositivo Apple ADE da Apple Business Manager

Dopo aver eseguito l'azione su un dispositivo Apple Automated Device Enrollment (ADE) in Intune, potrebbe anche essere necessario rilasciare il dispositivo da Apple Business Manager per rimuoverlo completamente dal controllo organizzativo.

attenersi alla seguente procedura:

  1. Vai su business.apple.com, vai alla sezione Dispositivi e cerca il dispositivo usando il numero di serie.
  2. Selezionare il dispositivo, aprire il menu ... e selezionare Rilascia dall'organizzazione.
  3. Confermare l'azione selezionando Ho capito che l'operazione non può essere annullata, quindi selezionare Continua.

Nota

In alcuni casi, il dispositivo iOS deve essere ripristinato con iTunes per applicare questa modifica. Ulteriori istruzioni di Apple sono disponibili qui.

Elimina stato dell'azione

Dopo aver eseguito un'azione Elimina, il dispositivo viene rimosso dalla gestione di Intune e viene immediatamente nascosto dall'interfaccia di amministrazione. Nel report Azioni dispositivo, l'azione Elimina viene segnalata con lo stato Azionecompletata.

Nota

Per i dispositivi MDM, l'eliminazione di un dispositivo lo nasconde immediatamente dall'interfaccia di amministrazione e avvia un ritiro. Uno stato di Completato in un'azione di eliminazione indica che il processo è stato completato sul lato server; non conferma che il dispositivo client abbia completato il ritiro.

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