Azione del dispositivo: sincronizzazione

L'azione di sincronizzazione del dispositivo forza un dispositivo a eseguire il check-in con Intune. Quando un dispositivo esegue il check-in, riceve tutte le azioni o i criteri in sospeso ad esso assegnati. Questa azione è utile per convalidare e risolvere i problemi relativi alla distribuzione dei criteri senza attendere la successiva archiviazione pianificata.

Per altre informazioni sulle frequenze di archiviazione dei criteri standard di Intune, vedere Tempi del ciclo di aggiornamento.

Prerequisiti

Requisiti della piattaforma del dispositivo

Questa azione supporta le piattaforme seguenti:

  • Android
  • iOS/iPadOS
  • macOS
  • tvOS
  • visionOS
  • Windows

Requisiti dei ruoli

Per eseguire questa operazione, utilizzare un account con almeno uno dei ruoli seguenti:

Sincronizzare un dispositivo dall'interfaccia di amministrazione di Intune

  1. Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune selezionare Dispositivi>Tutti i dispositivi.
  2. Seleziona un dispositivo nell'elenco dei dispositivi.
  3. Nella parte superiore del riquadro Panoramica dispositivo individuare la riga di icone delle azioni. Selezionare Sincronizza.
  4. Per confermare, selezionare Sì.

Comportamento di sincronizzazione in Windows

Dopo aver selezionato Sincronizza, Intune avvia una sincronizzazione su richiesta tra più carichi di lavoro per garantire che il dispositivo rifletta l'intento dell'amministratore più recente il più rapidamente possibile. Questo processo include, a titolo esemplificativo:

  • Elaborazione dei criteri di configurazione
  • Aggiornamenti dello stato di rilevamento e distribuzione delle app
  • Elaborazione di script e correzioni
  • Altri segnali di gestione dispositivi necessari per allineare lo stato del dispositivo alle assegnazioni correnti

È possibile tenere traccia dello stato di avanzamento dell'azione di sincronizzazione selezionando la scheda Stato sincronizzazione dispositivi nel riquadro Panoramica dispositivo.

Nota

Il comportamento di sincronizzazione descritto, inclusa la scheda Stato sincronizzazione dispositivo , si applica solo ai dispositivi Windows. Per visualizzare i nuovi miglioramenti alla sincronizzazione del dispositivo, assicurati che l'interruttore "Anteprima nuova visualizzazione dispositivo" sia attivato. Si trova in alto a destra nella schermata della console di amministrazione di Intune.

Codici di errore non irreversibili

Quando esegui l'azione di sincronizzazione , le app che non hanno esito negativo e generano un codice di errore non irreversibile rimangono disponibili per il dispositivo. Le app che generano un codice di errore non irreversibile devono attendere sette giorni prima di essere disponibili per il dispositivo.

Codice errore Descrizione suggerita Non irreversibile
2016330898 Si è verificato un errore sconosciuto. No
2016330897 La connessione a Intune è scaduta. Reimpostare la connessione. Sì
2016330896 Hai perso la connessione a Internet. Reimpostare la connessione. Sì
2016330895 Hai perso la connessione a Internet. Reimpostare la connessione. Sì
2016330894 Hai perso la connessione a Internet. Reimpostare la connessione. Sì
2016330893 Hai perso la connessione a Internet. Reimpostare la connessione. Sì
2016330892 Il roaming internazionale è disabilitato. No
2016330891 Non è possibile accedere alla connessione alla rete dati per questo dispositivo durante una chiamata. Attendi il completamento della telefonata. Sì
2016330890 Rete cellulare per questo dispositivo. Al momento non è stato possibile usare questi dispositivi. No
2016330889 La connessione sicura non è riuscita. Reimpostare la connessione. Sì
2016330888 La valutazione dell'attendibilità del server non è riuscita. No
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