Azione dispositivo: sincronizzazione

L'azione del dispositivo di sincronizzazione forza l'archiviazione di un dispositivo con Intune. Quando un dispositivo esegue l'archiviazione, riceve eventuali azioni o criteri in sospeso assegnati. Questa azione è utile per convalidare e risolvere i problemi relativi alla distribuzione dei criteri senza attendere l'archiviazione pianificata successiva.

Per altre informazioni sulle frequenze di check-in dei criteri di Intune standard, vedere Aggiornare i tempi del ciclo.

Prerequisiti

Requisiti della piattaforma del dispositivo

Questa azione supporta le piattaforme seguenti:

  • Android
  • iOS/iPadOS
  • macOS
  • tvOS
  • visionOS
  • Windows

Requisiti dei ruoli

Per eseguire questa azione, usare un account con almeno uno dei ruoli seguenti:

Sincronizzare un dispositivo dall'interfaccia di amministrazione Intune

  1. Nell'interfaccia di amministrazione Microsoft Intune selezionare Dispositivi>Tutti i dispositivi.
  2. Nell'elenco dei dispositivi selezionare un dispositivo.
  3. Nella parte superiore del riquadro panoramica del dispositivo trovare la riga di icone delle azioni. Selezionare Sincronizza.
  4. Per confermare, selezionare .

Comportamento di sincronizzazione in Windows

Dopo aver selezionato Sincronizza, Intune avvia una sincronizzazione su richiesta tra più carichi di lavoro per garantire che il dispositivo rifletta la finalità di amministratore più recente il più rapidamente possibile. Questo processo include, ma non è limitato a:

  • Valutazione dei criteri di conformità
  • Elaborazione dei criteri di configurazione
  • Aggiornamenti dello stato di rilevamento e distribuzione delle app
  • Elaborazione di script e correzione
  • Altri segnali di gestione dei dispositivi necessari per allineare lo stato del dispositivo alle assegnazioni correnti

È possibile tenere traccia dello stato dell'azione di sincronizzazione selezionando la scheda Stato Sincronizzazione dispositivo nel riquadro panoramica del dispositivo.

Nota

Il comportamento di sincronizzazione descritto, inclusa la scheda Stato sincronizzazione del dispositivo , si applica solo ai dispositivi Windows.

Codici di errore ritentabili

Quando si esegue l'azione Sincronizza , le app che hanno esito negativo e generano un codice di errore ritentabile rimangono disponibili per il dispositivo. Le app che generano un codice di errore non irreversibile devono attendere sette giorni prima che siano disponibili per il dispositivo.

Codice errore Descrizione suggerita Riprovabile
2016330898 Si è verificato un errore sconosciuto. No
2016330897 Timeout della connessione a Intune. Reimpostare la connessione.
2016330896 La connessione a Internet è stata persa. Reimpostare la connessione.
2016330895 La connessione a Internet è stata persa. Reimpostare la connessione.
2016330894 La connessione a Internet è stata persa. Reimpostare la connessione.
2016330893 La connessione a Internet è stata persa. Reimpostare la connessione.
2016330892 Il roaming internazionale è disabilitato. No
2016330891 Non è possibile accedere alla connessione dati della rete cellulare per questo dispositivo mentre viene effettuata una chiamata telefonica. Attendere il completamento della chiamata telefonica.
2016330890 Rete cellulare per questo dispositivo. Al momento non è stato possibile usare questi dispositivi. No
2016330889 La connessione sicura non è riuscita. Reimpostare la connessione.
2016330888 La valutazione dell'attendibilità del server non è riuscita. No