Gestire i ruoli utente con contratti multilicenza Domande frequenti

Gli utenti VL appena aggiunti ricevono un messaggio di posta elettronica di invito per microsoft-noreply@microsoft.com indicare loro di completare la registrazione. Il messaggio di posta elettronica ha l'oggetto "Azione richiesta: Accedere per gestire gli asset di contratti multilicenza" e viene inviato all'indirizzo di posta elettronica aziendale fornito dall'amministratore VL quando aggiunge un nuovo utente.

Ogni contratto VL ha almeno un amministratore VL designato responsabile della registrazione delle licenze e della gestione dei ruoli VL. Sono inclusi la visualizzazione, l'aggiunta, la modifica e la rimozione dei ruoli utente VL, anche per altri amministratori VL.

Per impostazione predefinita, il ruolo di amministratore VL viene assegnato al corrispondente per le notifiche o al contatto primario fornito dal partner license solutions (LSP) o dal rivenditore quando si configura il contratto VL.

I contatti primari o di avviso nel contratto VL possono scegliere di inoltrare l'invito a registrare un ID licenza a un altro utente che può quindi registrarsi come amministratore VL. L'amministratore deve inoltrare l'invito per ogni ID licenza che non vuole amministrare.

Gli amministratori VL che hanno già effettuato la registrazione devono assegnare altri utenti VL come amministratori.

Per motivi di privacy, non è possibile specificare i nomi degli amministratori VL associati all'organizzazione. Chiedere al provider di servizi di configurazione locale dell'organizzazione quali informazioni di contatto hanno fornito per il contratto VL.

Se necessario, i reparti acquisti, finanziari o IT dell'organizzazione potrebbero essere in grado di identificare il rivenditore Microsoft dai record di acquisto dell'organizzazione.

Gli amministratori globali e di fatturazione non hanno le autorizzazioni per visualizzare o gestire i ruoli utente VL nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 a meno che un amministratore VL non abbia assegnato loro un ruolo.

Le autorizzazioni di amministratore di VL non includono autorizzazioni per gestire servizi Microsoft come Microsoft 365 o per aggiungere o rimuovere utenti dal tenant dell'organizzazione.

Se un amministratore globale o di fatturazione assegna ruoli di amministratore non VL all'amministratore VL, l'amministratore VL deve usare le stesse credenziali usate per accedere al Centro servizi multilicenza.

Per informazioni sui ruoli di amministratore non VL nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, vedere Informazioni sui ruoli di amministratore nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

L'accesso alle informazioni VL nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 viene rimosso non appena l'account aziendale o dell'istituto di istruzione di un utente viene rimosso dal dominio dell'organizzazione nell'ID Microsoft Entra. Tuttavia, l'utente viene visualizzato nella pagina Gestisci assegnazioni fino a quando un amministratore VL non rimuove l'utente da tutti gli ID di licenza. Per altre informazioni, vedere Ricerca per categorie modificare o rimuovere le autorizzazioni degli utenti VL esistenti?

Un amministratore VL può anche rimuovere manualmente le autorizzazioni VL da un utente VL che non ha più bisogno di accedere, ma che rimane nell'organizzazione.

I corrispondenti primari o di avviso sono contatti formali sul contratto Microsoft VL inviato a Microsoft dai provider di servizi di rete. Per modificare questi contatti per un ID licenza, contattare il rivenditore Microsoft per elaborare la modifica della richiesta di contatto per conto dell'utente.

Microsoft assegna l'accesso al livello dell'ID licenza (il livello di programma a cui è possibile effettuare gli ordini). Nelle pagine di amministrazione del interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 vengono visualizzati solo gli ID di licenza a cui è stato assegnato il ruolo di amministratore VL.

Gli amministratori VL possono usare il interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per visualizzare, modificare o rimuovere gli utenti VL per gli ID di licenza che amministrano.

1. Vai all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
2. Nel menu Di spostamento selezionare Fatturazione>i prodotti e quindi selezionare la scheda Contratti multilicenza .
3. Nella sezione Assegnazioni di ruolo selezionare Assegna utenti ai contratti o Gestisci assegnazioni di ruolo VL.

Sono disponibili sette ruoli utente VL distinti che è possibile assegnare per ogni ID licenza. Ogni ruolo consente azioni specifiche per gestire VL.

La tabella seguente illustra le relazioni tra i ruoli utente VLSC e interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 ruoli utente VL ed elenca le azioni che tali ruoli possono eseguire.

1. Vai all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
2. Nel menu Di spostamento selezionare Fatturazione>i prodotti e quindi selezionare la scheda Contratti multilicenza .
3. Nella sezione Assegnazioni di ruolo selezionare Gestisci assegnazioni di ruolo VL. Verrà visualizzata la pagina Gestisci assegnazioni che contiene un elenco di utenti VL per gli ID di licenza amministrati.
4. Selezionare Visualizza l'accesso per un utente per visualizzare gli ID di licenza per cui dispone delle autorizzazioni.

La pagina Gestisci assegnazioni contiene un elenco di tutti gli utenti VL invitati e include informazioni come lo stato e i ruoli VL assegnati. Nella tabella seguente vengono illustrate tutte le colonne dell'elenco.

Nella tabella seguente sono elencati gli stati che potrebbero essere visualizzati nella colonna Stato della pagina Gestisci assegnazioni .

Se l'utente è il contatto principale, il corrispondente di avvisi o il contatto di accesso online denominato in un Contratto Microsoft Business and Services (MBSA), è possibile acconsentire esplicitamente a ereditare le autorizzazioni di amministratore VL per ogni ID licenza aggiunto con tale MBSA.

Per visualizzare le preferenze di consenso esplicito, seguire questa procedura.

1. Vai all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
2. Nel menu Di spostamento selezionare Fatturazione>i prodotti e quindi selezionare la scheda Contratti multilicenza .
3. Nella sezione Preferenze selezionare Modifica preferenze.

Nel riquadro Dei dettagli preferenze vengono visualizzati il nome, l'indirizzo di posta elettronica di accesso, il messaggio di posta elettronica aziendale, l'elenco dei ruoli assegnati e se si è scelto di ereditare un ruolo amministratore per tutte le registrazioni future aggiunte in MBSA.

Aggiungere nuovi utenti che non dispongono già delle autorizzazioni VL.

1. Vai all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
2. Nel menu Di spostamento selezionare Fatturazione>i prodotti e quindi selezionare la scheda Contratti multilicenza .
3. Nella sezione Assegnazioni di ruolo selezionare Assegna utenti ai contratti.
4. Selezionare Aggiungi o modifica utenti.
5. Cercare e selezionare gli utenti da aggiungere.
6. Se il messaggio di posta elettronica aziendale di un utente è diverso dal messaggio di posta elettronica di accesso, immettere l'indirizzo di posta elettronica alternativo.
7. Selezionare Rivedi e applica.
8. Continuare con "Passaggio 2. Assegnare id contratto agli utenti VL."

1. Nella pagina Assegna utenti ai contratti selezionare il pulsante di espansione accanto a un utente e quindi selezionare Aggiungi contratti. Viene visualizzato un elenco di tutti gli ID di licenza per cui si è amministratori.
2. Selezionare i contratti che si desidera assegnare all'utente selezionato e quindi selezionare Aggiungi.
3. Quando si torna alla pagina Assegna utenti ai contratti , espandere di nuovo i dettagli dell'utente. Viene ora visualizzato l'elenco degli ID di licenza assegnati all'utente.
4. Continuare con "Passaggio 3. Assegnare ruoli VL agli utenti."

Dopo aver assegnato un ID licenza a un utente VL, è possibile assegnare ruoli VL. Un utente potrebbe avere ruoli VL diversi per ID di licenza diversi.

1. Nella pagina Assegna utenti ai contratti selezionare il pulsante di espansione accanto a un utente e quindi selezionare Assegna ruoli. Viene visualizzato un elenco di tutti gli ID di licenza assegnati nel passaggio precedente.
2. Nel riquadro Assegna ruoli a contratti selezionati selezionare uno o più ruoli nell'elenco a discesa Ruoli contratti multilicenza .
   • Per assegnare gli stessi ruoli per altri ID licenza, selezionare Copia proprietà ruolo. Selezionare altri ID di licenza per cui si desidera assegnare gli stessi ruoli, quindi selezionare Incolla proprietà ruolo.
3. Selezionare Applica.
4. Quando si torna alla pagina Assegna utenti ai contratti , i dettagli dell'utente ora includono i nuovi ruoli VL.

Per salvare gli aggiornamenti, selezionare Verifica e salvare le assegnazioni utente. Quando si salvano gli aggiornamenti agli utenti VL, ricevono un messaggio di posta elettronica di benvenuto che li invita a registrare le autorizzazioni. Il messaggio di posta elettronica proviene dalla microsoft-noreply@microsoft.com riga dell'oggetto "Azione necessaria: Accedere per gestire gli asset di contratti multilicenza".

I nuovi utenti possono accedere e gestire l'ID licenza in base ai ruoli VL assegnati circa due ore dopo il completamento della registrazione.

Viene inoltre inviato un messaggio di posta elettronica di notifica agli utenti se cambiano le autorizzazioni per un ID licenza. Questo messaggio di posta elettronica proviene anche da microsoft-noreply@microsoft.com, con la riga dell'oggetto "Modifiche alle autorizzazioni per i contratti multilicenza Microsoft".

Ricerca per categorie modificare o rimuovere le autorizzazioni degli utenti VL esistenti?

Quando si elimina un utente VL, le autorizzazioni assegnate a tale utente vengono rimosse per tutti gli ID di licenza a cui sono stati assegnati e l'utente viene rimosso dall'elenco Gestisci assegnazioni .

1. Vai all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
2. Nel menu Di spostamento selezionare Fatturazione>i prodotti e quindi selezionare la scheda Contratti multilicenza .
3. Nella sezione Assegnazioni di ruolo selezionare Gestisci assegnazioni di ruolo CL.
4. Trovare l'utente per cui si vogliono gestire i ruoli e selezionare Visualizza accesso.
   • Nel riquadro dei dettagli selezionare l'elenco a discesa Ruoli contratti multilicenza per l'ID licenza che si desidera modificare, quindi selezionare o deselezionare le caselle di controllo per i ruoli da aggiungere o rimuovere.
5. Selezionare Verifica e salvare le modifiche.

Viene inviato un messaggio di posta elettronica per informare l'utente delle modifiche.

Ricerca per categorie fornire commenti e suggerimenti sulle funzionalità di VL nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365?

Microsoft accoglie con favore il feedback sulle funzionalità VL esistenti e i suggerimenti per le nuove funzionalità. È possibile usare il pulsante Invia commenti e suggerimenti in basso a destra in qualsiasi pagina del interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per inviare il feedback direttamente al team di progettazione dei prodotti. La visualizzazione di screenshot e dettagli consente al team di analizzare e incorporare i commenti e suggerimenti.

Ricerca per categorie contattare il supporto tecnico?

1. Nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 selezionare il pulsante Guida & supporto.
2. Digitare una descrizione del problema nella casella di testo.
3. Se nessuna delle soluzioni offerte soddisfa le proprie esigenze, è possibile inviare un ticket di supporto al team di supporto di VL. Assicurarsi di fornire l'ID licenza VL e un numero di telefono in cui il nostro team può usare per contattarti.
4. Scegliere il metodo di posta elettronica per contattare il team di supporto.
5. È anche possibile contattarci per telefono o tramite modulo Web per il supporto di VL.