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Date di fine del supporto per la configurazione completa
Il supporto per le App Microsoft 365 è definito dai Criteri moderni del ciclo di vita, che richiedono ai clienti di mantenere una configurazione aggiornata per mantenere il supporto. Il supporto per le versioni non in abbonamento di Office è definito dai Criteri definiti relativi al ciclo di vita, che offrono un periodo di supporto fisso indipendentemente dalla configurazione. Tuttavia, la natura e l'estensione del supporto disponibile per le versioni di Office supportate e non in abbonamento che vengono eseguite su versioni di Windows non supportate, dipenderà dalla natura del problema specifico. Per altre informazioni, vedere: Domande frequenti sui criteri del ciclo di vita di Microsoft.
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Microsoft 365 Apps Nessuna data di fine |
Office LTSC 2024 EOS Ott. 2029 |
Office LTSC 2021 EOS Ott. 2026 |
Office 20219 EOS Ott. 2025 |
Office 2016 EOS Ott. 2025 |
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Windows 11 Supporto disponibile 1 |
Nessuna data di fine 1 | Ott. 2029 | Ott. 2026 | Ott. 2025 | Ott. 2025 2 |
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Windows 10 EOS Ott. 2025 |
Ott. 2025 6 | Ott. 2025 | Ott. 2025 | Ott. 2025 | Ott. 2025 |
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Windows 8.1 EOS Gen. 2023 |
Gen. 2023 3 | n/d | n/d | n/d | Gen. 2023 4 |
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Windows Server 2025 EOS Ott. 2034 |
Ott. 2029 5 | Ott. 2029 | Ott. 2026 | Ott. 2025 | n/d |
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Windows Server 2022 EOS Ott. 2031 |
Ott. 2026 5 | Ott. 2029 | Ott. 2026 | Ott. 2025 | n/d |
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Windows Server 2019 EOS Genn. 2029 |
Ott. 2025 6 | n/d | Ott. 2026 | Ott. 2025 | n/d |
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Windows Server 2016 EOS Genn. 2027 |
Ott. 2025 6 | n/d | n/d | n/d | Ott. 2025 |
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Windows 11 LTSC 2024 EOS Ott. 2029 |
n/d | Ott. 2029 | Ott. 2026 | Ott. 2025 | n/d |
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Windows 10 LTSC 2021 EOS Genn. 2027 |
n/d | Genn. 2027 | Ott. 2026 | Ott. 2025 | n/d |
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Windows 10 LTSC 2019 EOS Genn. 2029 |
n/d | Genn. 2029 | Ott. 2026 | Ott. 2025 | n/d |
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Windows 10 LTSB 2016 EOS Ott. 2026 |
Gennaio 2020 | n/d | n/d | n/d | Ott. 2025 |
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Windows 10 LTSB 2015 EOS Ott. 2025 |
Gennaio 2020 | n/d | n/d | n/d | Ott. 2025 |
1 I dettagli relativi al ciclo di vita e agli aggiornamenti di manutenzione di Windows 11 sono disponibili nella pagina Ciclo di vita.
2 Storicamente, le nuove versioni di Windows disponevano del supporto dei prodotti Office nel supporto Mainstream. Anche se Office 2016 dispone del supporto esteso, viene generata un'eccezione per ottimizzare l'accesso dei clienti a Windows 11.
3 Gli aggiornamenti della sicurezza per le app di Microsoft 365 in esecuzione in Windows 8.1 sono terminati a gennaio 2023. Altre informazioni: fine del supporto per Windows 8.1 e le app di Microsoft 365.
4 Le versioni con contratto multilicenza dei client di Office 2016 in esecuzione in Windows 8.1 continueranno a ottenere aggiornamenti mensili fino alla fine del ciclo di vita del client di Office.
5 Le app di Microsoft 365 in Windows Server 2022 e Windows Server 2025 sono supportate durante il periodo di supporto mainstream di Windows Server. Altre informazioni: fine del supporto di Windows Server e delle app di Microsoft 365.
6 Per mantenere la sicurezza mentre la clientela completa la migrazione a una configurazione supportata, Microsoft continuerà a fornire aggiornamenti della sicurezza per le app desktop di Microsoft 365 in esecuzione su Windows 10, Windows Server 2016 e Windows Server 2019 per altri tre anni, dal 14 ottobre 2025 al 10 ottobre 2028. Le informazioni sulla sequenza temporale per gli aggiornamenti delle funzionalità sono disponibili negli articoli seguenti:
Connettività a servizi cloud Microsoft 365
Le app di Office che si connettono ai servizi di Microsoft 365 (ad esempio, Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive) devono avere l'assistenza mainstream per essere considerate una connessione supportata. Ulteriori informazioni: versioni di Office e connettività ai servizi di Microsoft 365.
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Servizi di Microsoft 365 Nessuna data di fine |
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Microsoft 365 Apps Nessuna data di fine |
Nessuna data di fine |
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Office LTSC 2024 EOS Ott. 2029 Fine del supporto mainstream, ott. 2029 |
Ott. 2029 |
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Office LTSC 2021 EOS Ott. 2026 Fine del supporto mainstream, ott. 2026 |
Ott. 2026 |
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Office 20219 EOS Ott. 2025 Fine del supporto mainstream, ott. 2023 |
Ott. 2023 |
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Office 2016 EOS Ott. 2025 Fine del supporto mainstream, ott. 2020 |
Ott. 2023 |
Esempio d'uso delle tabelle precedenti
Office 2016 è in esecuzione su Windows Server 2016. Esaminando la tabella "Supporto configurazione completa", nella parte superiore si noterà che Office 2016 raggiungerà la fine del supporto (EOS) nell'ottobre 2025. Nella colonna più a sinistra della tabella si legge che Windows Server 2016 raggiungerà la fine del supporto a gennaio 2027. Nell'intersezione tra la riga e la colonna è riportato che la configurazione continuerà a essere supportata in Windows Server 2016 fino a ottobre 2025, quando Office 2016 non sarà più supportato. Nella tabella "Connettività del servizio" è possibile notare che Office 2016 non è più supportato per la connessione ai servizi di Microsoft 365 a partire da ottobre 2023.
Windows 365
Come servizio online gestito dai criteri moderni relativi al ciclo di vita, Windows 365 non ha una data di fine del supporto. Sia Windows 11 che Windows 10 sono supportati nel servizio Windows 365 e si applicano le sequenze temporali del prodotto illustrate di seguito.
Limitazioni al servizio clienti e al supporto per gli eventi imprevisti che coinvolgono le app di Microsoft 365 o le versioni non in abbonamento di Office in esecuzione in una configurazione non supportata
La clientela con un abbonamento valido a Microsoft 365, oppure con una licenza per una versione di Office supportata senza abbonamento, continuerà a poter aprire i casi di supporto con Microsoft. Tuttavia, le limitazioni seguenti per il servizio clienti e il supporto si applicano agli eventi imprevisti che coinvolgono le App di Microsoft 365, oppure le versioni di Office supportate, in esecuzione in una configurazione non supportata:
- Se il problema si verifica solo con le App di Microsoft 365, oppure nelle versioni di Office supportate, durante la configurazione non supportata e non quando in esecuzione in un sistema operativo più aggiornato, il supporto chiederà alla clientela di passare al sistema operativo più aggiornato.
- Se il cliente non è in grado di passare a un sistema operativo più aggiornato, il supporto fornirà solo assistenza per la risoluzione dei problemi; le soluzioni alternative tecniche potrebbero essere limitate o non disponibili.
- Gli eventi imprevisti di supporto per le App di Microsoft 365, oppure per le versioni di Office supportate, in esecuzione in una configurazione non supportata non includono l'opzione per registrare un bug o richiedere altri aggiornamenti del prodotto.
Per singoli utenti, vedere Servizio clienti e supporto per ulteriori informazioni.