Questo articolo fornisce le risposte alle domande frequenti sull'approvvigionamento e sulle soluzioni personalizzate tramite il marketplace commerciale. Per informazioni su scenari e soluzioni per la risoluzione dei problemi relativi alle offerte private, vedere risoluzione dei problemi 'offerta privata.
È possibile separare le fatture per i singoli acquisti del marketplace durante l'acquisto tramite un Contratto Enterprise??
Attualmente, non è possibile generare fatture separate per i singoli acquisti del marketplace per i clienti EA. L'unico formato supportato è la fattura consolidata.
Come è possibile ricevere un'offerta privata dal fornitore di software indipendente (ISV) o dal partner Microsoft?
Per ricevere un'offerta privata dall'ISV o dal partner (rivenditore), contattarli direttamente e fornire loro l'account di fatturazione. L'offerta privata si applica a tutte le sottoscrizioni di Azure nell'account di fatturazione specificato.
Cosa accade se si modifica il piano o la sottoscrizione durante il passaggio di creazione della risorsa?
Se si acquista un'offerta privata dal pannello di gestione delle offerte private, è possibile passare solo a piani, termini o sottoscrizioni idonei per l'offerta privata specifica. L'acquisto sarà comunque in base al prezzo personalizzato e alle condizioni.
Sì, è possibile acquistare il prodotto in Azure Marketplace, ma viene addebitato il prezzo pubblico completo.
Gli addebiti iniziano con la distribuzione completa del prodotto e l'attivazione. L'accettazione dell'offerta privata non avvierà gli addebiti. Per finalizzare un'offerta privata, l'offerta deve essere accettata e quindi acquistata o sottoscritta. Per le offerte SaaS (Software as a Service), l'account deve essere configurato nel sito Web dell'editore.
Sì, un'offerta privata prevede due passaggi: accettazione e acquisto. Anche se l'acquisto può verificarsi immediatamente dopo l'accettazione, non è obbligatorio, purché si verifichi tra le date di inizio e di fine dell'offerta privata.
Le condizioni di un'offerta privata (date di inizio/fine) non sono identiche al termine della sottoscrizione SaaS.
Un'offerta privata potrebbe essere attiva per un breve periodo per facilitare l'acquisto SaaS.
Dopo l'acquisto, una sottoscrizione SaaS basata su postazioni continua in base alle condizioni negoziate dell'offerta privata fino alla scadenza.
Un servizio SaaS a consumo viene fatturato a un prezzo scontato solo durante il periodo di offerta privata. Di conseguenza, se si sta negoziando per un SaaS a consumo, assicurarsi che il termine dell'offerta privata sia allineato al termine della sottoscrizione SaaS.
Quando la sottoscrizione SaaS si avvicina alla scadenza, l'ISV può emettere una nuova offerta privata con termini diversi (anche in questo caso, può essere solo per una breve finestra) per consentire il rinnovo in condizioni aggiornate. Se il cliente accetta l'offerta privata e rinnova la sottoscrizione SaaS, il nuovo prezzo e le nuove condizioni vengono bloccati per l'intera durata della sottoscrizione SaaS.
Attualmente, i piani di pagamento flessibili (non uniformi) non sono supportati in una singola offerta privata. Per costruire un piano di pagamento non uniforme, è possibile eseguire una soluzione alternativa creando diverse offerte private, come illustrato nell'esempio seguente. Nota: questa soluzione alternativa non è ideale. Comporta un sovraccarico di gestione delle offerte private sovrapposte. Considerare questo sovraccarico prima di usare questa soluzione alternativa:
Esempio:
- Una sottoscrizione SaaS di tre anni
- Costo totale: $1M
- Inizia il 1° marzo 2023 e conclude il 1° marzo 2026.
- Il piano di pagamento desiderato è 40% nel primo anno, 50% nel secondo anno e 10% nel terzo anno.
- Soluzione: Creare tre offerte private:
- PO1: data di inizio - 20 febbraio 2023, data di fine - 10 marzo 2023. Termine della sottoscrizione SaaS: un anno. Prezzo: $ 400.000.
- PO2: data di inizio - 20 febbraio 2024, data di fine - 10 marzo 2024. Termine della sottoscrizione SaaS: un anno. Prezzo: $ 500.000.
- PO3: data di inizio - 20 febbraio 2025, data di fine - 10 marzo 2025. Termine della sottoscrizione SaaS: un anno. Prezzo: $ 100.000.
Tutte e tre le offerte private possono essere create e accettate contemporaneamente nel 2023. Ogni offerta privata entra in vigore al momento dell'arrivo e il rinnovo SaaS si verifica in base alle condizioni della nuova offerta privata.
Se nessuna offerta privata è attiva al momento del rinnovo SaaS, il servizio SaaS continua a funzionare al prezzo di listino (non verranno applicati sconti).
I clienti possono effettuare un acquisto con una sottoscrizione di Azure e successivamente trasferire la risorsa in una sottoscrizione diversa. In questo scenario, tutti i pagamenti futuri vengono attribuiti alla nuova sottoscrizione, mentre i pagamenti precedenti vengono registrati nella sottoscrizione originale. Ciò significa che non è possibile allocare 100% del costo nella nuova sottoscrizione, perché l'acquisto influisce immediatamente sulla fatturazione per la prima installazione.