Introduzione all'asset intelligence in Configuration Manager

Si applica a: Configuration Manager (Current Branch)

Importante

A partire da novembre 2021, questa funzionalità di Configuration Manager è deprecata. Per altre informazioni, vedere Deprecazione di Asset Intelligence.

Questo piano di deprecazione non include il dashboard del ciclo di vita del prodotto.

Inventariare e gestire l'utilizzo delle licenze software in tutta l'azienda usando il catalogo di Asset Intelligence. Asset Intelligence aggiunge classi di inventario hardware per migliorare l'ampiezza delle informazioni raccolte Configuration Manager. Queste informazioni includono i titoli hardware e software usati nell'ambiente. Oltre 60 report presentano queste informazioni in un formato facile da usare. Molti di questi report sono collegati a report più specifici. Eseguire una query per ottenere informazioni generali ed eseguire il drill-down per ottenere informazioni più dettagliate.

Aggiungere informazioni personalizzate al catalogo di Asset Intelligence. Ad esempio, categorie software personalizzate, famiglie di software, etichette software e requisiti hardware. Per aggiornare dinamicamente il catalogo di Asset Intelligence con le informazioni più recenti disponibili, connetterlo al cloud Microsoft.

Usare asset intelligence per riconciliare l'utilizzo delle licenze software aziendali. Importare le informazioni sulle licenze software nel database del sito Configuration Manager per visualizzarle in base al software in uso.

Catalogo di Asset Intelligence

Il catalogo di Asset Intelligence è un set di tabelle di database archiviate nel database del sito. Queste tabelle includono informazioni di categorizzazione e identificazione per oltre 300.000 titoli software e versioni. Consentono inoltre di gestire i requisiti hardware per titoli software specifici.

Asset Intelligence fornisce informazioni sulle licenze software per i titoli software in uso, sia di Microsoft che di software non Microsoft. Un set predefinito di requisiti hardware per i titoli software è disponibile nel catalogo di Asset Intelligence ed è possibile creare nuove informazioni sui requisiti hardware definiti dall'utente per soddisfare i requisiti personalizzati. È anche possibile personalizzare le informazioni nel catalogo di Asset Intelligence ed è possibile caricare le informazioni sul titolo software nel cloud Microsoft per la categorizzazione.

Gli aggiornamenti del catalogo di Asset Intelligence che includono il software appena rilasciato sono disponibili periodicamente per il download per eseguire aggiornamenti bulk del catalogo. Può anche essere aggiornato dinamicamente usando il punto di sincronizzazione di Asset Intelligence.

Categorie software

Le categorie di software di asset intelligence vengono usate per classificare ampiamente i titoli software di inventario e come raggruppamenti di alto livello di famiglie di software più specifiche. Ad esempio, una categoria di software potrebbe essere società di energia e una famiglia di software all'interno di tale categoria di software potrebbe essere petrolio e gas o energia idroelettrica. Molte categorie software sono predefinite nel catalogo di Asset Intelligence. È possibile creare categorie definite dall'utente per definire anche il software di inventario. Lo stato di convalida per tutte le categorie software predefinite è sempre Convalidato. Le informazioni sulle categorie software personalizzate aggiunte al catalogo di Asset Intelligence sono definite dall'utente.

Per altre informazioni su come gestire le categorie software, vedere Configurazione di Asset Intelligence.

Nota

Le informazioni predefinite sulle categorie di software archiviate nel catalogo di Asset Intelligence sono di sola lettura. Non è possibile modificarlo o eliminarlo. Gli utenti amministratori possono aggiungere, modificare o eliminare categorie software definite dall'utente.

Famiglie di software

Le famiglie di software di asset intelligence vengono usate per definire titoli software di inventario all'interno di categorie software. Molte famiglie di software sono predefinite nel catalogo di asset intelligence. È possibile creare categorie definite dall'utente per definire anche il software di inventario. Lo stato di convalida per tutte le famiglie di software predefinite è sempre Convalidato. Le informazioni sulla famiglia di software personalizzate aggiunte al catalogo di asset intelligence sono definite dall'utente.

Per altre informazioni su come gestire le famiglie di software, vedere Configurazione di Asset Intelligence.

Nota

Le informazioni predefinite sulla famiglia di software sono di sola lettura e non possono essere modificate. Gli utenti amministratori possono aggiungere, modificare o eliminare famiglie di software definite dall'utente.

Etichette software

Le etichette software personalizzate di Asset Intelligence consentono di creare filtri per raggruppare i titoli software e visualizzarli nei report di Asset Intelligence. Usare le etichette software per creare gruppi definiti dall'utente di titoli software che condividono un attributo comune. Ad esempio, è possibile creare un'etichetta software denominata Shareware, associarla ai titoli shareware di inventario ed eseguire un report per visualizzare tutti i titoli software con tale etichetta. Non sono presenti etichette predefinite. Lo stato di convalida per le etichette software è sempre Definito dall'utente.

Per altre informazioni su come gestire le etichette software, vedere Configurazione di Asset Intelligence.

Requisiti hardware

Usare le informazioni sui requisiti hardware per verificare che i computer soddisfino i requisiti hardware per i titoli software prima che siano destinati alle distribuzioni software. Gestire i requisiti hardware per i titoli software nell'area di lavoro Asset e conformità nel nodo Requisiti hardware nel nodo Asset Intelligence .

Molti requisiti hardware sono predefiniti nel catalogo di Asset Intelligence. Creare nuove informazioni sui requisiti hardware definiti dall'utente per soddisfare i requisiti personalizzati. Lo stato di convalida per tutti i requisiti hardware predefiniti è sempre Convalidato. Le informazioni sui requisiti hardware definiti dall'utente aggiunte al catalogo di Asset Intelligence sono definite dall'utente.

Per altre informazioni su come gestire i requisiti hardware, vedere Configurazione di Asset Intelligence.

Nota

I requisiti hardware visualizzati nella console Configuration Manager vengono recuperati dal catalogo di Asset Intelligence. Non si basano sulle informazioni sul titolo software di inventario dei client.

Le informazioni sui requisiti hardware non vengono aggiornate come parte del processo di sincronizzazione con Microsoft.

È possibile creare requisiti hardware definiti dall'utente per il software di inventario che non ha requisiti hardware associati.

Per impostazione predefinita, vengono visualizzate le informazioni seguenti per ogni requisito hardware elencato:

• Titolo software: titolo software associato al requisito hardware

• CPU minima (MHz):velocità minima del processore in megahertz (MHz) richiesta dal titolo software

• RAM minima (KB): ram minima in kilobyte (KB) richiesta dal titolo software

• Spazio su disco minimo (KB): lo spazio minimo disponibile su disco rigido in KB richiesto dal titolo del software

• Dimensioni minime del disco (KB): dimensioni minime del disco rigido in KB richieste dal titolo software

• Stato di convalida: stato di convalida per il requisito hardware

I requisiti hardware predefiniti archiviati nel catalogo di Asset Intelligence sono di sola lettura e non possono essere eliminati. Gli utenti amministratori possono aggiungere, modificare o eliminare i requisiti hardware definiti dall'utente per i titoli software non archiviati nel catalogo di Asset Intelligence.

Titoli software di inventario

Per visualizzare le informazioni sul titolo software di inventario nella console di Configuration Manager, passare all'area di lavoro Asset e conformità, espandere il nodo Asset Intelligence e selezionare il nodo Software in inventario. L'agente di inventario hardware raccoglie le informazioni software di inventario dai client Configuration Manager in base ai titoli software archiviati nel catalogo di asset intelligence.

Nota

L'agente di inventario hardware raccoglie l'inventario in base alle classi di report dell'inventario hardware di Asset Intelligence abilitate. Per altre informazioni su come abilitare le classi di creazione di report, vedere Configurazione di Asset Intelligence.

Per impostazione predefinita, vengono visualizzate le informazioni seguenti per ogni titolo software di inventario:

• Nome: nome del titolo del software in inventario

• Fornitore: nome del fornitore che ha sviluppato il titolo software di inventario

• Versione: la versione del prodotto del titolo software in inventario

• Categoria: categoria software attualmente assegnata al titolo software in inventario

• Famiglia: la famiglia di software attualmente assegnata al titolo software in inventario

• Etichetta [1, 2 e 3]: etichette personalizzate associate al titolo software. I titoli software di inventario possono avere fino a tre etichette personalizzate associate.

• Conteggio: numero di client Configuration Manager che hanno inventariato il titolo software

• Stato: stato di convalida per il titolo software di inventario

Nota

È possibile modificare le informazioni di categorizzazione per il software di inventario solo nel sito di primo livello nella gerarchia. Queste informazioni includono il nome del prodotto, il fornitore, la categoria software e la famiglia di software. Dopo aver modificato le informazioni di categorizzazione per il software predefinito, lo stato di convalida per il software passa da Convalidato a Definito dall'utente.

Punto di sincronizzazione di Asset Intelligence

Il punto di sincronizzazione di Asset Intelligence è un ruolo del sistema del sito Configuration Manager. Viene usato per connettersi al cloud Microsoft sulla porta TCP 443 per gestire gli aggiornamenti dinamici delle informazioni del catalogo. Installare questo ruolo del sito solo nel sito di primo livello della gerarchia. Configurare tutte le personalizzazioni del catalogo di Asset Intelligence usando una console di Configuration Manager connessa al sito di primo livello.

Mentre si configurano tutti gli aggiornamenti nel sito di primo livello, le informazioni del catalogo vengono replicate in altri siti della gerarchia. Il ruolo del sito consente di richiedere la sincronizzazione del catalogo su richiesta con Microsoft o di pianificare la sincronizzazione automatica del catalogo. Oltre a scaricare le nuove informazioni del catalogo, il punto di sincronizzazione di Asset Intelligence può caricare informazioni sul titolo software personalizzato in Microsoft per la categorizzazione. Microsoft considera tutti i titoli software caricati come informazioni pubbliche. Assicurarsi che i titoli software personalizzati non includano informazioni riservate o proprietarie.

Dopo aver inviato un titolo software non categorizzato, Microsoft non lo esamina fino a quando non sono presenti almeno quattro richieste di categorizzazione da parte dei clienti per lo stesso titolo software. Quindi Microsoft ricercatori identificano, classificano e rendono disponibili le informazioni di categorizzazione del titolo software a tutti i clienti che usano il servizio online. I titoli software che rappresentano la maggior parte delle richieste di categorizzazione ricevono la priorità più alta da classificare. È improbabile che il software personalizzato e le applicazioni line-of-business ricevano una categoria. Non inviare questi titoli software a Microsoft per la categorizzazione.

Per connettersi al cloud Microsoft, è necessario un punto di sincronizzazione di Asset Intelligence. Per informazioni su come installare il ruolo, vedere Configurazione di Asset Intelligence.

Home page di Asset Intelligence

Il nodo Asset Intelligence nell'area di lavoro Asset e conformità è la home page di Asset Intelligence in Configuration Manager. Questa home page visualizza una visualizzazione dashboard di riepilogo per le informazioni del catalogo di Asset Intelligence.

Nota

La home page di Asset Intelligence non viene aggiornata automaticamente durante la visualizzazione.

La home page di Asset Intelligence include le sezioni seguenti:

• Sincronizzazione catalogo: informazioni sull'abilitazione dell'asset intelligence e sullo stato corrente del punto di sincronizzazione di Asset Intelligence.

  Nota

  La home page visualizza questa sezione solo quando si installa un punto di sincronizzazione di Asset Intelligence.

  La sezione fornisce anche le informazioni seguenti:

  • Pianificazione della sincronizzazione

  • Se è stato importato un estratto conto della licenza del cliente

  • Ultimo aggiornamento dello stato

  • Ora dell'aggiornamento pianificato successivo

  • Numero di modifiche dopo l'installazione del punto di sincronizzazione di Asset Intelligence

• Stato software di inventario: numero e percentuale di software in inventario, categorie software e famiglie di software identificati da Microsoft, identificati da un amministratore, in attesa di identificazione online o non identificati e non in sospeso. Le informazioni visualizzate in formato tabella mostrano il conteggio per ogni e le informazioni visualizzate nel grafico mostrano la percentuale per ogni.

Report di Asset Intelligence

I report di Asset Intelligence si trovano nella console Configuration Manager, nell'area di lavoro Monitoraggio, nella cartella Asset Intelligence nel nodo Report. I report forniscono informazioni su hardware, gestione delle licenze e software. Per altre informazioni sui report in Configuration Manager, vedere Introduzione alla creazione di report.

Nota

L'accuratezza della quantità di titoli software installati e di informazioni sulle licenze visualizzate nei report di Asset Intelligence potrebbe variare dal numero effettivo di titoli software installati o licenze usate nell'ambiente. Questa variazione è dovuta alle complesse dipendenze e alle limitazioni coinvolte nell'inventario delle informazioni sulle licenze software per i titoli software installati negli ambienti aziendali. Non usare i report di Asset Intelligence come unica origine per determinare la conformità delle licenze software acquistate.

Report hardware

I report hardware di Asset Intelligence forniscono informazioni sugli asset hardware nell'organizzazione. Usando informazioni sull'inventario hardware, ad esempio velocità, memoria e dispositivi periferici, i report hardware di Asset Intelligence possono presentare informazioni sui dispositivi USB, sull'hardware che deve essere aggiornato e persino sui computer che non sono pronti per un aggiornamento software specifico.

Nota

Alcuni dati utente nei report hardware di Asset Intelligence vengono raccolti dal registro eventi di sicurezza di Windows. Per una migliore accuratezza del report, cancellare questo log quando si riassegna un computer a un nuovo utente.

Report sulla gestione delle licenze

I report di gestione delle licenze di Asset Intelligence forniscono dati sulle licenze in uso. Il report Libro mastro licenze elenca le applicazioni installate Microsoft in un formato congruente con un Microsoft License Statement (MLS). Questo formato offre un metodo pratico per associare le licenze acquisite con le licenze usate. Altri report di gestione delle licenze forniscono informazioni sui computer che fungono da server che eseguono il servizio di gestione delle chiavi (KMS) per le statistiche di attivazione di Windows.

Importante

Molti dei report di gestione delle licenze di Asset Intelligence presentano informazioni sulla funzione del Servizio di gestione delle chiavi, un metodo di amministrazione dei contratti multilicenza. Se non è stato implementato un server del Servizio di gestione delle chiavi, alcuni report potrebbero non restituire dati.

Report software

I report software di Asset Intelligence forniscono informazioni su famiglie di software, categorie e titoli software specifici installati nei computer dell'organizzazione. I report software presentano informazioni quali gli oggetti helper del browser e il software che viene avviato automaticamente. Questi report possono essere usati per identificare adware, spyware e altro malware. È anche possibile usarli per identificare la ridondanza del software per semplificare l'acquisizione e il supporto software.

Report dei tag di identificazione software

I report sui tag di identificazione software di Asset Intelligence forniscono informazioni sul software che include un tag di identificazione software conforme a ISO/IEC 19770-2. I tag di identificazione software forniscono informazioni autorevoli usate per identificare il software installato. Quando si abilita la classe di report dell'inventario hardware SMS_SoftwareTag, Configuration Manager raccoglie informazioni sul software con tag di identificazione software.

I report seguenti forniscono informazioni sul software:

• Software 14A - Ricerca di software abilitato per tag di identificazione software: numero di software installato con un tag di identificazione software abilitato

• Software 14B - Computer con software specifico con tag di identificazione software abilitato installato: tutti i computer che hanno installato software con un tag di identificazione software specifico abilitato

• Software 14C - Software con tag di identificazione software installato abilitato in un computer specifico: tutto il software installato con un tag di identificazione software specifico abilitato in un computer specifico

Limitazioni per la creazione di report

I report di Asset Intelligence possono fornire grandi quantità di informazioni sui titoli software installati e sulle licenze software acquisite in uso. Non usare queste informazioni come unica origine per determinare la conformità delle licenze software acquisite.

Dipendenze di esempio

L'accuratezza della quantità visualizzata nei report di Asset Intelligence per i titoli software installati e le informazioni sulle licenze può variare rispetto agli importi effettivi attualmente usati. Questa variazione è causata dalle complesse dipendenze coinvolte nell'inventario delle informazioni sulle licenze software per i titoli software in uso negli ambienti aziendali. Gli esempi seguenti illustrano le dipendenze coinvolte nell'inventario del software installato nell'organizzazione usando asset intelligence che potrebbero influire sull'accuratezza dei report di Asset Intelligence:

• Dipendenze dell'inventario hardware client: i report software installati da Asset Intelligence si basano sui dati raccolti dai client Configuration Manager estendendo l'inventario hardware per abilitare la creazione di report di Asset Intelligence. A causa di questa dipendenza dalla creazione di report dell'inventario hardware, i report di Asset Intelligence riflettono solo i dati dei client che completano correttamente i processi di inventario hardware con le classi di report WMI di Asset Intelligence necessarie abilitate. Poiché Configuration Manager client eseguono processi di inventario hardware in base a una pianificazione definita dall'utente amministratore, potrebbe verificarsi un ritardo nella creazione di report sui dati che influisce sull'accuratezza dei report di Asset Intelligence.

  Ad esempio, un titolo software con licenza di inventario potrebbe essere disinstallato dopo che il client ha completato un ciclo di inventario hardware riuscito. I report di Asset Intelligence visualizzano il titolo software installato fino al successivo ciclo di creazione di report dell'inventario hardware pianificato del client.

• Dipendenze del pacchetto software: i report di Asset Intelligence si basano sui dati del titolo software installati raccolti tramite processi di inventario hardware client Configuration Manager standard. Alcuni dati del titolo software potrebbero non essere raccolti correttamente. Esempi che potrebbero causare report di asset intelligence imprecisi:

  • Installazioni software non conformi ai processi di installazione standard

  • Installazioni software modificate prima dell'installazione

Limitazioni legali

Le informazioni visualizzate nei report di Asset Intelligence sono soggette a numerose limitazioni. Le informazioni visualizzate in esse non rappresentano consulenza legale, contabile o di altro tipo. Le informazioni fornite dai report di Asset Intelligence sono solo a scopo informativo. Non usarlo come unica fonte di informazioni per determinare la conformità all'utilizzo delle licenze software.

Le limitazioni seguenti sono esempi di uso di asset intelligence che potrebbero influire sull'accuratezza dei report:

• Microsoft limitazioni della quantità di utilizzo delle licenze:

  • La quantità di licenze software Microsoft acquisite si basa sulle informazioni fornite dagli amministratori. Esaminarlo attentamente per assicurarsi che venga fornito il numero corretto di licenze software.

  • La quantità segnalata di licenze software Microsoft include solo informazioni sulle licenze software Microsoft acquisite tramite programmi multilicenza. Non riflette le informazioni per le licenze software acquisite tramite canali di vendita al dettaglio, OEM o altri canali di vendita di licenze software.

  • Le licenze software acquisite negli ultimi 45 giorni potrebbero non essere incluse nella quantità di licenze software Microsoft segnalate a causa dei requisiti e delle pianificazioni dei rivenditori software.

  • I trasferimenti di licenze software da fusioni o acquisizioni aziendali potrebbero non riflettersi nelle quantità di licenze software Microsoft.

  • I termini e le condizioni non standard in un contratto multilicenza Microsoft (MVLS) potrebbero influire sul numero di licenze software segnalate. Potrebbero richiedere una revisione aggiuntiva da parte di un rappresentante Microsoft.

• Limitazioni della quantità di titoli software installati: Configuration Manager client devono completare correttamente i cicli di creazione di report dell'inventario hardware affinché i report di Asset Intelligence segnalino con precisione la quantità di titoli software installati. Potrebbe verificarsi un ritardo tra l'installazione o la disinstallazione di un titolo software concesso in licenza dopo un ciclo di creazione di report dell'inventario hardware riuscito. Questa azione potrebbe non essere riflessa nei report di Asset Intelligence eseguiti prima che il client riporti il successivo inventario hardware pianificato.

• Limitazioni di riconciliazione delle licenze: la riconciliazione della quantità di titoli software installati con la quantità di licenze software acquisite viene calcolata usando un confronto tra la quantità di licenza specificata dall'amministratore e la quantità di titoli software installati raccolti da Configuration Manager inventari hardware client in base alla pianificazione impostata dall'amministratore. Questo confronto non rappresenta una conclusione finale Microsoft delle posizioni di licenza. La posizione effettiva della licenza dipende dalla licenza del titolo software specifico e dai diritti di utilizzo concessi dalle condizioni di licenza.

Stati di convalida di Asset Intelligence

Gli stati di convalida di Asset Intelligence rappresentano lo stato di convalida corrente e di origine delle informazioni del catalogo di Asset Intelligence. La tabella seguente illustra i possibili stati di convalida di Asset Intelligence e le azioni di amministratore che possono causarle.

Stato	Definizione	Azione amministratore	Comment
Convalidato	Microsoft ricercatori hanno definito l'elemento del catalogo	Nessuno	Stato migliore
Definite dall'utente	Microsoft ricercatori non hanno definito l'elemento del catalogo	Personalizzare le informazioni del catalogo locale	Questo stato viene visualizzato nei report di Asset Intelligence
In sospeso	Microsoft ricercatori non hanno definito l'elemento del catalogo, ma l'elemento è stato inviato a Microsoft per la categorizzazione	Nessuna azione successiva dopo la richiesta di categorizzazione	L'elemento del catalogo rimane in questo stato fino a quando Microsoft ricercatori non categorizzano l'elemento e si sincronizza il catalogo di Asset Intelligence
Aggiornabile	Un elemento del catalogo definito dall'utente è stato categorizzato in modo diverso per Microsoft durante la sincronizzazione del catalogo.	Usare l'azione Risolvi conflitto per decidere se utilizzare le nuove informazioni di categorizzazione o il valore definito dall'utente precedente. Per altre informazioni su come risolvere i conflitti, vedere Operazioni per asset intelligence.	Dopo aver risolto un conflitto di categorizzazione, l'elemento non viene convalidato nuovamente come in conflitto a meno che gli aggiornamenti di categorizzazione successivi non introducano nuove informazioni sull'elemento.
Uncategorized	L'elemento del catalogo non è stato definito dai ricercatori Microsoft, l'elemento non è stato inviato a Microsoft per la categorizzazione e l'amministratore non ha assegnato un valore di categorizzazione definito dall'utente.	Richiedere la categorizzazione o personalizzare le informazioni del catalogo locale. Per altre informazioni, vedere Operazioni per asset intelligence.	Nessuno

Nota

Gli elementi del catalogo inviati a Microsoft per la categorizzazione hanno lo stato di convalida In sospeso in un sito di amministrazione centrale, ma continuano a essere visualizzati con uno stato di convalida Non categorizzato nei siti primari figlio.

Per esempi di quando uno stato di convalida potrebbe passare da uno stato a un altro, vedere Transizioni di stato di convalida di esempio per asset intelligence.