Domande frequenti su Desktop Analytics

Non oggi, ma vedi l'annuncio di Microsoft Ignite 2019 sulla gestione dei dispositivi basata su informazioni dettagliate. Questa soluzione pianificata è un successore di Device Health and Upgrade Readiness.This planned solution is a successor to Device Health and Upgrade Readiness.

La maggior parte dei clienti che possono trarre vantaggio dal flusso di lavoro Desktop Analytics usa Configuration Manager per distribuire Windows. Sappiamo che i clienti di Intune apprezzano le informazioni dettagliate dei dati di analisi e stiamo lavorando anche a modi per condividere informazioni dettagliate con loro.

Quando si configura Desktop Analytics per la prima volta, i report in Configuration Manager e nel portale di Desktop Analytics potrebbero non visualizzare immediatamente i dati completi. L'elaborazione dei dati da parte del servizio può richiedere da 2 a 3 giorni. Se sono passate più di 72 ore e il portale sta ancora elaborando i dati, seguire questa procedura:

• Per verificare che i dispositivi attivi siano configurati correttamente, usare il dashboard Integrità connessione. Questo dashboard non viene aggiornato in tempo reale.
• Assicurarsi che i dispositivi inviino dati di diagnostica al servizio Desktop Analytics. Per altre informazioni, vedere Abilitare la condivisione dei dati.
• Effettuare il provisioning di applicazioni Microsoft Entra nel Microsoft Entra ID.

Se i dispositivi sono configurati correttamente e i dati non vengono ancora visualizzati nell'area di lavoro, contattare il supporto tecnico Microsoft.

Sì, usare il processo seguente:

• Nella console Configuration Manager passare all'area di lavoro Amministrazione, espandere Servizi cloud e selezionare il nodo Servizi di Azure. Aprire le proprietà per la voce associata al servizio Desktop Analytics.

• Nella scheda Connessione Desktop Analytics modificare la raccolta di destinazione o gestire le altre raccolte.

Desktop Analytics è progettato per supportare al meglio gli aggiornamenti sul posto. Gli aggiornamenti sul posto non supportano le migrazioni dall'architettura a 32 bit a 64 bit. Se è necessario eseguire la migrazione dei computer in questo scenario, usare lo scenario di aggiornamento. Desktop Analytics informazioni dettagliate sono ancora utili in questo scenario, ma è possibile ignorare le indicazioni specifiche dell'aggiornamento.

Per altre informazioni, vedere Aggiornare un computer esistente con una nuova versione di Windows.

Sì. Per altre informazioni, vedere Convertire da BIOS a UEFI durante un aggiornamento sul posto.

A partire dalla versione 2010, è possibile usare Configuration Manager per registrare Windows 10 Enterprise dispositivi del canale di manutenzione a lungo termine (LTSC) 2019 in Desktop Analytics. Dopo aver registrato questi dispositivi, è possibile valutarli nei piani di distribuzione per passare da LTSC al canale di manutenzione semestrale.

Esistono due tipi di dati nel portale di Desktop Analytics: dati di amministratore e dati di diagnostica. Per aggiornare i dati dell'amministratore su richiesta, aprire il riquadro a comparsa della valuta dei dati e selezionare Applica modifiche. Questa azione attiva immediatamente un aggiornamento una tantum di eventuali modifiche dell'amministratore in sospeso nelle aree di lavoro. Le modifiche si propagano e sono disponibili a livello generale entro 15-60 minuti. La tempistica dipende dalle dimensioni dell'area di lavoro e dall'ambito delle modifiche in sospeso. È possibile richiedere un aggiornamento dei dati su richiesta fino a sei volte entro un periodo di 24 ore.

Tutti i dati vengono aggiornati automaticamente una volta al giorno, anche se non si richiede un aggiornamento dei dati su richiesta. Non è possibile attivare un aggiornamento su richiesta dei dati di diagnostica. Per altre informazioni sui diversi tipi di dati in Desktop Analytics, vedere Latenza dei dati.

No, l'intero servizio è basato sui dati di diagnostica di Windows, che richiede che i dispositivi dispongano di questa connettività diretta.

Per Azure Log Analytics: Sì, quando si configura Desktop Analytics e si crea l'area di lavoro Log Analytics.

Per l'archiviazione di Azure per microsoft Gestione dati Service and Analytics: no, questi due servizi sono ospitati nel Stati Uniti.

I dati di diagnostica di Windows dai computer vengono crittografati, inviati ed elaborati nei data center sicuri gestiti da Microsoft che si trovano nel Stati Uniti. Microsoft fornisce l'analisi dei dati correlati Desktop Analytics tramite la soluzione Desktop Analytics nell'interfaccia di amministrazione Microsoft Intune. Desktop Analytics è supportato nella maggior parte delle aree in cui è disponibile Log Analytics. Se si seleziona un'area di Azure internazionale, i dati di diagnostica vengono comunque inviati ed elaborati nei data center sicuri di Microsoft nel Stati Uniti.

Sì. Se si usa Conformità aggiornamenti, usare la stessa area di lavoro per Desktop Analytics. I dispositivi possono inviare dati di diagnostica solo a un'area di lavoro. Ripetere la registrazione dei dispositivi in Desktop Analytics registrati in precedenza in Conformità aggiornamenti. Per un'esperienza ottimale, usare Configuration Manager. Configuration Manager offre un'esperienza integrata per la gestione e la distribuzione di queste impostazioni nei client.

Sì, le funzionalità di Windows Analytics seguenti sono state ritirate o non sono ancora disponibili in Desktop Analytics:

Generale

• Supporto per scenari che non richiedono Configuration Manager. Ad esempio, il supporto di Intune.
• Prerequisito della licenza di qualsiasi licenza di Windows valida rispetto a E3, E5
• Supporto per più aree di lavoro per ogni tenant Microsoft Entra
• Possibilità di eseguire query personalizzate ed esportare dati della soluzione non elaborati
• Documentazione del modello di dati per i report personalizzati

Preparazione aggiornamenti

• Dati di Individuazione siti di Internet Explorer
• Microsoft 365 Apps informazioni dettagliate sui componenti aggiuntivi (ora disponibili in Configuration Manager)
• Informazioni dettagliate sull'hub di feedback

Conformità aggiornamenti

• Supporto per Windows Update per le aziende
• Informazioni dettagliate sull'ottimizzazione recapito
• Supporto per Windows 10 canale di manutenzione a lungo termine (LTSC)
• Report di Windows Insider
• stato Windows Defender

Integrità del dispositivo

• Integrità del driver
• Integrità delle app (all'esterno di un piano di distribuzione)
• Arresto anomalo frequente di dispositivi o arresti anomali causati dal driver
• Integrità dell'accesso a Windows
• Windows Information Protection
• Supporto per Windows Server

Desktop Analytics usa diversi segnali per generare la valutazione della compatibilità per le applicazioni. Uno di questi segnali è Pronto per i dati di Windows . Questi dati si basano sullo stato di adozione di ogni combinazione di versioni dell'applicazione e del sistema operativo da dispositivi commerciali che condividono dati con Microsoft. Questo segnale è più accurato da 30 a 60 giorni dopo la disponibilità generale di una nuova versione del sistema operativo. Per evitare che molti asset abbiano una valutazione dei rischi di compatibilità dei dati sconosciuta o insufficiente , attendere 1-2 mesi prima di aggiungerlo all'elenco delle versioni del sistema operativo di destinazione.

Nel portale di Desktop Analytics, il riquadro Aggiornamenti della sicurezza nella home page e la pagina Aggiornamenti della sicurezza sono stati rimossi a marzo 2021. Per monitorare gli aggiornamenti di Windows dei dispositivi e Microsoft Defender stato, usare Conformità aggiornamenti nella stessa area di lavoro di Desktop Analytics. I dispositivi possono inviare dati di diagnostica solo a un'area di lavoro.

No, Desktop Analytics è incentrato su Windows. Microsoft ha sviluppato Desktop Analytics in stretta collaborazione con molti clienti. Il feedback dei clienti riguarda il modo in cui Desktop Analytics migliora la capacità di gestire in modo sicuro le distribuzioni di Windows. Ci dicono anche che vogliono Microsoft 365 Apps preparazione più strettamente integrata con gli strumenti di gestione Microsoft 365 Apps in Configuration Manager e Intune. Microsoft continua a investire in tali aree, concentrandosi sugli scenari di Windows in Desktop Analytics.

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