Usare le impostazioni del canale di aggiornamento e della versione di destinazione per aggiornare Microsoft 365 con Microsoft Intune modelli amministrativi

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In Intune è possibile usare i modelli ADMX di Windows per configurare le impostazioni dei criteri di gruppo. Questo articolo illustra come aggiornare Microsoft 365 usando un modello amministrativo in Intune. Fornisce anche indicazioni per confermare che i criteri vengono applicati correttamente. Queste informazioni sono utili anche per la risoluzione dei problemi.

In questo scenario si crea un modello amministrativo in Intune che aggiorna Microsoft 365 nei dispositivi.

Per altre informazioni sui modelli amministrativi, vedere Modelli ADMX di Windows per configurare le impostazioni di Criteri di gruppo.

Si applica a:

  • Windows 11
  • Windows 10
  • Microsoft 365

Prerequisiti

Assicurarsi di abilitare Microsoft 365 Apps Aggiornamenti automatica per le app di Office. È possibile eseguire questa operazione usando Criteri di gruppo o il modello ADMX di Intune Office 2016:

Screenshot che mostra l'abilitazione degli aggiornamenti automatici di Office usando un modello amministrativo in Microsoft Intune.

Impostare il canale di aggiornamento nel modello amministrativo di Intune

  1. Nel modello amministrativo di Intune passare all'impostazione Update Channel (Canale di aggiornamento ) e immettere il canale desiderato. Ad esempio, scegliere Semi-Annual Channel:

    Nell Microsoft Intune e nell'interfaccia di amministrazione di Intune creare un modello ADMX amministrativo che imposta l'impostazione Canale di aggiornamento per Office.

    Nota

    È consigliabile eseguire l'aggiornamento più frequentemente. L'uso semestrale viene usato solo come esempio.

  2. Assicurarsi di assegnare i criteri ai dispositivi client Windows. Per testare i criteri prima, è anche possibile sincronizzare i criteri:

Controllare le chiavi del Registro di sistema di Intune

Dopo aver assegnato i criteri e le sincronizzazioni del dispositivo, è possibile verificare che il criterio sia applicato:

  1. Nel dispositivo aprire l'app Editor del Registro di sistema .

  2. Passare al percorso dei criteri di Intune: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\Providers\<Provider ID>\default\Device\office16~Policy~L_MicrosoftOfficemachine~L_Updates.

    Consiglio

    L'oggetto <Provider ID> nella chiave del Registro di sistema viene modificato. Per trovare l'ID provider per il dispositivo, aprire l'app Editor del Registro di sistema e passare a Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\AdmxInstalled. Viene visualizzato l'ID provider.

    Quando vengono applicati i criteri, vengono visualizzate le chiavi del Registro di sistema seguenti:

    • L_UpdateBranch
    • L_UpdateTargetVersion

    Esaminando l'esempio seguente, viene visualizzato L_UpdateBranch un valore simile a <enabled /><data id="L_UpdateBranchID" value="Deferred" />. Questo valore indica che è impostato su Semi-Annual canale:

    Modello amministrativo L_Updatebranch esempio di chiave del Registro di sistema per Microsoft Office

    Consiglio

    Gestire Microsoft 365 Apps con Configuration Manager elenca i valori e il significato. I valori del Registro di sistema si basano sul canale di distribuzione selezionato:

    • Canale mensile - value="Current"
    • Canale mensile (mirato) - value="Current"
    • canale Semi-Annual - value="Current"
    • canale Semi-Annual (mirato) - value="FirstReleaseDeferred"
    • Insider Fast - value="InsiderFast"

A questo punto, i criteri di Intune vengono applicati correttamente al dispositivo.

Controllare le chiavi del Registro di sistema di Office

  1. Nel dispositivo aprire l'app Editor del Registro di sistema .

  2. Passare al percorso dei criteri di Office: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration.

    Vengono visualizzate le chiavi del Registro di sistema seguenti:

    • UpdateChannel: chiave dinamica che cambia, a seconda delle impostazioni configurate.
    • CDNBaseUrl: impostare quando Microsoft 365 viene installato nel dispositivo.

  3. Esaminare il UpdateChannel valore. Il valore indica la frequenza di aggiornamento di Office. Gestire Microsoft 365 Apps con Configuration Manager elenca i valori e gli elementi su cui sono impostati.

    Esaminando l'esempio seguente, viene visualizzato UpdateChannel il valore impostato su http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60, ovvero il canale corrente (mensile):

    Esempio di chiave del Registro di sistema Office UpdateChannel per il modello amministrativo

    Questo esempio indica che il criterio non è ancora applicato, perché è ancora impostato su mensile anziché semestrale.

Questa chiave del Registro di sistema viene aggiornata quando viene eseguito l'utilità di pianificazione>Office Automatic Aggiornamenti 2.0 o quando un utente accede al dispositivo. Per confermare, aprire i trigger dell'attività >Office Automatic Aggiornamenti 2.0. A seconda dei trigger, può essere necessario almeno un giorno e più prima che la chiave del UpdateChannel Registro di sistema venga aggiornata.

Forzare l'esecuzione degli aggiornamenti automatici di Office

Per testare i criteri, è possibile forzare le impostazioni dei criteri nel dispositivo. I passaggi seguenti aggiornano il Registro di sistema. Come sempre, prestare attenzione durante l'aggiornamento del Registro di sistema.

  1. Cancellare la chiave del Registro di sistema:

    1. Vai a Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Updates.
    2. Selezionare due volte la UpdateDetectionLastRunTime chiave, eliminare i dati > del valore OK.

  2. Eseguire l'attività Office Automatic Aggiornamenti:

    1. Aprire l'app Utilità di pianificazione nel dispositivo.

    2. EspandereLibreria> utilità di pianificazioneMicrosoft> Office.

    3. Selezionare Office Automatic Aggiornamenti 2.0 Run (Esecuzione automatica di Office 2.0>):

      Aprire Pianificazione attività ed eseguire Office Automatic Aggiornamenti usando l'utilità di pianificazione.

      Attendere il completamento dell'attività, che può richiedere alcuni minuti.

  3. Nell'app Editor del Registro di sistema passare a Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration. Controllare il UpdateChannel valore.

    Deve essere aggiornato con il valore impostato nei criteri. Nell'esempio il valore deve essere impostato su http://officecdn.microsoft.com/pr/7ffbc6bf-bc32-4f92-8982-f9dd17fd3114.

A questo punto, il canale di aggiornamento di Office viene modificato correttamente nel dispositivo. È possibile aprire un'app Microsoft 365 per un utente che riceve questo aggiornamento per controllare lo stato.

Forzare la sincronizzazione di Office per aggiornare le informazioni sull'account

Se si vuole fare di più, è possibile forzare Office a ottenere l'aggiornamento della versione più recente. I passaggi seguenti devono essere eseguiti solo come conferma o se sono necessari i dispositivi per ottenere rapidamente l'aggiornamento della versione più recente da quel canale. In caso contrario, consentire a Office di eseguire il proprio processo e aggiornarlo automaticamente.

Passaggio 1: Forzare l'aggiornamento della versione di Office

  1. Verificare che la versione di Office supporti il canale di aggiornamento scelto. La cronologia degli aggiornamenti per Microsoft 365 Apps elenca i numeri di build che supportano i diversi canali di aggiornamento.

  2. Nel modello amministrativo di Intune passare all'impostazione Versione di destinazione e immettere la versione desiderata.

    L'impostazione Versione di destinazione è simile all'impostazione seguente:

    In un Microsoft Intune modello amministrativo ADMX impostare l'impostazione Versione di destinazione per Office.

Importante

  • Assicurarsi di assegnare i criteri.
  • Se si modifica un criterio esistente, le modifiche interessano tutti gli utenti assegnati.
  • Se si sta testando questa funzionalità, è consigliabile creare un criterio di test e assegnare i criteri a un gruppo di utenti di test.

Passaggio 2: Controllare la versione di Office

Provare a usare la procedura seguente per testare i criteri prima di distribuire i criteri a tutti gli utenti:

  1. Nell'app Editor del Registro di sistema passare a Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\Providers\<Provider ID>\default\Device\office16~Policy~L_MicrosoftOfficemachine~L_Updates.

  2. Esaminare il L_UpdateTargetVersion valore. Dopo l'applicazione dei criteri, il valore viene impostato sulla versione immessa, ad <enabled /><data id="L_UpdateTargetVersionID" value="16.0.10730.20344" />esempio .

    A questo punto, i criteri di Intune vengono applicati correttamente al dispositivo.

  3. Successivamente, è possibile forzare l'aggiornamento di Office. Aprire un'app di Office, ad esempio Excel. Scegliere di aggiornare ora (possibilmente nel menu Account ).

    L'aggiornamento richiede alcuni minuti. È possibile verificare che Office stia provando a ottenere la versione immessa:

    1. Nel dispositivo passare a C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Updates\Detection\Version.

    2. Aprire il VersionDescriptor.xml file e passare alla <Version> sezione . La versione disponibile deve essere la stessa versione immessa nei criteri di Intune, ad esempio:

      Controllare la sezione della versione nel file XML di Office del descrittore di versione.

  4. Dopo l'installazione dell'aggiornamento, l'app di Office deve visualizzare la nuova versione (ad esempio, nel menu Account )

Passaggi successivi

Aggiornare i valori del canale per i client Microsoft 365

Panoramica del servizio criteri cloud di Office per Microsoft 365 Apps

Usare i modelli Windows 10/11 per configurare le impostazioni di Criteri di gruppo (modelli ADMX) in Microsoft Intune