Sincronizzare i dispositivi per ottenere i criteri e le azioni più recenti con Intune
L'azione Sincronizza dispositivo forza l'archiviazione immediata del dispositivo selezionato con Intune. Quando un dispositivo esegue l'archiviazione, riceve immediatamente eventuali azioni o criteri in sospeso assegnati. Questa funzionalità consente di convalidare e risolvere immediatamente i criteri assegnati, senza attendere il successivo check-in pianificato.
Piattaforme supportate
- Windows
- iOS
- macOS
- Android (solo amministratore del dispositivo e profilo di lavoro di proprietà personale)
Importante
Microsoft Intune sta terminando il supporto per la gestione dell'amministratore di dispositivi Android nei dispositivi con accesso a Google Mobile Services (GMS) il 31 dicembre 2024. Dopo tale data, la registrazione del dispositivo, il supporto tecnico, le correzioni di bug e le correzioni di sicurezza non saranno disponibili. Se attualmente si usa la gestione dell'amministratore dei dispositivi, è consigliabile passare a un'altra opzione di gestione Android in Intune prima della fine del supporto. Per altre informazioni, vedere Termina il supporto per l'amministratore di dispositivi Android nei dispositivi GMS.
Sincronizzare un dispositivo
- Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune.
- Selezionare Dispositivi>Tutti i dispositivi.
- Nell'elenco dei dispositivi gestiti selezionare un dispositivo per aprire il riquadro Panoramica e quindi selezionare Sincronizza.
- Per confermare, selezionare Sì.
È possibile trovare le frequenze di check-in standard dei criteri di Intune nei tempi del ciclo di aggiornamento.
Codici di errore ritentabili
Quando un amministratore esegue l'azione Sincronizza dispositivo, le app iOS/iPadOS e Android che hanno avuto esito negativo e che hanno generato un codice di errore ritentato sono ancora disponibili per il dispositivo. Tuttavia, le app che hanno generato un codice di errore non irreversibile devono attendere sette giorni prima che siano disponibili per il dispositivo.
| Codice errore | Descrizione suggerita | Riprovabile |
|---|---|---|
| 2016330898 | Si è verificato un errore sconosciuto. | No |
| 2016330897 | Timeout della connessione a Intune. Reimpostare la connessione. | Sì |
| 2016330896 | La connessione a Internet è stata persa. Reimpostare la connessione. | Sì |
| 2016330895 | La connessione a Internet è stata persa. Reimpostare la connessione. | Sì |
| 2016330894 | La connessione a Internet è stata persa. Reimpostare la connessione. | Sì |
| 2016330893 | La connessione a Internet è stata persa. Reimpostare la connessione. | Sì |
| 2016330892 | Il roaming internazionale è disabilitato. | No |
| 2016330891 | Non è possibile accedere alla connessione dati della rete cellulare per questo dispositivo mentre viene effettuata una chiamata telefonica. Attendere il completamento della chiamata telefonica. | Sì |
| 2016330890 | Rete cellulare per questo dispositivo. Al momento non è stato possibile usare questi dispositivi. | No |
| 2016330889 | La connessione sicura non è riuscita. Reimpostare la connessione. | Sì |
| 2016330888 | La valutazione dell'attendibilità del server non è riuscita. | No |
Passaggi successivi
È possibile controllare i dettagli del dispositivo.