Creare messaggi dell'organizzazione

Si applica a Windows 11

Creare, modificare e monitorare i messaggi dell'organizzazione nell'interfaccia di amministrazione Microsoft Intune. È possibile inviare messaggi importanti e chiamate a azioni ai dipendenti in dispositivi Windows 11 gestiti da Microsoft Intune.

Questo articolo descrive come creare i tipi di messaggi aziendali seguenti:

• Messaggi della barra delle applicazioni
• Messaggi dell'area di notifica
• Introduzione ai messaggi dell'app

Prima di iniziare

Completare questi passaggi prima di creare un messaggio.

Esaminare la panoramica e i prerequisiti

Assicurarsi che il tenant sia configurato per supportare i messaggi dell'organizzazione.

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione Microsoft Intune.
2. Passare a Amministrazione tenantMessaggi dell'organizzazione>.
3. Dedicare del tempo alla scheda Panoramica per informazioni sulle opzioni di messaggistica e sui prerequisiti.

Confermare i requisiti di licenza

Verificare che il tenant disponga della licenza necessaria per supportare i messaggi dell'organizzazione. Questo passaggio deve essere eseguito una sola volta. Per completare questo passaggio, è necessario disporre dell'autorizzazione Organizzazione/Aggiornamento o essere un amministratore globale.

1. Passare alla scheda Messaggio .
2. Esaminare e verificare che il tenant soddisfi tutti i requisiti di licenza. Selezionare Conferma che l'organizzazione sia proprietaria della licenza appropriata e che comprenda i requisiti del dispositivo Windows.
3. Selezionare Conferma.

Passaggio 1: Creare un messaggio

Taskbar

Creare e configurare un messaggio per l'area della barra delle applicazioni.

1. Passare alla scheda Messaggio e selezionare Crea.

2. In Tipo di messaggio selezionare Barra delle applicazioni.

3. Per Tema messaggio selezionare il tipo di messaggio che si vuole creare. Le opzioni disponibili sono:

   • Aggiornamento obbligatorio: richiedere ai dipendenti di installare un aggiornamento obbligatorio.
   • Aggiornamento della sicurezza: richiedere ai dipendenti di esaminare le informazioni su un importante aggiornamento della sicurezza.
   • Azione importante: richiedere ai dipendenti di esaminare un'azione importante da intraprendere.
   • Informazioni importanti: richiedere ai dipendenti di esaminare le informazioni importanti dell'organizzazione.
   • Riunione chiave: richiedere ai dipendenti di esaminare i punti salienti di una riunione recente.
   • Video più recente: richiedere ai dipendenti di esaminare gli aggiornamenti video importanti.
   • Aggiornamenti della leadership: richiedere ai dipendenti di esaminare gli aggiornamenti importanti della leadership.
   • Aggiornamenti del team: richiedere ai dipendenti di esaminare gli aggiornamenti importanti del team.
   • Interruzione pianificata: richiedere ai dipendenti di esaminare le informazioni su un'interruzione imminente.

4. Seleziona OK.

5. Nella pagina Messaggio selezionare Aggiungi un logo e quindi scegliere un file di immagine. Per i requisiti, vedere Requisiti del logo.

6. Specificare un collegamento per il messaggio: Per includere un collegamento URL nel messaggio:

   1. Immettere l'URL personalizzato. Esempio: www.contoso.com/SoftwareUpdate
   2. Selezionare il collegamento generato completo per assicurarsi che funzioni.

7. Scegliere la lingua da visualizzare in anteprima: selezionare una lingua per visualizzare in anteprima la versione localizzata del messaggio. Il messaggio viene visualizzato ai dipendenti nella lingua di visualizzazione selezionata nel dispositivo. I messaggi dell'organizzazione sono supportati in 15 lingue. Se la lingua preferita del dipendente non è supportata, il messaggio verrà visualizzato nella lingua di fallback preferita.

8. Visualizza in anteprima il messaggio nel tema scuro: attiva l'interruttore per visualizzare la modalità di visualizzazione del messaggio nel tema scuro. Verificare che il logo venga visualizzato correttamente sia nel tema chiaro che in quello scuro.

9. Selezionare Avanti: Pianifica per continuare a pianificare le opzioni.

Area di notifica

Creare e configurare un messaggio per l'area di notifica.

1. Passare alla scheda Messaggio e selezionare Crea.

2. Per Tipo di messaggio selezionare Area di notifica.

3. Per Tema messaggio selezionare il tipo di messaggio che si vuole creare. Le opzioni disponibili sono:

   • Formazione delle risorse umane dell'organizzazione: richiedere agli utenti di completare la formazione delle risorse umane.
   • Formazione sulle competenze dell'organizzazione: richiedere agli utenti di completare la formazione specifica delle competenze.
   • Formazione organizzativa: richiedere agli utenti di completare la formazione fornita dall'organizzazione.
   • Aggiornamento dell'organizzazione: richiedere agli utenti di installare un aggiornamento dall'organizzazione.
   • Aggiornare il browser: richiedere agli utenti di aggiornare il browser.
   • Aggiornare il dispositivo: richiedere agli utenti di aggiornare il dispositivo.

4. Seleziona OK.

5. Nella pagina Messaggio selezionare Aggiungi un logo e quindi scegliere un file di immagine. Per i requisiti, vedere Requisiti del logo.

6. Specificare un collegamento per il messaggio: Per includere un collegamento URL nel messaggio:

   1. Immettere l'URL personalizzato. Esempio: www.contoso.com/SoftwareUpdate
   2. Selezionare il collegamento generato completo per assicurarsi che funzioni.

7. Scegliere la lingua da visualizzare in anteprima: selezionare una lingua per visualizzare in anteprima la versione localizzata del messaggio. Il messaggio viene visualizzato ai dipendenti nella lingua di visualizzazione selezionata nel dispositivo. I messaggi dell'organizzazione sono supportati in 15 lingue. Se la lingua preferita del dipendente non è supportata, il messaggio verrà visualizzato nella lingua di fallback preferita.

8. Visualizza in anteprima il messaggio nel tema scuro: attiva l'interruttore per visualizzare la modalità di visualizzazione del messaggio nel tema scuro. Verificare che il logo venga visualizzato correttamente sia nel tema chiaro che in quello scuro.

9. Selezionare Avanti: Pianifica per continuare a pianificare le opzioni.

App Get Started

Creare e configurare un messaggio per l'app Get Started.

1. Passare alla scheda Messaggio e selezionare Crea.
2. Per Tipo di messaggio selezionare App introduttiva.
3. Seleziona OK.
4. Nella pagina Messaggio selezionare Aggiungi un logo e quindi scegliere un file di immagine. Per i requisiti, vedere Requisiti del logo.
5. Scegliere Seleziona messaggi. È necessario selezionare due messaggi da visualizzare agli utenti.
   1. Selezionare Aggiungi il primo messaggio.
   2. Scegliere un tema per il messaggio. Le opzioni disponibili sono:
      • Esaminare i vantaggi
      • Rivedere l'organizzazione
      • Introduzione al dispositivo
   3. Specificare un collegamento per il messaggio: Per includere un collegamento URL nel messaggio:
      1. Immettere l'URL personalizzato. Esempio: www.contoso.com/SoftwareUpdate
      2. Selezionare il collegamento generato completo per assicurarsi che funzioni.
   4. Seleziona OK.
   5. Selezionare Aggiungi il secondo messaggio. Le opzioni disponibili sono:
      • Formazione organizzativa
      • Criteri dell'organizzazione
      • Risorse della Guida
      • Aggiornare la VPN
   6. Specificare un collegamento per il messaggio come è stato fatto per il primo. Selezionare il collegamento generato per assicurarsi che funzioni.
   7. Seleziona OK.
6. Scegliere la lingua da visualizzare in anteprima: selezionare una lingua per visualizzare in anteprima la versione localizzata del messaggio. Il messaggio viene visualizzato ai dipendenti nella lingua di visualizzazione selezionata nel dispositivo. I messaggi dell'organizzazione sono supportati in 15 lingue. Se la lingua preferita del dipendente non è supportata, il messaggio verrà visualizzato nella lingua di fallback preferita.
7. Visualizza in anteprima il messaggio nel tema scuro: attiva l'interruttore per visualizzare la modalità di visualizzazione del messaggio nel tema scuro. Verificare che il logo venga visualizzato correttamente sia nel tema chiaro che in quello scuro.
8. Selezionare Avanti: Pianifica per continuare a pianificare le opzioni.

Passaggio 2: Pianificare un messaggio

Barra delle applicazioni/area di notifica

Nella pagina Pianificazione pianificare il recapito del messaggio.

1. Configurare l'intervallo di tempo di recapito. Le opzioni disponibili sono:

   • Primo giorno per visualizzare il messaggio: selezionare quando visualizzare il messaggio per la prima volta. Per assicurarsi che il recapito inizi quando si vuole, configurare questa impostazione 24 ore prima di visualizzare il messaggio.
   • Ultimo giorno per visualizzare il messaggio: selezionare l'ultimo giorno per visualizzare il messaggio. Questa data deve essere di almeno 7 giorni dopo la data di inizio.

2. Selezionare Avanti: Assegnazioni per continuare con le opzioni di assegnazione.

App Get Started

Nella pagina Pianificazione pianificare il recapito del messaggio.

1. Configurare la frequenza di ripetizione dei messaggi. Selezionare la frequenza con cui si vuole riapparire il messaggio dopo che i dipendenti lo hanno ignorato. Il messaggio inizialmente scompare quando il dipendente lo ignora o completa la chiamata all'azione, ma riapparirà alla frequenza selezionata qui. Le opzioni disponibili sono:
   • Una volta alla settimana
   • Una volta ogni due settimane
   • Una volta al mese
2. Attivare l'interruttore Always On per rendere visibili i messaggi nell'app Get Started.
3. Selezionare Avanti: Assegnazioni per continuare con le opzioni di assegnazione.

Passaggio 3: Aggiungere tag di ambito

Facoltativamente, aggiungere tag di ambito per controllare quali amministratori possono visualizzare, modificare, annullare o eliminare messaggi in Intune. Scegliere Seleziona tag di ambito per aggiungere tag di ambito al messaggio. Selezionare Rimuovi per eliminare i tag di ambito dal messaggio.

Per altre informazioni sui tag di ambito, vedere Use role-based access control (RBAC) and scope tags for distributed IT in Intune.For more information about scope tags, see Use role-based access control (RBAC) and scope tags for distributed IT in Intune.For more information about scope tags, see Use role-based access control (RBAC) and scope tags for distributed IT in Intune.

Nota

Intune applica solo tag di ambito e gruppi di ambito per i messaggi creati in Intune e per gli amministratori con ruoli Intune.

Passaggio 4: Assegnare un messaggio

Assegnare il messaggio a Microsoft Entra utenti registrati nell'organizzazione. È possibile assegnare il messaggio a Microsoft Entra gruppi di utenti, non Microsoft Entra gruppi di dispositivi. Se un gruppo include sia utenti che dispositivi, Intune invierà il messaggio solo agli utenti.

1. Per includere i gruppi nell'assegnazione, sono disponibili due opzioni:
   • Aggiungi gruppi: selezionare questa opzione per scegliere singolarmente un elenco di gruppi Microsoft Entra.
   • Includi tutti gli utenti: selezionare l'opzione per assegnare il messaggio a tutti gli utenti registrati Microsoft Entra.
2. Se necessario, escludere Microsoft Entra gruppi dall'assegnazione. In Escludi selezionare Aggiungi gruppi e scegliere i gruppi Microsoft Entra da escludere.
3. Selezionare Avanti: Rivedi e crea per esaminare e finalizzare il messaggio.

Passaggio 5: Esaminare e creare un messaggio

Esaminare il messaggio, i dettagli di pianificazione e le assegnazioni prima di creare il messaggio. Quando si è pronti per inviare il messaggio, selezionare Crea.

Tornare ai messaggi dell'organizzazione e selezionare la scheda Messaggio per visualizzare o modificare il nuovo messaggio.

Modifica messaggio pianificato

È possibile modificare le proprietà di un messaggio in uno stato pianificato.

1. Passare a Messaggi dell'organizzazione>Messaggi.
2. Selezionare il nome del messaggio da modificare.
3. Viene visualizzato un riepilogo del messaggio e vengono visualizzate le proprietà del messaggio. Accanto a Riepilogo selezionare Modifica.
4. Apportare modifiche alle proprietà.
5. Selezionare Salva.

Passaggi successivi

• Monitorare e tenere traccia dei dettagli relativi allo stato e all'engagement degli utenti per i messaggi dell'organizzazione pianificata. Per altre informazioni, vedere Visualizzare i dettagli dei report per i messaggi dell'organizzazione.
• Annullare o eliminare un messaggio aziendale che non è più necessario.
• Per domande frequenti, problemi noti e limitazioni, vedere Panoramica dei messaggi aziendali.