Reimpostare il dispositivo nell'app Portale aziendale per iOS

Usare l'app Portale aziendale Intune per iOS per reimpostare un dispositivo di lavoro usato, smarrito o rubato nelle impostazioni della factory. Dopo aver reimpostato un dispositivo, tutte le app, le impostazioni e i dati personali del dispositivo vengono eliminati e il dispositivo non viene più visualizzato in Portale aziendale.

Se il dispositivo è configurato solo per accedere alla posta elettronica aziendale o dell'istituto di istruzione, l'account di posta elettronica viene eliminato. Vengono eliminati anche i messaggi di posta elettronica non salvati.

Disponibilità dell'opzione di reimpostazione delle impostazioni predefinite

L'opzione di reimpostazione delle impostazioni predefinite non è disponibile per tutti i dispositivi iOS. Per altre informazioni su queste limitazioni, vedere Rimuovere i dispositivi tramite cancellazione, ritiro o annullamento manuale della registrazione del dispositivo.

Dispositivo di ripristino delle impostazioni predefinite

Per ripristinare le impostazioni predefinite originali di un dispositivo:

1. Aprire l'app Portale aziendale in qualsiasi dispositivo registrato e accedere con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione.
2. Selezionare DISPOSITIVI.
3. Selezionare il dispositivo da reimpostare.
4. Accanto a Rinomina selezionare il pulsante > puntini di sospensione Reimpostazione della fabbrica.
5. Selezionare Reimposta per iniziare a cancellare il dispositivo.

Passaggi successivi

• È anche possibile reimpostare un dispositivo dal sito Web Portale aziendale.

• Se si vuole annullare la registrazione del dispositivo da Portale aziendale in modo che non sia più gestito dall'organizzazione, vedere Rimuovere un dispositivo iOS da Intune. Dopo aver annullare la registrazione del dispositivo, è possibile che si perda l'accesso al contenuto correlato al lavoro nel dispositivo.

Serve ulteriore assistenza? Contattare il personale di supporto IT. Per informazioni di contatto, accedere all'app Portale aziendale o Portale aziendale sito Web.