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Crittografia del dispositivo Android

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La crittografia del dispositivo protegge i file e le cartelle dall'accesso non autorizzato in caso di smarrimento o furto del dispositivo. Rende i dati inaccessibili e illeggibili per gli utenti che non hanno un passcode.

Prima di poter accedere alle risorse dell'istituto di istruzione o del lavoro, l'organizzazione potrebbe richiedere di:

Nota

Alcuni dispositivi Android di Huawei, Vivo e OPPO non possono essere crittografati. Per altre informazioni, vedere Dispositivo crittografato, ma l'app indica il contrario.

Crittografare il dispositivo

Seguire questa procedura per crittografare il dispositivo. Il dispositivo può essere riavviato più volte. Il nome e la posizione dell'opzione di crittografia variano a seconda del produttore del dispositivo e della versione di Android.

  1. Aprire l'app Impostazioni .
  2. Digitare security o encrypt nella barra di ricerca per trovare le impostazioni correlate.
  3. Toccare l'opzione per crittografare il dispositivo. Seguire le istruzioni visualizzate.
  4. Quando richiesto, impostare una password della schermata di blocco, un PIN o un altro metodo di autenticazione (se consentito dall'organizzazione).
  5. Per ricontrollare le impostazioni, aprire l'app Portale aziendale o Microsoft Intune.
    • Utenti del portale aziendale: selezionare il dispositivo e toccare Controlla le impostazioni del dispositivo.
    • Utenti di Microsoft Intune: sarà necessario attendere fino a quando la pagina non viene aggiornata, ma quando lo è, lo stato di crittografia deve cambiare in conforme.

Abilitare l'avvio sicuro

L'avvio sicuro protegge il dispositivo richiedendo una password o un PIN ogni volta che il dispositivo è attivato.

Il nome e la posizione dell'opzione di avvio sicuro possono variare a seconda del produttore del dispositivo e della versione di Android.

  1. Aprire l'app Impostazioni .
  2. Digitare avvio sicuro nella barra di ricerca dell'app. a. Se non viene visualizzato un risultato corrispondente, provare a cercare Protezione avanzata.
  3. Toccare Secure startupRequire PIN when device turns on (Richiedi PIN di avvio > sicuro quando si attiva il dispositivo).
  4. Quando richiesto, immettere il PIN del dispositivo.
  5. Se si sta verificando la configurazione/registrazione del dispositivo, tornare all'app e selezionare CONTINUA. Se questo messaggio è stato ricevuto all'esterno o dopo la registrazione:
    • Utenti dell'app Portale aziendale: aprire l'app, selezionare il dispositivo e quindi toccare Controlla impostazioni del dispositivo.
    • Utenti dell'app Microsoft Intune: aprire l'app, attendere il caricamento dello schermo e quindi lo stato della crittografia deve essere conforme.

Impostare il passcode di avvio

Dopo aver crittografto il dispositivo e abilitato l'avvio sicuro, verrà richiesto di impostare il PIN, la password o un altro metodo di autenticazione del dispositivo (se consentito dall'organizzazione). Il completamento di questo passaggio soddisferà il requisito del passcode di avvio.

Per impostare una schermata di blocco nel dispositivo o modificare il tipo attualmente in uso:

  1. Aprire l'app Impostazioni .
  2. Digitare blocco schermo nella barra di ricerca dell'app.
  3. Toccare Tipo di blocco schermo.
  4. Toccare il tipo di blocco dello schermo che si vuole usare e seguire le istruzioni visualizzate per confermare.

Risoluzione dei problemi

Problema: il pulsante di crittografia è disabilitato.

Cosa da provare:

  • Assicurarsi che il dispositivo sia completamente caricato e collegato. La crittografia può richiedere del tempo e richiede una batteria completa.

Problema: viene visualizzato un messaggio che indica che è ancora necessario crittografare il dispositivo.

Operazioni da provare:

Ulteriore assistenza Contattare il personale di supporto IT. Controllare il sito Web o l'app Portale aziendale per le informazioni di contatto dell'organizzazione.