Crittografia del dispositivo Android

La crittografia del dispositivo protegge i file e le cartelle dall'accesso non autorizzato in caso di smarrimento o furto del dispositivo. Rende i dati inaccessibili e illeggibili per le persone che non hanno un passcode.

Prima di poter accedere alle risorse scolastiche o aziendali, l'organizzazione potrebbe richiedere:

• Crittografare il dispositivo
• Abilitare l'avvio sicuro
• Impostare una schermata di blocco e un PIN di avvio

Nota

Alcuni dispositivi Android di Huawei, Vivo e OPPO non possono essere crittografati. Per altre informazioni, vedere Dispositivo crittografato ma l'app indica il contrario.

Crittografare il dispositivo

Segui questi passaggi per crittografare il tuo dispositivo. Il dispositivo potrebbe riavviarsi più di una volta. Il nome e la posizione dell'opzione di crittografia variano a seconda del produttore del dispositivo e della versione di Android. Questi passaggi non si applicano ai dispositivi Android più recenti, che vengono crittografati per impostazione predefinita quando si configura una schermata di blocco.

1. Apri l'app Impostazioni .
2. Digita sicurezza o crittografa nella barra di ricerca per trovare le impostazioni correlate.
3. Tocca l'opzione per crittografare il dispositivo. Segui le istruzioni visualizzate.
4. Quando richiesto, imposta una password per la schermata di blocco, un PIN o un altro metodo di autenticazione (se consentito dalla tua organizzazione).
5. Per ricontrollare le impostazioni, aprire il Portale aziendale o l'app Microsoft Intune.
   • Utenti del Portale aziendale: selezionare il dispositivo e toccare Controlla impostazioni dispositivo.
   • Utenti di Microsoft Intune: dovrai attendere che la pagina venga aggiornata, ma quando lo fa, lo stato di crittografia dovrebbe cambiare in conforme.

Abilitare l'avvio sicuro

L'avvio sicuro protegge il dispositivo richiedendo una password o un PIN ogni volta che si accende il dispositivo. Il nome e la posizione dell'opzione di avvio sicuro possono variare a seconda del produttore del dispositivo e della versione di Android.

1. Apri l'app Impostazioni .
2. Digitare avvio sicuro nella barra di ricerca dell'app. a. Se non viene visualizzato un risultato corrispondente, provare a cercare Protezione forte.
3. Toccare Avvio> sicuroRichiedi PIN all'accensione del dispositivo.
4. Quando richiesto, immetti il PIN del dispositivo.
5. Se stai eseguendo la configurazione/registrazione del dispositivo, torna all'app e seleziona CONTINUA. Se hai ricevuto questo messaggio al di fuori o dopo la registrazione:
   • Utenti dell'app Portale aziendale: aprire l'app, selezionare il dispositivo e quindi toccare Controlla impostazioni dispositivo.
   • Utenti dell'app Microsoft Intune: apri l'app, attendi il caricamento della schermata e quindi lo stato di crittografia dovrebbe diventare conforme.

Imposta la schermata di blocco

Aggiungi un PIN del dispositivo, una password o un altro metodo di autenticazione (se consentito dall'organizzazione) al dispositivo. Viene visualizzata la schermata di blocco con le richieste di immettere le credenziali quando accendi il dispositivo, quando il dispositivo è inattivo. Per configurare una schermata di blocco, vai a Impostazioni>,Sicurezza e privacy>Schermata di blocco.

Risoluzione dei problemi

Problema: il pulsante di crittografia è disabilitato.

Cosa provare: assicurati che il dispositivo sia completamente carico e collegato alla rete elettrica. La crittografia potrebbe richiedere del tempo e richiedere una batteria piena.

Problema: viene visualizzato un messaggio che indica che devi comunque crittografare il dispositivo.

Cosa provare:

• Imposta una schermata di blocco sul tuo dispositivo.
• Abilitare l'avvio sicuro.

Ulteriore assistenza Contattare il personale di supporto IT. Controllare il sito Web o l'app del Portale aziendale per le informazioni di contatto dell'organizzazione.