Gestire l'esperienza di aggiunta per Teams Appuntamenti virtuali nei browser

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  • Si applica a:
    Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

Microsoft Teams semplifica l'aggiunta di appuntamenti virtuali agli utenti senza dover scaricare Teams. Per un'esperienza più semplice, i partecipanti possono partecipare a appuntamenti come visite sanitarie e consulenze finanziarie da un browser desktop o per dispositivi mobili. I partecipanti non devono installare l'app Teams nel dispositivo.

Con l'aggiunta al browser, quando un partecipante partecipa a un appuntamento, non viene richiesto di scaricare Teams. Al contrario, Teams viene aperto in un browser, in cui il partecipante può selezionare Partecipa ora per partecipare. Con questa funzionalità, tenere presente che se Teams è già installato nel dispositivo, Teams si aprirà in un browser e non nell'app.

Attualmente, l'aggiunta al browser è disponibile per gli appuntamenti pianificati tramite gli elementi seguenti:

Configurare l'aggiunta al browser

Appuntamenti pianificati tramite l'app Appuntamenti virtuali

Gli utilità di pianificazione nell'organizzazione possono attivare questa funzionalità per tipi di appuntamenti specifici e per i singoli appuntamenti pianificati.

Dopo l'attivazione di questa funzionalità, il messaggio di posta elettronica di conferma o sms inviato ai partecipanti conterrà un collegamento di partecipazione alla riunione che apre Teams in un browser desktop o per dispositivi mobili. Per un elenco dei browser supportati, vedere Browser supportati.

Attivare l'aggiunta al browser per un tipo di appuntamento

  1. Nell'app Appuntamenti virtuali passare alla scheda >GestisciServizi e quindi in Pianificato selezionare un tipo di appuntamento.

  2. Attivare Fare in modo che i partecipanti si uniscano da un Web browser. In questo modo viene abilitata l'aggiunta al browser per tutti gli appuntamenti di questo tipo.

    Screenshot dell'impostazione Fare partecipare i partecipanti da un browser per i tipi di appuntamento.

Attivare l'aggiunta al browser per un singolo appuntamento

Nella scheda Pianificazione dell'app Appuntamenti virtuali selezionare Nuovo appuntamento e quindi attivare L'aggiunta di partecipanti da un browser.

Screenshot dell'impostazione Aggiungi partecipanti da un browser nel nuovo modulo di prenotazione.

Appuntamenti pianificati tramite il connettore Teams EHR

Non è necessaria alcuna configurazione da parte dell'utente o del personale.

Integrazione con Oracle Health EHR: il connettore Teams EHR supporta i pazienti che si uniscono agli appuntamenti virtuali tramite un collegamento nel messaggio sms. Al momento dell'appuntamento, i pazienti possono partecipare toccando il collegamento nell'SMS e Teams si apre in un browser.

Integrazione con Epic EHR: il connettore EHR di Teams supporta i pazienti che partecipano a appuntamenti virtuali tramite il Web e i dispositivi mobili MyChart. Al momento dell'appuntamento, i pazienti possono avviare l'appuntamento da MyChart usando il pulsante Inizia visita virtuale e Teams si apre in un browser.

Icona InformazioniQuesta funzionalità richiede Teams Premium.

È possibile configurare un'esperienza personalizzata della sala d'attesa per i partecipanti aggiungendo il logo aziendale. Gli amministratori usano i criteri di personalizzazione delle riunioni di Teams nell'interfaccia di amministrazione di Teams per definire la personalizzazione creando un tema della riunione. Un tema di riunione può includere il logo dell'azienda, un'immagine personalizzata e altro ancora.

Attualmente, l'aggiunta al browser supporta solo il logo nel tema della riunione. Ciò significa che se il tema della riunione include il logo aziendale e un'immagine personalizzata, i partecipanti che partecipano a un browser vedranno solo il logo.

Dopo aver creato il criterio, assegnarlo agli utenti dell'organizzazione che pianificano gli appuntamenti. Gli utenti a cui sono assegnati i criteri possono creare appuntamenti virtuali abilitati per la personalizzazione. Chiunque si unisca agli appuntamenti ottiene un'esperienza di sala d'attesa personalizzata.

Screenshot di una sala d'attesa personalizzata in Teams durante l'aggiunta da un browser in un dispositivo mobile.

Per altre informazioni, vedere Temi delle riunioni per le riunioni di Teams.

Browser supportati

Ecco i browser attualmente supportati. È supportata la versione più recente più due versioni precedenti, se non diversamente indicato.

Piattaforma Google Chrome Apple Safari Microsoft Edge (Chromium)
Android ✔ ¹
iOS ✔ ✔ ¹ ²
macOS ✔ ✔
Windows ✔ ✔
Ubuntu/Linux ✔

¹ La condivisione dello schermo in uscita non è supportata in iOS o Android.

² Le app iOS in Safari non possono selezionare i dispositivi microfono e altoparlante. Ad esempio, i dispositivi Bluetooth. Si tratta di una limitazione del sistema operativo, che controlla la selezione predefinita del dispositivo.

Esperienza utente

Di seguito sono riportate alcune informazioni sull'esperienza utente da conoscere con l'aggiunta al browser.

Condivisione dello schermo.

Il membro del personale che svolge l'appuntamento può condividere lo schermo dal client desktop, mobile o Web di Teams con un partecipante che partecipa da un browser desktop o per dispositivi mobili. I partecipanti possono condividere lo schermo durante l'aggiunta sul desktop, ma non possono condividerli in un browser per dispositivi mobili.

Sottotitoli in tempo reale

Teams può rilevare ciò che viene detto durante un appuntamento e visualizzare didascalie in tempo reale.

Per usare i sottotitoli, un membro del personale deve prima attivare i sottotitoli live in Teams. Quindi, qualsiasi partecipante che vuole visualizzare i sottotitoli può attivarli in Teams dal browser.

Per attivare i sottotitoli live, nei controlli riunione in Teams passare a Altro (...) >Attivare i sottotitoli live. I sottotitoli sono visibili solo per i partecipanti che li attivano e vengono eliminati definitivamente al momento della fine dell'appuntamento.

I membri del personale possono modificare la lingua dei sottotitoli. La lingua predefinita è l'inglese (Stati Uniti). A destra delle didascalie, passare a Impostazioni didascalie (...) >Modificare la lingua parlata e quindi selezionare la lingua parlata durante l'appuntamento. La lingua impostata si applica a tutti gli utenti con didascalie attivate nell'appuntamento. Le didascalie non vengono tradotte.

Aggiunta di appuntamenti configurati con Teams Premium funzionalità di riunioni protette

Attualmente, le funzionalità di riunione protette che fanno parte di Teams Premium, ad esempio etichette di riservatezza, filigrane e crittografia end-to-end (E2EE), non sono supportate nell'aggiunta al browser.

Se è stata configurata una di queste funzionalità nell'organizzazione, i partecipanti non potranno partecipare agli appuntamenti da un browser desktop o mobile. Viene invece richiesto di scaricare Teams e il collegamento alla riunione ricevuto apre Teams nell'app desktop, mobile o Web.