Turni per i dipendenti in prima linea

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  • Si applica a:
    Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

Turni, lo strumento di gestione della pianificazione in Teams, consente ai dipendenti in prima linea di rimanere connessi e sincronizzati. È ottimizzato per i dispositivi mobili, per rendere veloce ed efficace la gestione della pianificazione e la comunicazione. Con Turni, i manager e i dipendenti in prima linea possono gestire facilmente le pianificazioni e rimanere in contatto.

I manager possono creare, aggiornare e gestire le pianificazioni dei turni per i team. Possono assegnare turni, aggiungere turni aperti e approvare le richieste di pianificazione dei dipendenti. I lavoratori possono visualizzare le pianificazioni proprie e del team, impostare la disponibilità, richiedere lo scambio o offrire un turno, richiedere il time off e l'ora di entrata e uscita.

Usare le risorse seguenti per configurare e gestire Turni nell'organizzazione.

Configurare e gestire Turni

   
Distribuire turni su larga scala Configurare e gestire le impostazioni turni in modo centralizzato nell'interfaccia di amministrazione di Teams e distribuire turni ai team in prima linea su larga scala.
Gestire i turni Ottenere una panoramica di come gestire turni per l'organizzazione. Informazioni su come controllare l'accesso a Turni, aggiungere Turni alla barra dell'app Teams per facilitarne l'accesso, abilitare i tag basati su spostamento e altro ancora.
Usare i ruoli per definire i manager e i ruoli di lavoro in prima linea in Turni Informazioni su come usare i ruoli proprietario e membro del team in Teams e il ruolo di proprietario della pianificazione in Turni per definire i manager e i ruoli di lavoro in turno.
Gestire le autorizzazioni turni per i manager in prima linea Informazioni su come controllare le funzionalità turni disponibili per i manager in prima linea per la gestione delle pianificazioni del team, ad esempio le impostazioni turni che possono configurare e se possono creare e gestire i gruppi di pianificazione.
Domande frequenti sui dati di Turni Informazioni sulla posizione in cui vengono archiviati i dati di Turni e altri argomenti correlati ai dati di Turni, tra cui conservazione, recupero e crittografia.

Connettori turni

Se si usa un sistema di gestione del personale (WFM) di terze parti per la pianificazione, è possibile integrarlo direttamente tramite i connettori Turni gestiti. Dopo aver configurato una connessione, i dipendenti in prima linea possono visualizzare e gestire facilmente le proprie pianificazioni nel sistema WFM dall'interno di Turni.

   
Panoramica Panoramica dei connettori Turni e del loro funzionamento. Informazioni sui connettori gestiti disponibili e sui sistemi WFM supportati.
Connettore Teams Turni per Blue Yonder
Connettore Teams Turni per UKG Pro Workforce Management
Connettore Reflexis Turni per Microsoft Teams Informazioni sull'integrazione di Turni con il sistema WFM Reflexis tramite il connettore.

Estensioni di Turni

   
API Graph di Turni Le API Graph di Turni consentono di integrare i dati di Turni con sistemi WFM esterni. Si ha la flessibilità necessaria per creare esperienze shift personalizzate nel back-end, offrendo agli utenti un'esperienza front-end avanzata in Teams.
Turni + Power Automate L'uso di Turni con Power Automate consente di prendere informazioni da Turni e creare flussi di lavoro personalizzati con altre app ed eseguire operazioni su larga scala. Automatizza i processi chiave con poco o nessun codice. I trigger e i modelli supportano vari scenari, ad esempio l'abilitazione delle approvazioni automatiche per le richieste di turno quando non è necessaria l'approvazione di un manager.
           
Video: Che cos'è Turni? Video: Creare una pianificazione in Turni Video: Gestire una pianificazione in Turni