Passaggio 3. Verificare e monitorare le assegnazioni di app

Microsoft Intune offre un'ampia gamma di report che consentono di monitorare le app. Questi report consentono di capire se le app sono concesse in licenza, installate, protette, configurate o limitate. È anche possibile monitorare singole app e monitorare le app nei singoli dispositivi.

Informazioni sui report delle app

È possibile usare i report in Intune per verificare e monitorare le licenze delle app. È anche possibile determinare quali app vengono individuate e installate in un dispositivo. Se sono stati applicati criteri per le app, è possibile determinare quali app sono configurate e protette che usano tali criteri. Intune fornisce anche un report che consente di determinare quali app sono limitate in un dispositivo e quali app sono co-gestite da Intune e Configuration Manager.

Report licenze app

Intune fornisce un elenco di tutte le licenze dell'app attualmente in uso per il tenant. Per altre informazioni sulle licenze delle app per Intune, vedere Monitorare le licenze delle app usate in Intune. Per altre informazioni sul report Licenze app, vedere Monitorare le informazioni sulle app e le assegnazioni con Microsoft Intune.

Report app individuate

Per determinare un elenco di app rilevate che si trovano in Intune dispositivi registrati per il tenant, è possibile visualizzare un elenco di app individuate. Il report App individuate viene aggiornato ogni sette giorni dal momento della registrazione (non un aggiornamento settimanale per l'intero tenant). Per altre informazioni, vedere App rilevate da Intune.

Nota

Per i dispositivi personali, Intune non raccoglie mai informazioni sulle applicazioni non gestite. Nei dispositivi aziendali, qualsiasi app, che si tratti o meno di un'app gestita, viene raccolta per questo report.

Report sullo stato dell'installazione dell'app

Se è necessario un elenco dettagliato delle app installate, in fase di installazione o con installazione non riuscita, è possibile usare il report Stato installazione app . Questo report fornisce la versione, il server di pubblicazione e la piattaforma per ogni app. Per altre informazioni, vedere Report stato installazione app.

Protezione di app report sullo stato

Se sono stati applicati criteri di protezione delle app alle app gestite, è possibile visualizzare un report sullo stato di protezione delle app. Questo report è utile se è necessario controllare la conformità dei criteri dell'app o gli utenti interessati da criteri di protezione delle app. Questo report fornisce un set completo di informazioni, ad esempio lo stato di conformità, la versione dell'app, la versione della piattaforma e l'ultimo timestamp di sincronizzazione. Per altre informazioni, vedere Come monitorare i criteri di protezione delle app.

Report sullo stato della configurazione dell'app

Assegnando i criteri di configurazione delle app ai membri dell'organizzazione, è possibile eliminare i problemi di configurazione delle app. Le impostazioni contenute nei criteri di configurazione dell'app vengono applicate automaticamente quando l'app viene configurata nel dispositivo dell'utente finale. È possibile visualizzare lo stato Configurazione app nella sezione monitoraggio dell'app di Intune. Il report fornisce dettagli su ogni app, ad esempio utente, app, versione dell'app, ultima sincronizzazione e nome dei criteri. Per altre informazioni sulla risoluzione dei problemi delle app, vedere Report per le app gestite.

Report dispositivi con app con restrizioni

È possibile includere un elenco di app con restrizioni quando si creano criteri di conformità dei dispositivi per dispositivi amministratore di dispositivi Android o dispositivi iOS. Un dispositivo in cui è installata almeno un'app presente nell'elenco delle app con restrizioni verrà contrassegnato come non conforme. Per altre informazioni, vedere Report Dispositivi con app con restrizioni.

Report carichi di lavoro co-gestiti

Il report Carichi di lavoro co-gestiti consente di ottenere informazioni dettagliate sulle app nei dispositivi Windows gestiti da Intune e Configuration Manager. La co-gestione è ideale per gli ambienti che già gestiscono i dispositivi usando Configuration Manager e vogliono integrare Microsoft Intune carichi di lavoro. La co-gestione è l'atto di spostare i carichi di lavoro da Configuration Manager a Intune e di indicare al client Windows chi è l'autorità di gestione per quel particolare carico di lavoro. Per altre informazioni, vedere Report carichi di lavoro co-gestiti.

Monitorare le singole app

Intune fornisce report delle app per le app selezionate singolarmente. È possibile determinare lo stato generale dell'app, lo stato di installazione dell'app per un dispositivo e lo stato di installazione dell'app per un utente.

Panoramica dello stato dell'app

Il riquadro Panoramica per una singola app fornisce dettagli sull'app in relazione a un dispositivo e a un utente. Il riquadro dell'app include due grafici, Stato dispositivo e Stato utente. Entrambi i grafici forniscono cinque stati diversi dell'app (Installato, Non installato, Non riuscito, Installazione in sospeso e Non applicabile). Per una singola app, questi grafici consentono di verificare che l'aspetto sia corretto o che ci siano problemi da risolvere.

Report sullo stato dell'installazione del dispositivo

Il riquadro Panoramica per una singola app include anche un collegamento a un report dell'app correlato al dispositivo con l'app. Il report Stato installazione dispositivi fornisce un elenco di dispositivi e informazioni sullo stato correlate all'app specifica. I dettagli di installazione dell'app correlati al dispositivo includono UPN, Piattaforma, Versione, Stato, Dettagli stato e Ultimo check-in. Per altre informazioni, vedere Report stato installazione dispositivo per le app.

Report sullo stato dell'installazione utente

Inoltre, il riquadro Panoramica per una singola app include un collegamento a un report dell'app correlato all'utente dell'app. Il report Stato installazione utente fornisce un elenco di utenti e informazioni sullo stato correlate all'app specifica. I dettagli di installazione dell'app correlati all'utente includono Nome, UPN, Errori, Installazioni, In sospeso, Non installato e Non applicabile. Per altre informazioni, vedere Report Stato installazione utente per le app.

Monitorare i singoli dispositivi

Intune fornisce report dell'app per i dispositivi selezionati singolarmente.

Report app gestite

Il report App gestite fornisce un report delle app in un dispositivo specifico. Lo stato dell'app include installato, non installato o disponibile per l'installazione. Il report fornisce dettagli aggiuntivi relativi al dispositivo, tra cui applicazione, versione, finalità risolta e stato di installazione dell'app. Questo report consente di visualizzare i dettagli di installazione e diagnostica. Per altre informazioni, vedere Report app gestite.

Passaggio successivo

Continuare con il passaggio 3 per risolvere i problemi di distribuzione delle app usando Microsoft Intune.